近年來,隨著寵物數量的增加,中國寵物醫療市場發展空間巨大。數據顯示,2019年寵物醫療市場規模約202億元,未來3年,國內寵物醫院市場規模預計年均增幅10%,至2023年達到376億元。目前,中國共有約15000家寵物醫院及診所,其中,連鎖及集團化醫院約1800家,此外的13200家為獨立醫院,占行業寵物醫院數量的88%。
相較連鎖寵物醫院快速的規模化、資本化,處于行業診療中堅力量的獨立醫院面臨著越來越多的挑戰。
在這樣的挑戰下,11月30日波奇寵物宣布與獨立寵物醫院管理軟件服務商迅德軟件簽署戰略合作協議。雙方將利用自身行業資源,上線“醫心醫選”線上商城,為3500家寵物醫院提供優質穩定的訂貨服務。
獨立寵物醫院困境
相比國外發達國家寵物藥品的前沿和細分,我國寵物藥品起步較晚,超過70%的市場由外資壟斷,處方類產品供不應求,而相比于連鎖醫院的資金與規模優勢,獨立醫院在采購端勢單力薄,更加缺乏向大型藥企議價的能力。
其次,隨著近幾年市場發展吸引資本涌入,獨立醫院如今又不得不面對來自快速擴張連鎖醫院不惜成本的價格戰競爭,不僅獲客難度大大提升,利潤空間也受到進一步擠壓。
不僅如此,由于行業內專業人才的培養周期較長,寵物醫院數量的快速上升還導致獸醫需求的缺口擴張,資本無法解決行業優質獸醫缺乏的現狀,人員的流動使得人力成本提高,行業從業者的專業水平不升反降。一系列連鎖反應最終導致寵物醫院發展的惡性循環:2020年的一組調研數據揭示,在中國,僅有30%的寵物醫院處于正常盈利狀態。
“怪亂象”頻發
與面臨虧損的寵物醫院數量不斷上升呈相反狀態的,是寵物們看病的體驗并沒有得到顯著改善。一些醫院試圖將水漲船高的并購投資成本轉嫁給消費者,過度檢查、亂收費、績效提成等亂象屢禁不止;還有部分醫院存在從業者非專業出身、經驗不足的情況。“給寵物看病好貴”是大部分消費者的心聲,“花了很多錢也沒看好”更是部分消費者不得不面對的無奈現狀。
此外,有媒體報道稱,以往部分平價藥渠道受到行業內代理商排擠,慢慢被高價藥渠道舉報,亂價、串貨,使得整個行業的藥品市場良莠不齊、難以管理。
強強聯手解決獨立醫院采購難題
本次波奇寵物與迅德軟件的合作,將上線“醫心醫選”線上商城,面向迅德軟件分布在全國各地的3500家醫院,借助波奇寵物提供的專業供應鏈及售后服務,改變傳統的承銷商進貨方式,為寵物醫院打造專業的一站式線上供貨服務。
過去11年,迅德軟件一直致力于打造專門的數據化管理軟件,改善獨立寵物醫院的采購模式。隨著全國各地寵物醫院的認可,迅德軟件實現覆蓋3500家醫院,現已發展為集在線醫療、會員管理、通知提醒、活動推廣等主要功能于一體的中國小動物診療行業軟件的領跑者。
基于本次合作,迅德軟件將持續提供專業的軟件培訓與面向客戶的服務,而波奇寵物將引入其寵物供應鏈,提供包括寵物處方糧、非處方藥、醫療用品等產品。雙方將打造全國性的寵物醫院供應鏈,賦能獨立寵物醫院,幫助其以透明的定價及方式采購優質的寵物醫療產品,并獲得專注和專業的售后支持。
據悉,波奇寵物是于2008年成立的寵物生態平臺。經過13年的沉淀,波奇寵物已打破行業壁壘,以全新的養寵理念,實現涵蓋生產制造、醫藥研發、活體繁殖、自有品牌、波奇會員、線下門店、人員培訓的全產業鏈布局。
據悉,本次波奇寵物與迅德軟件的合作,對行業內的獨立寵物醫院釋放了重大利好。“醫心醫選”商城擁有穩定的正品貨源渠道,上線后寵物醫院采購人員可以結合“醫心醫選”進銷存數據及強大的供應鏈,更便捷地進行采購,并利用成熟的線上分銷體系來重構業務,通過更智能的客戶系統完善商品培訓環境;醫院也可以在“醫心醫選”商城上獲取全面的醫院采購、銷售數據。