本文首發于消費界（xiaofeijie316）旗下賬號小狗經濟觀察所，高度關注獲取更多行業深度解讀及消費報告。
作者 | 妮妮 報道 | 寵觀所
導讀：
隨著小狗消費升級，智能化化勢不可擋。
智能化養寵商品的發生，既解決了小狗獨自在家無人看護打理的煩惱，又能為平日養寵生活提高品質。
小狗智能化商品如何做到從“可用”到“輕巧”，成為爆款？
智能化商品，解放小狗主雙手
養寵使用者趨于年輕化，面臨的工作或學習壓力繁重，智能化養寵商品的發生，既解決了小狗獨自在家無人看護打理的煩惱，又能為平日養寵生活提高品質。
從喂養、喂水到鏟屎、洗澡后烘干，這屆小狗主們充分利用科技智能化，解放自己的雙手。
在需求端，隨著科學養寵的概念逐漸深化，小狗智能化用具深受小狗主喜愛。
去年雙十一期間，各大平臺小狗智能化用具銷量增速均實現高快速增長。
天貓“雙11”小狗智能化商品銷量增速超過500%，智能化進器皿快速增長120%。
淘寶小狗智能化設備的新客占比超過50%，搜索量和消費額均呈現倍數快速增長。
京東在去年雙11僅開場10分鐘后，智能化小狗用具成交額即同比快速增長33倍。
在供給端，火熱的賽車場吸引來眾多新老玩家涌入此賽車場。
目前，已經有新興小狗用具國際品牌、老牌小狗食品國際品牌、家電和智能化設備國際品牌三股力量競相角逐。
第一，專門以小狗智能化設備為主營業務的“新人”，如小佩小狗、有寵小狗。
這類民營企業專注于智能化設備垂直應用領域，商品細分化程度較高，技術創新想法落地較快，不用考慮公司內部資源多條商品線配置難題。
同時，也是明星類智能化養寵國際品牌發生概率比較大的一類公司。
第二，“科班出身”依靠小狗食品發家的前輩級民營企業，如主營小狗食品的中寵股份和主打小狗咬咬膠的佩蒂股份。
這些民營企業橫向開拓智能化小狗設備商品線，可以借助本身原有國際品牌的口碑基礎快速打開消費市場，在初期階段迅速占據消費市場份額。
第三，小狗智能化賽車場的跨界“攪局者”，如美的、華為、騰訊等巨頭。
亞洲地區科技及家電巨頭美在天貓開設小狗用具旗艦店，推出貓用暖氣切入小狗智能化用具應用領域。
華為集團、騰訊對數字化小狗也較為高度關注，分別在智能化設備（貓貓小狗）、小狗綜合服務平臺（小狗家）有投融資舉措。
▲信息來源CBNData
智能化時代來臨之際，小狗智能化用具消費市場也變得十分廣闊。
小狗智能化用具困境何在？
1、硬體技術有待突破
小狗智能化商品基本上從“吃喝拉撒睡”的需求抓起，大致分為自動貓砂盆、暖氣、投器皿、陪玩器、監控等。
在所有產品組合中，智能化暖氣和智能化投器皿是最受歡迎的。
由于進入門檻不高，消費市場上發生“炒概念”的雞肋商品過多，商品兩極分化嚴重。
今天，我們去看這些智能化商品，就不難發現市面上有關小狗飲食的智能化設備無一例外都是從定時定量、寵糧保鮮、遠程監控等角度抓起，甚至商品在造型上都無大區別。
小茜作為專業養寵9年以上的老鏟屎官，也是最早采用小狗智能化家居的一群人。
她說到：“消費市場上絕大部分的智能化商品都用過，整體感覺是亞洲地區絕大部分小狗智能化商品技術還有待突破。
怎么說呢，我就簡單舉個例子吧，智能化暖氣我前前后后用了很多款，華為、小佩、還包括一些不知名的商品。
一方面，采用壽命短，基本上采用年限1-2年，有些用了三五個月就不行了。
另一方面，做工略顯粗糙，有一款暖氣我拆開看過，原材料就一塊海綿和一個馬達，雖然大多數自動暖氣都這個德行，但你的過濾裝置好歹裝個逼啊！”
隨著智能化化需求逐漸提高，小狗主對商品的要求也會越來越高。
提高自身商品的硬體條件才是正道，否則即使顏值再高也走不遠。
2、安全難題頻現，需高度關注
