記者丨苗藝偉
汪星人和喵星人的醫療保險也有AI黑科技來助力。
5月13日，界面新聞獲悉，陸金所的保險頻道推出了一款“萌寵醫療健康險”。陸金所表示，這是業內首個實現AI貓狗臉識別與在線快速理賠的寵物醫療保險，貓貓狗狗只需上傳萌照就可以獲得屬于自己的醫療健康保險了，解決收費貴、治療難的問題。
近年來，越來越多的年輕人加入到了“鏟屎官”的行列中，但寵物們的各種治療跌打損傷疾病的醫療費用也是不菲的開銷，甚至常常比成人治病更為昂貴而備受市場詬病。
據了解，陸金所上線的這款“萌寵醫療險”搭載了寵物面部識別技術，通過AI黑科技解決了一直以來的寵物身份驗證問題，也大大方便了寵物主人的購買及理賠流程。
用戶僅需要在家中上傳寵物正面照片，系統通過寵物鼻尖、眼角、嘴角等9個關鍵點定位出臉部關鍵點區域，再通過基于機器深度學習構建出的的深度圖像分析模型，提取出寵物臉部關鍵點區域內的深度特征，寵物特征數據匯入后臺數據庫，便可為家中萌寵生成一張專屬于它的身份證。
在此之前，傳統寵物身份識別技術主要有兩種解決方案，分別是植入RFID芯片和瞳孔識別。
植入芯片不僅有所痛苦，更存在無法定位、只認芯片不認“人”的缺點，而瞳孔識別技術由于采集場景要求嚴格、硬件成本高、寵物光照變化難認定等限制，同樣難以成為廣泛應用的技術解決方案。現在，通過AI技術的運用，“鏟屎官”們足不出戶僅需拍攝幾張貓狗萌照，便可在線完成一系列的投保流程，同時用戶后期產生的理賠需求亦可在線上操作完成。
陸金所平臺顯示，這款具備AI 識別功能的萌寵醫療保險，是由平安產險推出的一款財產保險，保險期為一年，1~8歲的寵物犬/貓都可以投保。目前，該產品的實惠款一年投保費用為300元，最高保額為3000元，尊享款投保費用為580元，保額為1萬元，涵蓋如骨骼脫臼、消化道異物、燒傷、咬傷等38項醫療風險，可以在指定的多個連鎖寵物醫院定點治療和理賠，目前，已覆蓋北京、上海、廣州、深圳和成都五大城市，用戶在預約醫院報案后，便可在線上獲得賠償。
界面新聞記者了解到，目前，我國的寵物保險仍然處于起步階段，寵物健康險在市場上仍相對稀缺。大多數寵物險有著較嚴格的地域限制、投保認證程序繁瑣，且一般會設定免賠額。此次，平安推出的“平安萌寵醫療保險”，相比于市場上的其他險種，在認證程序上推陳出新，大大減少了認證程序以方便養寵物人士，但卻有著費率較高、覆蓋醫療風險種類較少的缺陷，整體來看不太劃算。
目前的寵物保險主要有寵物責任險和寵物醫療險兩大類。寵物責任險一般是寵物咬人或者造成他人的財務損失，通過寵物責任險可以進行賠償，減少主人的損失；寵物醫療險：和成人的醫療險類似，如果寵物生病，也可以通過醫療險進行報銷。寵物行業發達的國家會有40%-50%的寵物買過保險，由此看來，中國的寵物保險發展潛力巨大。
陸金所的平安萌寵醫療保險目前，寵物醫療已是寵物領域第二大消費產業，僅次于寵物食品。但由于寵物醫療是新興產業同時相關法律法規并不完善，目前我國寵物醫院仍存在肆意定價、水平良莠不齊、服務缺乏專業規范、收費高等現象。
中國寵物產業聯盟發布的《中國寵物行業白皮書》顯示，近年來，我國寵物醫院數量大幅增加，但業內具有一定專業化水準，且為連鎖經營的寵物醫院數量占比不足10%。困境之下，看病難、看病貴在寵物醫療領域蔓延。
不同寵物醫院相同項目的收費標準差異很大。比如，常見的寵物疫苗英特威接種，有的寵物醫院報價40元一針，有的卻報價120元一針，價格相差3倍。很多寵物主人都會對貓進行絕育，這類手術有的寵物醫院收費高達3000元，而有的只需400元，價格差異巨大。
業內人士表示，我國目前的寵物醫療行業還沒有專門的定價標準，行業自身的指導性標準也未出臺，這導致一些寵物醫院“亂定價”現象頻出，寵物醫院的定價幾乎都是按照自己醫院的情況進行定價，這是造成寵物醫院看病貴的主要原因之一。
伴隨服務便利的AI在線理賠寵物醫療保險的推出，或許正可以此為契機推動寵物醫療行業走向規范化。
