隨著寵物行業的飛速發展，寵物食品和零食領域品牌間的競爭也日趨白熱化，在如此擁擠的市場，無論在線下店內的貨架上，還是在線上平臺的展示上，各品牌的寵物食品令人眼花繚亂，這時常會令寵物主人患上“選擇困難癥”。
去年，寵物食品領域曾舉辦了一場關于“如何令寵物食品品牌脫穎而出”的線上國際研討會，結合“新4Cs營銷理論”，即消費者（consumer）、消費文化（culture）、品類（category）和企業自身（company），派食記（PetFoodie.CN）接來將圍繞“寵物食品品牌脫穎而出”的展開經驗分享。
打開網易新聞 查看精彩圖片 “人們每天要做35000個決定。”——Barbara J Sahakian博士，神經病學和精神病學專家，現任職于劍橋大學臨床醫學院臨床神經心理學系。
相關研究發現，我們會條件反射地跟隨我們的感覺快速做出決定。因此，在制定品牌營銷計劃時，是隨順人性呢？還是和人性背道而馳呢？答案，不言自明。
“消費者買的不是產品本身，而是產品所承載的價值。你的產品直接體現了你的價值信仰。People dont buy WHAT you do, they buy WHY you do it. And WHAT you do simply proves what you believe.” ——Simon Sinek，暢銷書《先問，為什么》（Start with why）作者
然而，目前寵物食品行業的營銷大多停留在理性層面（講述產品是什么），而鮮有引入寵物與主人的感官體驗和情感互動（講述為什么買產品）。
打開網易新聞 查看精彩圖片試想一下，寵物主人在做購買決策的時候，腦海中有數十種想法、需求和優先事項，這些爭奪著寵物主人的注意力，在這種情況下，很有可能，他們會根據與某品牌在心理層面的情感共鳴而做出購買決定。
通過廣告和市場傳播讓寵物食品品牌更具人性化、深入寵物主的心智，可以幫助寵物食品品牌在“混戰”中脫穎而出。
僅僅是與寵物主人談論產品的屬性和功能，并不能讓品牌被寵物主人記住。而打造品牌故事，實現寵物主與品牌的情感共鳴才是關鍵。
寵物食品品牌如何在寵物主心中脫穎而出呢？
打開網易新聞 查看精彩圖片寵物食品企業應結合“新4Cs營銷理論”打造其品牌，即：消費者（consumer）、消費文化（culture）、品類（category）和企業自身（company）。派食記（PetFoodie.CN）對此很認同，基于此，也分享下小派的理解：
消費者（consumer）——寵物主和寵物
這里主要指寵物主的消費行為學研究，這是寵物食品營銷團隊制定營銷策略的基礎企業只有真正站在寵物主的角度、切實為寵物主及其愛寵貼心考慮并提供優質方案，才能獲得毛孩子家長的購買認同。
文化（culture）——養寵消費文化
此處的“文化”并非指“企業文化”，而是“養寵消費文化”。近年來，我國寵物群體逐年擴大，貓主人、狗主人、貓狗雙全的主人有著不同的性格、寵物依戀和消費偏好等等，這些因素都會構建出不同的養寵消費文化圈子。符合消費者文化認同的寵物食品，更受寵物主的青睞。值得一提，寵物食品消費因其人寵關系的特殊性，營銷者不單要研究當下的養寵消費文化，更要洞察養寵消費行為的變化和未來趨勢。
品類（category）——寵物食品
基于對寵物主消費行為的理解，寵物食品企業應該提供滿足其需求的產品或產品組合，對日益細分和不斷差異化的寵物主消費偏好的展開積極回應，不斷地創新和產品迭代，去滿足目標消費者的切身需求。
企業自身（company）——寵物食品企業
站在寵物主和寵物的角度，理解了真實需求、痛點和養寵文化之后，企業對如何提供產品以及提供何種產品有了更加深入的理解，那么下一步就是回歸企業本身。企業若想走得長遠、實現可持續發展，還應深入盤點自己的人財物等各方面資源，清楚企業的基因源自哪里，核心價值觀是什么，企業的使命和品牌定位等等。
讓寵物食品品牌保持始終如一的品質和形象，同時彰顯其品牌的獨特性和產品的差異化優勢。
品牌雖然是一種無形資產，但是通過產品品質、服務體驗和傳播信息等全方位的努力，企業應讓寵物主真正感受到品牌的真誠和真實，一旦消費者看到這個品牌logo就會調動起積極情緒和購買欲望。
派食記PetFoodie.CN聚焦寵物食品領域，專注分享行業現象、數據和洞察；旨在為寵物主與寵物食品企業搭建一個增進雙方了解的橋梁，實現為愛寵提供更加安全優質的食品。
基于多年在動物蛋白領域上下游的深耕和資源積累，定位為農牧食品企業的第二大腦的《牧食記》(AgriPost.CN)團隊攜手中國農業大學動物科學、動物醫學及食品等專業的校友，于2022年中創辦《派食記》（PetFoodie.CN），致力于為寵物食品產業的利益相關方提供立足中國、放眼全球的公關傳播、品牌營銷和決策咨詢服務。
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