現在小狗的家庭地位不容小覷。
“你安心出差，小狗交給我就好。”是許多商品的價值主張。
安全始終是使用者心中的一根弦，只有保證自己小貓的安全難題才是王道。
但近幾年，小狗在采用智能化商品時，發生了許多安全難題。
比如說當自動貓砂盆運作時，發生卡住小貓身體的危險。
還有報道稱小貓在采用劣質自動貓砂盆時，被電死亡。
就在2019年，某國際品牌的智能化貓窩商品爆出重大安全隱患，先后造成4只小貓離世。
在黑貓投訴上，也有多位使用者反饋，該國際品牌的暖氣發生漏電現象。
一位養寵網友說道：“我選購小狗小家電，首先注重的就是安全難題，其次是能不能解放雙手，喂養小狗更簡單、更科學，如果這個商品買回來質量都成難題，那我肯定不會買，寧愿選擇普通的商品。
而且如果沒有智能化商品，我的毛孩子依舊活的好好的啊！”
沒錯，在汽車未被發明前，人類也只想要一輛更快的馬車。
3、智能化商品成本高
智能化商品成本高主要體現在研發資金投入上，其中專業技術人員和專利是民營企業的核心資源。
而且，絕大部分智能化國際品牌還需要建立小狗全網社交信息庫，利用大信息和人工智能化，一方面做好小狗的生活習慣、運動軌跡的跟蹤；另一方面做好小狗主的性格、偏好、消費能力等特征分析。
特別是服務對象是小狗，它們不會看說明書，也不會按照設計的方法去采用，國際品牌想要用技術手段去對抗這些，需要一個非常漫長的過程，而且可能無法達到預期的效果。
時間越長，成本越高。
▲圖源網絡
小狗智能化國際品牌小佩在2015年成立之初幾乎傾其所有，將1000多萬砸入一款監測小狗運動和睡眠信息的商品上。
小佩小狗COO郭維科說到：“那時我們聘請了十幾個人的研發項目組，在當時已經算比較大規模的研發項目組了。現在我們的商品線已經涵蓋非常廣泛了，產品組合有近200個，智能化用具主要圍繞飲水、進食和清潔這三大類商品來做。”
確實，經過長時間的消費市場驗證，小狗食具水具和清潔商品更符合當前的消費市場需求。
小狗智能化用具如何破局？
面對兩極分化、安全等種種難題，小狗智能化商品的破局點在哪？
1、產品組合技術創新
對比亞洲地區兩極分化嚴重的小狗智能化商品消費市場，海外絕大部分小狗智能化設備民營企業的商品集中單一，有利于國際品牌概念的建設和推廣，對亞洲地區民營企業具有參考借鑒意義。
據美國小狗商品制造協會統計，預計到2023年，小狗監護設備上的資金投入數額將達到20億美元。
如FitBark，主打小狗狗運動信息監測設備，記錄小狗日常動作信息并進行分析生成小狗身心健康指數，在海外具有一定知名度。
這款專門為小狗推出的可穿戴設備，全天候地監測汪星人的運動狀態，讓主人可以了解到自家小狗是不是有足夠的活動(FitBark 會根據一天需要的運動量制定一定的運動目標)，避免自家小狗不開心。
還有squeaker推出的小狗智能化防丟追蹤可穿戴設備，集LED燈夜間照明、溫度感應、活動追蹤、地點定位功能于一體、
不止是監護設備，亞洲地區的小狗智能化設備的產品組合技術創新可以從小狗的吃、喝、玩、身心健康等多應用領域進行。
2、增強小狗智能化商品的便攜性和智能性
根據美國消費技術協會（CTA）的調查顯示，超過7成的小狗主傾向于在實體小狗店出售智能化小狗設備，近五成選擇B2C平臺，40%的人選擇大型商業超市出售。
不難看出，絕大部分養寵人士更愿意通過實體店平臺出售智能化商品。
這主要由小狗智能化商品便攜性和智能性強的特征所決定的。
增強智能化商品的便攜性和智能性可以從以下方面抓起：
商品端：注重細節，逐漸優化。
如：消費市場上絕大部分進器皿會發生卡糧、容器密閉性不足、采用時間長發生材質變質導致招蟲、滋生細菌等情況。
