01、疫情沖擊線下，多地寵物店停業
疫情當前，首當其沖被影響的就是線下商業。連向來被認為是現金流充沛的餐飲龍頭西貝餐飲，都在接受媒體采訪時訴苦，表示損失慘重，“目前賬上的現金加上貸款，最多也只能再發3個月工資”。西貝和餐飲業如此，同為線下零售服務業的寵物店和寵物醫院，也同樣在損失中煎熬。據寵業家此前報道，早在1月25日，上海就聯合執法關停了40家寵物店，26日南京市政府發布的通告里，要求所有寵物商店(醫院)一律暫停營業。1月30日，疫情重災區武漢市發布的防控辦法里，也提出了同樣的要求。
02、更多主動停業和被停業在路上
除了公開報道里可查的被政府要求停業，其他多種因素也導致了更廣泛的寵物線下門店停業。
1)許多商場寵物店，因為受到商場和商圈本身暫停營業的影響，或商場物業方通知實行閉店;
2)其他許多城市雖然沒有明文通知，但社區街道和有關部門勸導關店。比如31日長沙就對坡子街等地的寵物店全部進行上門勸導暫停營業;
3)其他因為擔憂疫情影響，主動或和周邊商鋪一樣采取了停業的門店;
4)即使有心營業，但因為人流極少，或者工作人員無法按時返回等各種原因，無法開店營業的。
僅僅是這些原因，可以預計大部分寵物店和醫院，都會受到大面積的沖擊。
圖為街道工作人員上門勸導停業
03、關注物業方減免政策
如果你承租的是大型商業物業，可以主動關注業主方的租金減免政策。目前，包括萬達、龍湖、新城等大型房企，都主動推出了租金減半政策。其中，像擁有天街、星悅薈、家悅薈等物業品牌的龍湖，租金減半期從1月25日持續到3月31日。
圖片來源：樂居財經
據不完全統計，目前全國已經有超過500家百貨、購物中心出臺了租金減免政策;從減租時間范圍來看，最短為6天，最長為66天，7天、9天、15天較為普遍;在減租方式上，部分采用租金全免，超七成商場采用租金減半。
圖為龍湖旗下物業“天街”
04、訴諸情理：主動申請業主方減免
如果業主方沒有主動提出租金減免，因為抗擊疫情導致的門店停業等，店老板可以主動向業主(物業)方提交申請，說明清楚因為疫情受到的影響，例如員工、顧客無法到店，為了公共安全需要閉店，無法進行實際經營等，向業主方提出減免租金的明確要求即可。
在各行各業齊心抗災，守望相助的當下，主動申請租金減免即使并沒有強制性，但依靠樸素的人性，依然有著不小的成功率。在別人家的寵物店社群里，就有一些門店通過填寫減免申請，成功獲得了業主方的支持。尤其是對于業主方是個人的，這種訴諸于情理的說明，值得一試。(具體的申請文字模板，可以復制以下文字)
尊敬的***： 近期以來，全國爆發新型冠狀肺炎病毒，由于疫情嚴重，各級政府并且已啟動一級應急預案，要求公共服務場所停止一切活動，人員減少往來不得聚集。按規定劃分，我寵物店店屬于公共服務場所。在疫情未受到控制前員工無法上班，顧客不能前來消費，導致門店無法進行正常經營，我店經濟損失慘重。至于何時才能恢復正常營業活動，還有待于疫情形勢的變化及政府的規定。鑒于上述困難情況，我店現特申請減收*月份租金*個月，懇望尊敬的業主能夠體諒我們目前面臨的艱難，在鋪面租金中給予大力支持，以幫助我店度過難關，我代表全體員工對您的體恤關懷深表謝意，不勝感激!
申請人：***
2020年*月*日
05、訴諸法律：按照非典先例，疫情關店屬于不可抗力
2003年的非典疫情，給今天的新冠疫情帶來了很多參照系。
如果你的店鋪和業主方簽訂的合同里有不可抗力條款，如果合同里沒有特殊約定，那參照非典時期的法院處理原則，因為疫情導致關店停業的，可以計為不可抗力。2003年非典期間，北京市第二中級人民法院曾經撰文討論疫情的法律性質，指出——
非典型肺炎作為一種突發性的異常事件、一種世界范圍內爆發的疫情，不僅當事人不能預見，而且具有廣博醫學知識的醫學專家也無法預見;從其爆發至今，還沒有有效的方法阻止其傳播，甚至還沒有確定確切的傳染源;盡管有許多非典型肺炎病人經過治療病愈出院，但到目前醫學界還沒有確定確切有效的治療方法，因此，這種異常的事件，至少在目前，是人類無法預見、不可避免、不能克服的客觀存在，其性質屬于法律上規定的不可抗力事件，是一種自然災害。——援引自《法律適用》2003年第6期《正確處理“非典”疫情構成不可抗力免責事由案件》
非典期間，最高法院曾經出過一個相關文件，名為《最高人民法院關于在防治傳染性非典型肺炎期間依法做好人民法院相關審判、執行工作的通知》，在這個通知里明確，“因政府及有關部門為防治‘非典’疫情而采取行政措施直接導致合同不能履行，或者由于‘非典’疫情的影響致使合同當事人根本不能履行而引起的糾紛，按照《中華人民共和國合同法》第一百一十七條和一百一十八條的規定妥善處理”。
再解釋一下背景，這個通知里所說的合同法具體條款，就是不可抗力的條款，具體法文如下：
《合同法》第一百一十七條：因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。第一百一十八條：當事人一方因不可抗力不能履行合同的，應當及時通知對方，以減輕可能給對方造成的損失，并應當在合理期限內提供證明。
在中國裁判文書公開系統上，找到當時不少依據該條款，成功援引不可抗力，實現合同雙方分擔不可抗力責任的實際案例。
但需要注意的是，合同里如果簽訂有關于不可抗力的條件，比如有的合同，會要求在一定日期內，將不可抗力的情形告知對方，因此各位店老板要仔細檢查自己的承租合同。另一方面，聯系上面的第三點主動申請，就顯得更有必要。
這也提醒每個店老板，在簽訂房租等合同時，一定要注意所有的條款細節，包括一般大家不怎么認真看的“不可抗力”——每一個白紙黑字寫在合同里的段落都不是可有可無的，而是來自無數次商業合作的經驗和教訓。
疫情沖擊著我們每一個從業者，也牽動著所有人的心。最后，希望無論是店老板也是物業方，都能守望相助，共度時艱。
如果您還有其他關于門店受到疫情沖擊的困難和成功解決方案，歡迎添加作者和我們分享，從業者彼此是友商，更是行業的一家人，困難和經驗，都是通往未來的道路。
新浪財經：多家房企宣布減免商業中心租戶租金
《最高人民法院關于在防治傳染性非典型肺炎期間依法做好人民法院相關審判、執行工作的通知》
遼寧省高級人民法院民事判決書(2013)遼審二民抗字第14號
《法律適用》2003年第6期《正確處理“非典”疫情構成不可抗力免責事由案件》
寵業家：南京、武漢相繼出臺暫停寵物店&醫院營業，門店該怎么辦?
新湖南APP：「社區防疫」開展地毯式摸排，做好疫情防控
