近日，全國第一家「喜茶寵物友好主題店」在深圳正式開業，主題店主要分為三大區域：就餐客區、休閑客區、寵物外擺區，寵物主題店的大門上還有寵物友好專屬Logo。
作為新式茶飲頭部品牌，喜茶的每一次營銷動作都會引起很多人的注意，此次寵物友好主題店的開設，也成功讓喜茶再度成為年輕人的“話題中心”。
喜茶開設全國第一家“寵物友好店”瞄準的是時下正當紅的寵物經濟，那喜茶又是如何圍繞“它經濟”進行品牌營銷的?
門店向社交場所轉變
打造第三空間
隨著消費的升級換代，消費者對門店的需求，除了傳統的產品銷售功能，對于消費場景的社交需求也更為明顯。
而喜茶的寵物友好主題店看中的正是，當下寵物經濟大熱，有關寵物的社交話題不斷登上熱搜。喜茶的寵物友好主題店，則同時滿足了消費者和寵物的雙重需求，構建了一個全新的消費者+寵物的社交空間。
不難看出，除了滿足年輕消費者的社交需求，喜茶以萌寵溝通消費者情感，在線下構建年輕人的全新生活“第三空間”，向年輕人們展現一種全新的生活休閑方式，更增加了喜茶品牌和消費者的情感鏈接。
在門店體驗上，喜茶聯合塔卡沙推出了人工泡泡繡壁畫、愛寵主題插畫、以及寵物神曲榜和主題限定周邊產品。
另外，門店在設置了一面寵物社區榜旋轉墻，顧客可以把愛寵照片分享上墻，與其他寵物主人交流養寵心得。
其次在細節上，喜茶在店門外設置了寵物休息站，有專門的寵物活動區和外擺區域，提供愛寵貼士、栓寵拉環、防寵物搗蛋杯、寵物便便箱等，戶外安置的木調階梯式座椅能拉近鏟屎官與萌寵的距離，消費者可以與自己的愛寵們一起坐下享受一杯茶飲。
可以看出，喜茶這一次打造的寵物友好店，細節做的很用心，而且在國內餐廳絕大多數還在拒絕寵物入內的情況下，它已經是走在了市場前端。
01核心客群和養寵物人群高度重疊
因為養寵物人群的不斷擴大，寵物已經成為社會中不可缺少的環節，尤其是喜茶針對年輕的目標人群和養寵物人群有著明顯的交叉重疊。
實際上喜茶也很敏銳關注到，其核心消費人群里有越來越多人飼養寵物，因此為了滿足核心客群的消費需求。并且匹配的用餐環境也大大延長了顧客留店時間，創造更多消費機會。所以，喜茶推出寵物友好店也是正確的商業邏輯。
同時，國內絕大部分的餐廳對養寵人群的限制，還十分普遍，但未來這將是一塊大的市場蛋糕，所以，喜茶走在市場前端，首推寵物友好店，未來可能也會引領市場潮流。
02第三空間升級，形成差異化
走在市場前端的喜茶，空間的設計和塑造一直保持領先。隨著茶飲市場競爭的加劇，喜茶選擇在第三空間塑造上繼續玩出新花樣。
如今打造寵物友好店，以消費者對萌寵的情感為溝通入口，打造新話題，借以區分其他新入品牌，由此進一步提高競爭壁壘，保持品牌獨特性。
這種兼顧人和寵物空間上的升級，也許正是喜茶的一種全新嘗試，也是區別其他品牌的機會。在線下賽道競爭越來越激烈的當下，寵物友好店營造出一種溫馨的氛圍和貼心的服務，別具一格的體驗讓消費者產生興趣，而其本質是形成差異化。