再如自帶飲水器，喝水后掉毛、剩余水質污染等。
從解決這些困擾的角度看，絕大部分商品仍然存在著機會。
平臺端：加緊實體店門店布局。
多尼斯(http://DOGZ.US)是國際領先的小狗智能化用具制造商，主要涉及小狗物聯網應用系統、智能化設備、牽引商品等的研發、生產和銷售。
多尼斯深知實體店平臺重要性，從去年11月開始，多尼斯與Petco達成合作，其智能化小狗商品的銷售將從后者的B2C平臺擴展到其1600家實體店小狗連鎖零售店。
亞洲地區國際品牌中，小佩的實體店布局較早，目前小佩小狗在上海一城直營門店達到50+店，全國范圍的加盟店達到1500家。
3、高客單價下，完成消費市場教育。
相比小狗食品，小狗智能化用具目前滲透率較低。
主要原因包括：小狗智能化商品價格區間在100-2000元不等，價格相對高；國際品牌消費市場資金投入不足，導致顧客對商品認知不足，尚未養成采用習慣。
下面我們以霍曼為例，看看它是如何在高客單價的情況下，完成消費市場教育的。
霍曼成立于2015年，主營小狗熏蒸、暖氣等智能化商品。
特別是熏蒸，絕對是智能化用具中當之無愧的“奢侈品”，根據CBNData信息顯示，從線上小狗智能化設備價格分布來看，烘干箱的主流價位在1500-2000元之間。
霍曼希望借助直播這個營銷平臺逐漸擴大聲量，也在逐漸和一些頭部、腰部主播建立長期的合作關系，如薇婭、Nicole老爺、雪梨等主播。
今年八月份，霍曼第三代無線暖氣走進薇婭北京人民廣播電臺。
▲圖片來源薇婭北京人民廣播電臺
這款商品推薦給薇婭項目組，經過兩個月薇婭的小狗親自試用才真正上播。
國際品牌與主播的合作，主播認可商品是第一要素。
在紅人主播的投放選擇方面，國際品牌需要高度關注兩點：
第一，主播的使用者畫像，是否與國際品牌具有高匹配度。
第二，主播是否能夠清晰完整地理解表達商品功能和采用場景。
盡管顧客在直播環境中比較容易沖動消費，但相反，霍曼更希望顧客在北京人民廣播電臺里面通過主播詳盡的講解全面了解商品，從而做出理性的消費決策，出售到真正適合他們的商品。
只有逐漸加大消費市場資金投入，才能進行產品組合教育，讓國際品牌植入顧客心智。
總結
在消費升級下，小狗用具智能化化的潮流勢不可擋。
這自然吸引來民資的高度關注。
今年8月，小佩完成5000萬美元D輪融資，本輪投資由Sofina、鼎暉百孚領投，GGV紀源民資、啟明創投、知春民資、渶策民資、坤言民資跟投。
再有，10月份小狗智能化家居國際品牌CATLINK宣布完成首輪融資，投資方為新瑞鵬小狗醫療集團。
CATLINK成立于2017年12月，是以“用科技感知小狗身心健康”為使命的智能化小狗用具國際品牌，致力于提供全球愛寵人愉悅智能化體驗，通過研發實用、可負擔、有溫度的技術創新養寵相關智能化硬體、軟件及服務，讓人寵能更身心健康長久相伴。
亞洲地區的小狗智能化商品目前還處于逐漸孕育、快速增長初期階段，消費市場總量較小。
最早一批涉足小狗智能化商品的公司已經從出口和內銷相結合慢慢成長起來，也有個別小狗食品龍頭民營企業開始布局這一細分應用領域。
未來隨著亞洲地區消費市場體量逐漸增大，入局者會源源逐漸，競爭也會更加激烈。
若想使智能化商品具備“普適性”，首先商品質量要夠好。
當小狗智能化用具真的做到從“可用”到“輕巧”就是它成為爆款的時候，那么離小狗智能化時代的到來也就不遠了。
參考資料：
[1] 2021中國小狗精致消費圖鑒，CBNData
[2] 客單價高怎么做直播？霍曼認為重點是商品跟主播的匹配度，第一財經商業信息中心
[3] 2021-2026年中國小狗用具及服務行業消費市場調研與投資預測分析報告，前瞻產業研究院
