永輝超市董秘辭職：發了個朋友圈
作者 | 胡圖圖
近年來，寵物在家庭中的角色和地位已經悄然改變。在家庭中，它們從“看家護院”轉而成為“孩子、親人”的情感性角色；在父母心中寵物的家庭地位從“有它沒我，有我沒它”上升到“人不如狗”……在心理需求上，養寵物能排解壓力、減少孤獨感，帶來快樂。并隨著我國人均收入水平提高、家庭結構的變化、消費觀念的改變，“它經濟”迅速崛起，在寵物們上的消費也越來越高。#01寵物受年輕人和資本偏愛
根據《2021年中國寵物消費趨勢研究報告》顯示，2020年我國城鎮寵物市場規模接近三千億元，2015-2020年6年間復合増速達到32.8%。隨著寵物家庭滲透率和行業成熟度的持續提升，寵物行業依然會保持穩步增長。艾瑞預測，未來三年我國寵物行業復合增速在14.2%，到2023年規模將達到4456億元。2010年以后，寵物行業進入快速發展期，在寵物數量持續增長的同時，“它經濟”促進消費升級，寵物醫院、寵物美容院、吸貓擼狗館也接連問世。在寵物消費熱度連年攀升中，年輕人是其龐大的用戶群體。根據巨量算數發布的《2021抖音電商寵物經濟洞察報告》顯示，18-30歲抖音電商的寵物用品消費人群占比超過50%，養寵物趨勢逐漸年輕化。2021年我國獨居成年群體規模將接近1億人，隨著生活壓力加大、婚戀觀改變，新生代年輕人在工作之余越來越需要寵物帶來身心陪伴和精神撫慰。近幾年，隨著寵物行業新型服務模式的興起，引發了資本的垂涎。據《新商網》不完全統計，2020年國內外寵物行業共發生融資事件46起，其中國內28起；截止8月11日，今年國內關于寵物行業融資事件高達27起，且融資數額都不小。其中7起融資上百萬、7起融資上千萬、上億級別融資高達4起，涉及寵物醫療、食品、智能硬件、電商平臺、生活方式、綜合服務等多個領域。從2021年的這些融資案例中，寵物家Pet’em在半年內完成三筆融資，自2013年成立以來共融資六筆，最高金額上億元人民幣；寵幸寵物在近兩個月內完成B+輪近4億元人民幣、B++輪超2億元人民幣融資，在其公布的六筆融資中，除一筆未披露金額外，最低一筆金額為八千萬人民幣。在這些投資者中，不乏青山資本、挑戰者資本、經緯中國等頭部機構，足以見得資本對寵物市場的偏愛。#02寵物經濟成為藍海，催生線下多樣消費
在養寵物的熱潮下，“鏟屎官”憑借一己之力，創造出了千億級大市場。同時，吸引不少茶飲、咖啡品牌跨界寵物企業，為“它經濟”增色添彩。例如，3月，寵物護理品牌Cature小殼和茶飲品牌LELECHA樂樂茶聯名，推出四款奶茶味擼貓免洗SPA手套；次月樂樂茶首家寵物友好店落地上海創智天地，店內不僅有室外寵物休息區，也有寵物菜單和專屬寵物周邊。此外，瑞幸咖啡在4月推出三款吸貓系列掛耳咖啡、百勝中國旗下COFFii&JOY首個動物友好主題咖啡館北京揭牌……年輕人成為新茶飲市場的主流消費人群，同時也占據寵物市場的半壁江山。從整個產業鏈來看，寵物行業最上游的是寵物活體養殖及交易，中游包括寵物食品、寵物用品的生產及銷售，下游則是寵物服務，包括寵物醫療、美容、培訓等。其中，寵物食品和寵物用品雖線上線下都有分布，但主要集中在線上電商平臺，線下則分散在商超、寵物店；寵物活體、醫療、服務等主要通過線下渠道銷售。一位寵物領域的資深人士表示，“資本對寵物賽道細分領域開始增加關注度，一個原因是醫療、食品領域已經開始有頭部企業跑出來，但是其他細分領域競爭還不是十分明朗；其次，寵物行業越細分，越賺錢。”從寵物出生到離世的每個階段，每個需求背后，都孕育出不同的細分領域。根據淘寶去年發布的《雙12寵物經濟冷知識》可以看出，如今的消費者除了在滿足寵物基本生理需求之外，如何更好滿足寵物更細微的精神需求成了新的消費重點。而在今年融資的企業中，更是出現寵物記錄、智能用品、營養鮮食等多個方向。隨著寵物飼養觀念的普及和寵物行業延生服務的挖掘，中國寵物經濟的市場空間也進一步擴大。