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      寵物智能用品爆發的這一年 頭部品牌都在思考這三個問題

      今年春節,中國迎來了人口數量空前的返鄉遷徙浪潮,千萬“空巢寵物”也陷入了對主人的等待。然而,隨著養寵方式的變化,寵主們卻變得從容了許多。

       

      當下,寵物智能用品已經覆蓋了寵物飲水、飲食、便便等各類場景,在解放“鏟屎官”雙手的同時,還能做到數字化監控,甚至實現對寵物的遠程監護。這些產品既能滿足寵物的基本生存需求,也能讓寵主多一份安心。而事實上,不止春節返鄉寵物獨居的場景,寵物智能用品已經逐漸走進了養寵家庭的日常生活。

      寵物貓用品和水族小寵行業負責人商霖介紹,智能養寵、科技養寵的心智正在消費端快速建立,智能飲水機、智能貓砂盆、智能喂食器已經成為了養寵家庭的“三大件”。而伴隨大環境的變化,智能寵物用品的需求也正在向清潔、護理等方面延伸,比如寵物烘干機等也逐漸從寵物店進入了家庭場景。結合更豐富的生活場景,更多細分產品也不斷出現,智能窩、智能儲糧桶,包括寵物友好家電等。

      商霖透露,智能寵物用品整個賽道正在高速增長。根據平臺數據,過去一年智能貓砂盆實現了翻倍的增長,智能儲糧桶、烘干箱近幾年也達到了2倍至3倍的增速。一個典型的特點是,在這個新賽道中,頭部品牌幾乎都是中國品牌,它們都在以技術為核心,以國內工業化能力為基礎,推動著整個賽道發展。

      然而,每個賽道的競爭,幾乎都會經歷先驅品牌創造賽道、大量品牌涌入市場以及最終由幾個頭部品牌代表整個賽道的幾個階段。在達到最終平衡前,品牌們必須時刻思考一系列關鍵問題,時刻錨定每個階段的方向。

      日前,小佩副總裁&聯合創始人魏瑋、Catlink CMO王敏君、霍曼品牌部公關經理黃靜瑤相聚在一起,討論了智能寵物用品行業共同思考的三個關鍵問題,基于不同的底層思考和視角給出了自己的答案。

      寵物智能品牌何如面對仿制問題?

      Catlink CMO王敏君:寵物智能用品是很具開創性的新品類,我們主打的寵物智能貓砂盆,一直都有很多競品不斷涌現。我們的底氣在于研發成本的投入。

      首先,專利的加持是終結仿制問題的一個壁壘,截至去年底,我們已經有將近百余項的專利。智能用品開模成本是非常高,至少在200~300萬,本身并不是所有企業都有資金支撐。即便完成開模,專利也可以進行制止。而且仿制產品只能仿制我們的舊產品,是不是通用各種品種、各種體型的貓,是不是足夠安全,研發產品需要不斷測試,成本非常高。

      我們過去一年天貓增速將近有50%,618、雙11都是智能貓砂盆排名第一。全球來看增速是100%,2022年我們海外渠道從42個國家增加到了93個國家。我們不是很擔心產品仿制問題,品牌的先發優勢加上四年積累下的口碑、服務的提升、具備足夠能力的產品,并不是仿制可以隨意超越的。

      小佩副總裁&聯合創始人魏瑋:所有的品類,成熟期前一定會經歷從先有一兩個品牌做先驅,到有很多品牌、玩家進入把市場不快速拱大,再到市場份額集中在頭部品牌的過程。寵物智能用品正在玩家進入的階段,我們非常樂見市場上相同類型產品變多這件事。我們要做的是怎么樣才能做到更好、更新,在中段和后段表現出品牌能力和產品能力,讓我們最后成為那個頭部玩家。

      霍曼品牌部公關經理黃靜瑤:我們對研發的要求是很高的。其實我們一直在籌備貓廁所,從2015年開始已經有5版方案了,但一直沒有推出。即便樣品參展后接到了訂單,如果我們對產品不滿意還是會推翻重來,一個品牌對產品的投入和信心是不能仿制的。比如我們的烘干箱,整整經歷兩年19次深入調研,測試了很多稿,拿到了很多專利才推出。我們的產品一直打的是全球標準、行業首創標準。這樣的標準要基于對用戶的深入調研和考察,基于對于產品研發的大成本投入。

      寵物智能用品的下一個爆款是什么?

