浪漫圣誕節,不但戀人泡果,小貓小狗也重新加入。天虹在全省各地面世圣誕節感受活動的同時,也為歸家們安排"小狗交友",活動由天虹線上小狗專署向全省顧客發起受邀,獲批在線下店面,透過線上+線下交友活動,給小狗SNS確立更多可能。
小狗交友活動據《2021年中國小狗行業白皮書》顯示,2021年小狗市場的增長率為13.5%,并且達到了3960億元規模。SNS媒體上"攜寵乘車"的市場需求日益高漲,愛寵專業人士期待著歸家們也享用與自己同樣甚至更高的消費、消閑、SNS服務。
天虹大力擁抱"小狗親善",滿足用戶龐大的市場市場需求,透過線上、線下全方位多維度升級,讓顧客能與小狗一起享用生活。
輕松攜寵逛人寵共享資源生活
為方便顧客攜寵乘車,天虹推進小狗親善服務,一方面在線上海外華人廣而告之,一方面在商鋪的入口、墻面、電子顯示屏、電梯燈箱等顯眼處張貼"小狗可進店"等系列標識,顧客不但能高效兼顧逛溜寵,更能人、寵共享資源消閑生活。
為了讓愛寵顧客享用快樂、有溫度的養寵生活,天虹盡力做到無微不至。多樣的小狗用品配備齊全,如小狗推車、飲食飲水、消毒紙巾、小狗學考等,有的商鋪還設計了小狗專用車位,既便民又Q萌有趣。"保姆式"小狗服務贏得了顧客的點贊。
"可持續"的小狗親善,是平衡多方市場需求。天虹不但對養寵專業人士親善,也對"非愛寵專業人士或者過敏體質的客人"親善。由此出發,天虹推行了小狗不獲批、公共內部空間要求牽繩等入場公約,并且透過公共內部空間劃分、設備設施的引導,滿足用戶不同群體的市場需求。
舉辦多樣活動為小狗擴展"社會"生活
據艾媒咨詢調查顯示,在中國小狗群體飼養小狗觀念調查中,將小狗視為孩子的養寵群體最多,占55.0%,其次是將小狗看成親人,占27.8%,隨著人們對待小狗觀念的變化,小狗消費也呈現出多元化、擬人化趨勢。
天虹為"歸家"和"歸家家長"營造一起感受的第三內部空間,除了各種硬件設施,天虹全省各區紛紛面世比賽、走秀、義診、免費護理、肖像拍攝等萌寵專用活動,讓小狗家庭在家門口就能滿足用戶各項市場需求,增添生活愉悅感,同時也滿足用戶寵主們對小狗展示才藝、曝光的期許,留下更多獨家溫馨回憶。
2022年,深圳中航城君尚以"寵i森活"為主題打造出深圳首個萌寵露營生活節。
深圳寶安天虹購物中心打造出超級網紅貓狗時裝秀,透過"街拍+走秀場"打造出專用于"它們"的時尚大片。
打造出本地專用圈層增加養寵儀式感
小狗帶有主人深深的個人烙印,也確立了愛寵群體獨有的歸屬感。天虹高度關注寵主及小狗的SNS市場需求,透過建立線上小狗海外華人,聚焦小狗趣味游戲、人寵互動、養寵顧客交流等形式的活動,帶動小狗親善的生活氛圍。
此外,天虹還為愛寵顧客打造出"天虹小狗卡"電子卡,隨卡享有6大愛寵特權,包括小狗生日專享禮包、每月專享優惠券等,活動多樣,福利實惠,深受顧客歡迎。
發力小狗供應鏈直擊市場難題
近年來,隨著"它經濟"的發展,小狗消費品牌多且繁雜,小狗用品的安全與健康成了許多養寵專業人士的難題。天虹開發"奧百思"自有品牌系列寵糧,繼承一貫的質量標準,產品嚴格透過HACCP、BRC、ISO22000等質量管理認證,為小狗提供安全優質的食品,讓主人更放心。
與此同時,天虹線上小狗專署同步在APP、小程序開通,主題專署內商品覆蓋小狗的食品、洗護、保健、日用居家商品,充分利用于天虹強大的供應鏈系統,讓顧客們的選購更加省心便利。
高度關注萌寵公益關懷流浪者鳥類
除了高度關注家養小狗,天虹同樣高度關注流浪者鳥類,并為其敦促更多社會的高度關注和關懷。2022年歲末寒冬之際,天虹線上小狗專署面世"善糧計劃",敦促愛寵專業人士為流浪者鳥類捐獻寵糧;天虹店面全年組織多場流浪者鳥類收養活動,敦促讓收養代替買賣,用愛終結流浪者,讓流浪者的小貓小狗也能享用家的溫暖。
小狗如今已成為人民美好生活的一部分,小狗親善呼聲是是社會發展的必然產物,天虹充分利用于數量龐大的實體店以及行業領先的數字化能力,結合即時零售、線上電商深化小狗本地化生活服務,多樣養寵專業人士及小狗們的生活,推動人寵和諧理念,助力城市文明。
(來源:新視線)
責任編輯:孫青揚