25年前,一位60后的牙醫在深圳開了首家瑞鵬狗狗醫院。近些年,他乘著狗狗經濟發展的風潮,將另一家狗狗醫院發展淪為中國狗狗醫療保健機構的頸部國際品牌:新瑞鵬狗狗醫療保健集團(以下簡稱“新瑞鵬”),一年營收達48億。今年,新瑞鵬還有望赴美國上市,沖擊“中國狗狗醫療保健國內首批。”
搶占狗狗市場C位的牙醫
1969年出生的彭永鶴,大學選擇了牙醫專業人才,畢業前于西寧、青海、深圳從事牙醫工作。當時,做牙醫的彭永鶴發現,身邊朋友的狗狗生病后卻找不到地方救治,都來請他幫忙。長期下來,他也嗅到了商機,產生扎盧日狗狗醫院的想法。
1998年末,他在深圳開辦了首家瑞鵬狗狗醫院,也算是中國最早的一批狗狗醫院之一。那個時候,狗狗市場處于一個供不應求的狀態,養寵的族群日益漸大,但狗狗醫院卻很少。彭永鶴的瑞鵬狗狗醫院就在這樣的環境下,得以進一步發展,很快便開設了分院,進行連鎖經營,并在2012年成功走出深圳。
2015年,隨著中國GDP的發展,消費升級,狗狗市場規模進一步擴大,彭永鶴抓住市場機遇,加速瑞鵬的資本運作。在2018年,瑞鵬與高瓴等資本合作,全面整合旗下狗狗連鎖國際品牌,使店面數量獲得爆發式增長,誕生了擁有千家店面的“新瑞鵬”,一躍淪為中國狗狗醫療保健機構的頸部國際品牌。豎看新瑞鵬的發展史,讓人不得不感嘆這位60后牙醫的商業頭腦,能帶領新瑞鵬在高速公路發展的狗狗經濟發展賽車場上穩站C位,也讓人對狗狗經濟發展為何發展迅速產生了興趣。
高速公路發展的狗狗經濟發展
在后疫情時代下,人們的工作、生活阻力加大,狗狗是日常舒緩阻力的方式之一,能夠充實情愛,讓身心獲得一定的放松。90后、00后族群可謂養寵的熱門人群。隨著養寵族群的年輕化,狗狗經濟發展的規模也在迅速發展中,比如在短視頻平臺上,狗狗博主們只要睡睡覺賣賣萌就能收獲流量,甚至能激發屏幕后的人們“云養寵”。一些狗狗還會化身帶貨主播,它們體驗過或者推薦的狗狗食品、用具,會讓人更愿意“不買買”。
對于養寵人來說,狗狗不僅僅是動物,可謂親密無間的家人,是情愛中不可分割的一部分。所以,他們對狗狗的需求也不再拘泥于狗狗的“袋熊”,對狗狗的健康和心情也很關注。除了狗狗的食品和用具,狗狗的醫療保健服務也有著很大的市場需求。在這一點上,新瑞鵬可以看成是賽場上的領跑者。但狗狗市場龐大且分散,加之狗狗醫療保健服務方面的特殊性,已有越來越多的商家覬覦這條賽車場。新瑞鵬想站穩腳跟并繼續前進,還有其的難題要處理好。
難題亟須彭昭賢
新瑞鵬作為狗狗醫療保健機構的龍頭企業,在經營上,雖然經營有道,但虧損的難題也一直存在,處于一個“增收不增利”的狀態。前一兩年,新瑞鵬以投資并購的方式猛然擴張,雖獲得了迅速的發展,但也受到了不盈利的阻力。特別是在這一兩年特殊的時代背景下,新瑞鵬的經營情況更加嚴峻。因此,此時赴美國上市,也是一種迫不得已尋求新鮮“血液”的手段。在國際品牌形象上,新瑞鵬也有諸多嚴重不足,亟須獲得解決。新瑞鵬作為行業的“領頭羊”,這些難題很容易消磨掉顧客的信任感,也可能會淪為其上市之路的阻礙。
對于一個企業來說,想掌握市場經濟發展,占據領跑邊線,不僅要有完善的、專業人才的經營模式,也要有正面較好的品牌形象。因此,新瑞鵬要清楚認識到自己的競爭優勢與嚴重不足,繼續發展競爭優勢,積極彭昭賢嚴重不足,樹立較好的品牌形象,以求鞏固其在行業的領頭邊線,贏得顧客的信賴與認可。