      小佩副總裁&聯合創始人魏瑋:偏功能屬性的產品市場布局基本已經完成了,我覺得下一個機會在互動,而且典型的使用場景會在狗用品。放眼國內乃至全球市場也好,都說狗貓,貓的市場份額其實在國內剛剛才超過狗的,狗的市場占有率相對是比較高的。而且相較于貓的互動場景,狗的互動場景變化會更多,需求會更強。

      Catlink CMO王敏君:我們的Slogan是用科技感知寵物健康,我們認為三大件還是有非常多的東西沒有被挖掘的。雖然我們不清楚下一款爆品具體會是什么,但依舊會把本身的技術功能深挖,優化我們的產品。喂食、飲水、如廁這些剛需產品中依舊有非常大的成長空間。

      霍曼品牌部公關經理黃靜瑤:除了能夠提供衣食住行玩上的產品功能之外,另一個就是陪伴型。貓不僅是精神伴侶、家庭成員,也是年輕人在一二線城市忙碌之余的互動伙伴。因此我覺得下一個爆款產品會是一個陪伴型的東西。現在寵主的生活是,精致、忙碌又想要寵物的陪伴,怎么平衡三者之間的關系?這個爆品不僅要是一個工具,還要關聯我們的生活、關聯我們的家庭、關聯寵物的所有行為。

      寵物需要我們提供給它更好的生活,也需要我們給它提供情感價值。當我們無法陪伴它的時候,需要一款產品能夠暫時替代。我們一直在努力搭建家庭產品的場景,我們更希望自己的產品提供的是寵物托管、寵物行為分析等全方位、全生命周期的養寵解決方案。

      寵物智能賽道的新機會在哪?

      天貓寵物貓狗用品和水族小寵行業負責人商霖:各個年齡層的人都在養寵,大家養的寵物也是有各個年齡段,這是寵物行業最美妙的事情——一個雙生命周期的行業。我們會看到這個行業完全是人寵之間的互動、友好、相互陪伴所驅動的,也是這個行業的魅力所在。因此這個行業的趨勢也來自于兩方面。

      一方面,能不能夠更加好、更加深刻的去理解寵物本身的需求。比如不同年齡的寵物,需要更能呵護關節的食物,對老年寵物更友好的窩墊;在比如不同品種的寵物,食物甚至排梳的需求都不同。站在寵物友好的視角,還有很多豐富供給的空間。另一方面,寵主也希望寵物能夠跟自己有更多陪伴,有更多互動。人本身還有自己的一些興趣偏好,比如更喜歡黑科技、運動戶外、宅在家里,都會衍生出不同類型的寵物用品。比如寵物車載墊、車載籠、烘干箱、人寵共用的家具。

      這是雙生命周期驅動下的人寵雙向友好,人更加需要寵物的陪伴,寵物也更加需要人理解懂得它們個體的不同,從它們的身體健康到它們的心理建設。國外甚至有寵物情緒護理劑,能夠讓一個新到家的寵物比較好的適應新環境,避免出現應激反應,保證它的身心健康。這些類目的不斷涌現,可以讓寵物用品更加快速、更加健康的蓬勃發展。

      Catlink CMO王敏君:我們認為寵物智能用品的發展趨勢有四個方向:家人化、數字化、健康化和智能化。家人化大家比較理解。健康化是指,寵物會跟人一起慢慢變老,它也會面臨很多健康問題。數字化是我們一直在做的事情,把寵物的一切行為點,如廁、飲水、喂食等變成數字化的,再用這些數字化的點支撐它更多的家人化、健康化和智能化。

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