9月4日，綜合性寵物服務與商品零售品牌「寵物家Pet’em」宣布完成規模近億元的新一輪融資，由金融和房地產背景的上海鼙鼓領投，風險投資機構熊貓資本跟投。
根據最新公布的《中國寵物行業白皮書》(消費報告)，2019年中國城鎮寵物犬貓消費市場規模已達2024億元，較去年總體增速18.5%。伴隨著大量80后、90后養寵人群的新增，寵物消費品的購買更多發生在線上，但由于洗美、醫療等服務的剛需性，線下渠道仍是龐大且不可替代的流量入口。
寵物家Pet’em成立于2015年，致力于為養寵人群提供高質、便利的“平價服務”與“平價商品”。目前在北京擁有近20家門店，業務涵蓋：寵物洗美、特色服務(潔牙、精油SPA)、商品零售、寄養等。
「寵物家Pet’em」品牌新形象與周邊
作為國內首家以數據和技術驅動，提供標準化寵物服務的品牌，寵物家打造出了“APP預約下單+門店專業服務+中端培訓管理+后端數據技術支撐”的運營體系。通過系統派單，和門店美容師的標準化培訓管理，在服務效率和用戶滿意度上實現了行業第一。
寵物家以剛需高頻的洗美服務切入，精準獲取大量高粘性優質養寵用戶;并通過平價優質的服務，及由數據系統支撐的運營體系，獲取用戶生命周期價值。目前，單店月均去重服務客戶數達1000人，用戶月均消費頻次和復購率等遠超行業平均水平，業務承載量接近傳統寵物店的10倍。
本輪領投方上海鼙鼓企業管理合伙企業，是一家由金融和房地產領域的優秀機構出資設立的投資平臺，專注于快速增長的消費大賽道中的創新投資機會。公司看好寵物家基于用戶數據和技術驅動平臺化模式，在服務和商品領域發展空間廣闊。同時，希望結合投資人背后的金融、地產及其他相關資源為公司發展提供持續的支撐。
熊貓資本合伙人李論說：“看好寵物家的創始人李強先生，一是看好他的商業經驗，在新經濟領域創業，除了創新精神以外，他還有規模企業管理經驗，既有大戰略又有能落到細節的執行力非常加分;第二點，也是最重要的一點，他眼睛里有想成大事的渴望，在做寵物家的過程里拒絕各種誘惑，這份純粹，難能可貴。”
本輪融資完成后，團隊將加速開店計劃，堅持以中后臺的標準化培訓與技術體系，賦能業務拓展與管理。除此之外，將著力優化現有商品供應鏈及數據系統，開放服務更多頭部寵物食品與商品品牌，為寵物主們提供“100%保真的平價嚴選商品”。