除傳統的寵物活體買賣、美容、洗護、醫療、殯葬、食品、用品等生產制造線下門店外，還有寵物主題咖啡門店、吸貓擼狗館、室內動物園等相關的新業態出現。每個需求背后，都催生一大批企業，甚至因此上市。國內最大的寵物生態平臺——波奇寵物，2008年以論壇社區起步，并在同期建立了自己的在線銷售平臺波奇商城，進入寵物電商領域。此后也布局線下市場，為上萬家寵物門店和醫院提供免費SAAS系統和進貨渠道，并于2020年9月30日在紐交所上市。根據其2021財年業績報告，波奇寵物全年總收入為人民幣10.11億元，較2020財年全年的7.702億元增長31.3%。全年毛利潤為人民幣1.873億元，較2020財年的1.588億元增長18.0%。其中，電商業務產生的銷售額為10.03億元，占全年總收入的99%以上。5月1日，波奇寵物官宣正式布局線下業態，并在上海靜安大融城開業旗下首家自營線下商場寵物店，店名為“波奇寵物”。店內整體面積超過330平，提供包括商品零售、洗美服務以及活體銷售等業務板塊。#03寵物店的美好時代到來了嗎？
寵物連鎖品牌萌它母公司寵知道科技在1月完成千萬級融資之后，表示將主要用于萌它和萌小它品牌的加速擴張，預計2021年萌它門店將進駐北京、天津、上海等5個核心城市，而萌小它門店更是定下了超千家的發展目標；綜合性寵物服務與零售品牌寵物家Petem在2月完成融資之后，明確表示將重點用于社區直營門店擴張、會員體系升級以及會員中心店的建設。拿到融資之后，加速開店不少企業首選。另外，對消費者而言，養寵物越來越精細化，對寵物的花費越來越高，出現“富養寵物，窮養人”的情況。那么，寵物店的美好時代到來了嗎？相關數據顯示，2020年全國寵物店數量達4.4萬家，但一直沒有形成大型連鎖集團，以夫妻店等社區門店為主，而寵物行業發展速度相近的韓國，已經出現了明顯的大型寵物店趨勢。對于行業連鎖化率偏低現象，萌它寵物相關負責人曾表示，中國的寵物產業仍具有巨大的潛力，“現在寵物店的發展情況類似十幾年前的母嬰行業。想要實現行業大規模連鎖化，前提是先有品牌，再做區域性連鎖，最后成為全國性連鎖門店。目前寵物店都還在瘋狂擴張，跑馬圈地，因此，行業大規模連鎖化還需要時間。”圣寵寵物創始人兼董事長閻金勝曾在接受采訪時也表示，即便是擁有一千多家連鎖店，在行業里來看占比依然少。“放眼望去，品牌連鎖店達到一千多家的也沒幾個，寵物店市場連鎖化率整體都很低。”此外，寵物店每年閉店率超過30%，大部分為虧損或者勉強維持，盈利者不超過10%。究其原因大概有以下幾點：一是小而散，大部分為單打獨斗的夫妻店；二是運營難，自營模式難度較大；三是從業者多數只關注銷售收入，對于線下流量入口及價值等缺乏認知。從營收上來看，根據亞寵研究院發布的《2020年中國寵物行業藍皮書》現實：64%的寵物門店收入5萬以內，51%處于微利狀態，45%會員數量100以內。寵物店的營收還有很大提升空間，糾其主要原因有三，一是缺乏剛需服務形態引流，只能通過良好的客情維護建立壁壘。二是寵物洗剪頻次基本固定，消費能力有限，同時美容師的效率有限，每天服務數量固定;三是社區店覆蓋面積有限，只能覆蓋幾百只寵物。從店鋪回本周期來看，僅21%回本周期在1年以內，回本周期較長。對于線下店來說，早期快速發展的品牌投資回收期會比較短。根據36氪報道，優秀的店鋪回本是3-5個月，正常一般在8-10個月，現在開店的回本周期一般在7-12個月。寵物店僅21%的回本周期在1年以內，8%的寵物店店主不清楚回本周期，可見很多門店的經營方式較為粗放，對店鋪的營收缺少明確的規劃。對標其他線下店，寵物店回本周期較長，說明寵物店經營能力及效率有待提高。寵物服務是當前發展潛力較大的市場，圍繞寵物生活相關的需求都在不斷增長，但是較其他發達國家還有一定差距，同時在也在部分領域存在市場空白。“它經濟”，未來可期。
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