在武漢的寵物企業，他們現在過得怎么樣?這些寵物創業者，此刻心里在想什么?超能小黑是國內最有代表性的寵物鮮糧創業項目之一，其CEO田良昨日公開致信，介紹了員工和企業當前的情況，也對可能受疫情影響的客戶做出了安排和承諾，今天，寵物行業觀察全文推送田良的致信，也祝愿所有的寵物創業者，都能攜手共度難關，沒有一個寒冬不可逾越，春天總會到來!
以下是田良原文
親愛的大家：
我是超能小黑的CEO田良，此刻我懷著不安的心情給大家寫下這封信，小黑的工廠地處武漢，最近發生的事情大家都知道。
小黑鮮糧創業4年以來，有員工將近100人，他們大多數是生產線上的工人，是今年高考孩子的母親，是為了孩子在外務工的單親媽媽，她們是新冠的高危人群，因此，我要求每一個員工，100%響應政府的號召，在自己家中隔離，每天自查體溫，在公司的群里匯報情況。萬幸，至今我們仍無一人感染。但是，我們許多員工的親戚朋友有確診的情況，大家擔心自己的至親的健康，每天在惶惶不安的心情中為生活擔憂，我們盼著我們的親朋能早日康復，盼著這個城市能早日恢復往日的喧鬧。
超能小黑創業之初，我們聚集了一幫愛生活的人，大家喜歡養貓，養狗，我自己是一個雨林缸的狂熱愛好者，錦鯉培育發燒友。我養了三只貓，它們分別叫蛋酒、熱干面、面窩，這個組合就是傳說中的武漢早餐三件套。我的人生大部分都在養各種各樣的小動物，我不喜歡和人溝通，人之間的相處很復雜，通過觀察小動物和世界聯系，讓我覺得舒適。有時和貓一起曬著太陽，看著錦鯉一整天，這樣的生活，拿暢通無阻的大G跟我換，我都不換。看著它們，我感到世界是美的，每個細節的安排都無比美好，看著豪華汽車，這世界只是一場徒勞的奔波，乏善可陳。
今天寫下這封信，是想告知您關于超能小黑的一切真實情況，確保您的知情權不受損害。政府說武漢的企業可以在2月20號恢復生產，我們武漢人都有信心打贏這場仗，早日為您繼續服務。但考慮到我們廠100多號員工，生產線上以中老年為主，考慮到員工的安危，我們想推遲一些時間復工，生產是一個集中的壞境，如果有員工感染，就會有更多的人被傳染，我們重視客戶，我們也珍視每一個員工的生命，對所有生命的尊重是我們創業的初心。
小黑鮮糧的訂閱用戶規模截止目前為止總共21820戶，其中年卡訂戶占4成，截止到今天為止，僅有2位訂戶選擇退款，看到大家能對一個初創公司的包容，我心里除了感謝，只有感謝，感謝大家為我們這個企業，全部員工帶來了活下來的希望。
民營企業的根是用戶的信任，民營企業的葉是用戶的喜愛，我們對這份信任充滿感激，感恩大家對待武漢企業在這一個艱難時刻，選擇和我們一起共度難關。
在這里我給大家兩個承諾，第一個承諾是，如果你對武漢的疫情感到不安，選擇退訂我們的產品，我們尊重和支持，解除隔離期之后第一時間給你辦理;第二個承諾是，我們目前現金充足，工廠原材料儲備充足，復工后完全有能力100%兌付您的訂閱商品，并給予每個用戶1周的贈送訂閱商品。
預期恢復發貨的時間將在3月1號左右，我們建議您就近購買干糧應急，暫停1個月的訂閱服務，等待我們恢復生產。
感謝您的幫助，幫助一家武漢的民營企業超能小黑共度難關，加油武漢，加油小黑!
作者
田良
寵物創業者，超能小黑CEO。
