現在的年輕人養自己都費勁，為什么還愿意為寵物消費？

 

引言 養寵人群越來越龐大

細心的你有沒有發現，身邊的愛寵人群隊伍越來越龐大。相關數據顯示2021年我國一人戶家庭已超過1.25億戶。獨居人口的增加，城鎮化的迅速發展，人口結構的變化，使得寵物的陪伴作用越發凸顯。2021年，我國飼養犬貓的人群數量達到了6844萬人。這其中有獨居的白領也有退休的老人，寵物給了他們情感陪伴的一個出口，寵物也從陪伴者上升到了親人的角色。

一 為什么越來越多人養寵

1. 社會環境影響。經濟迅速發展，城市化進程很快，人口老齡化越來越突出，獨居人口和空巢老人非常多，在背井離鄉遠離家人的城市，感到孤獨需要陪伴的人們會選擇養可愛又忠誠的貓狗。對于退休在家的老人，養寵還能讓老人不至于每天起床后發呆看電視。養寵不需要付出很多成本，又能滿足人們的情感需求。

2.口罩因素影響。口罩在2019-2022年流行，要求人們保持社交距離，限制了人們之間的互動。這段時間養寵數量開始直線攀升。在緊張時期人們盡力尋找心靈上的陪伴。

3.人本質上存在情感需求。人作為萬物之靈，是一種需要親近生命性的生物，想跟生命產生一些溝通。人喜歡把心愛的玩具抱在手里，因為那樣感覺自己在回憶自己的生命。養寵物正是因為人需要和生命體親近擁抱。

心理學家哈洛做過一個著名的恒河猴實驗，證明“愛存在三個變量，觸摸，運動和玩耍，缺一不可。”寵物提供給人類完全徹底的信任感，人類提供給寵物溫暖的避風港。

二 全球鏟屎官都把錢花在哪里

1.寵物食品和寵物護理是消費最大領域

根據沙利文數據，寵物食品/寵物服務/寵物用品/寵物購買的占比為 38.95%/34.1%/14.6%/12.35%。其中涉及到寵物護理的領域花銷增長日益顯著。

全球各地鏟屎官在寵物護理領域的花銷主要集中在寵物健康開銷，移動寵物護理（包括上專業寵物健康護理和專業寵物美容），寵物保險需求，驅蟲需求和高蛋白寵物食品需求。

2.亞洲各國鏟屎官花銷情況。

2021年亞洲市場的寵物護理市場規模是1900億人民幣，增速全球第一。

亞洲各國養寵數據顯示，中國香港和新加坡家庭養寵數量基本持平，約為每戶0.5只，中國香港人均消費是新加坡的六倍。日本和中國臺灣省的家庭養寵數量均為每戶1只，人均消費為中國香港的一半。

（圖為中國香港某公園內專門給小狗設立的小狗區，方便小狗活動）

中國香港高檔貓狗糧份額接近75%，日本和中國臺灣省和新加坡僅為百分之55到60%。

日本和中國臺灣省的家庭收入中位數差不多，而中國香港家庭收入中位數高出50%。因此，中國香港消費者有更多的財力投入到寵物支出中。

下圖直觀的反映出亞洲鏟屎官在寵物護理方面的花銷。

除了涉及食品和衛生的寵物護理，亞洲消費者還喜歡改善寵物的生活體驗。比如麗思卡爾頓等五星酒店有豪華的寵物住宿。

（圖為中國香港媒體做的調查，中國香港鏟屎官在困難時期依然不愿意降低自己寵物的支出）

3.中國內地內地鏟屎官花銷情況。

2021年我國內地寵物市場規模達到2490億元，預計到2024年，中國將擁有2.48億只寵物貓狗。遠超美國的1.72億只。2020年中國寵物食品消費占養寵消費54.7%，寵物醫療占寵物消費25.8%，寵物用品服務占13.6%。2019年中國內地平均單寵消費為5581元，單犬消費6082元，單貓消費4755元。

通過比較了解到，目前美國日本等發達國家寵物消費日趨成熟，亞洲發展中國家蓬勃發展。世界各國對于寵物領域的消費從過去的樸素喂養階段漸漸走向家人化照料階段，顧及寵物“衣、食、住、行”等方方面面的科學化，系統性喂養。

三 寵物護理為什么會受到這么大關注。

1.隨著寵物年齡的增長，健康成為了最值得關注的問題。

對鏟屎官來說，寵物的陪伴給了人類很多的愛，鏟屎官從內心深處把寵物當成自己的孩子和家庭成員。但是當寵物的身體出現大大小小的問題的時候，鏟屎官往往手足無措。鏟屎官在保證了寵物食品的需求之后，還希望作為家人的寵物活的健康平安。

2.口罩因素導致鏟屎官關注健康，也關注寵物的生活質量。

一場突如其來的新冠讓全世界都重新關注起健康的課題。鏟屎官在保證自己體魄健康的同時，也增加了對寵物健康的關注，希望自己的寵物也有足夠的免疫力。

3.社交平臺和電商平臺成為鏟屎官了解寵物護理知識的強大推手。

我國有一半以上的鏟屎官是90后，社交平臺和電商平臺成為鏟屎官互相交流寵物健康知識和產品的絕佳場所。各大品牌也在社交平臺紛紛建立和博主鏟屎官粉絲的親密聯系。每天云鏟屎官們都在視頻平臺和社交平臺上查看視頻和圖片，獲得養寵的樂趣。

（圖為頭部主播李佳琦和他的愛寵“N姓女明星”Never）

四 國內寵物護理領域的情況

寵物護理內容主要集中在寵物的日常照料，貓狗刷牙，剪毛，洗護，健康檢查，皮膚護理，驅蟲等方面。還包括專業上門美容服務。

1.寵物護理產品

目前國內主流的寵物護理產品企業，生產制造商有依依股份，優派科技，可靠股份，天元寵物，中恒寵物等；新興品牌有瘋狂小狗，寵幸寵物，華元寵物，彼誕（PIDAN）和小佩；上游無紡布廠商包括金春股份和延江股份。

2.寵物護理服務

寵物護理服務在國內屬于新興領域。一提到護理，大部分鏟屎官會以為是洗澡開毛結。其實小到淚痕、肛門腺、耳道清潔，大到洗牙、洗澡、深層清潔和SPA按摩都屬于寵物護理范疇，寵物的生活習慣和人是一樣的，離不開日常清潔和保養。但是鏟屎官沒有專業的設備和技術怎么辦呢？大部分人會選擇去專業的寵物店進行洗護。

國內有沒有專注做寵物護理的品牌呢？當然有。比如我最近比較喜歡的一個品牌叫做“寵物家”。“寵物家”是一家有著7年歷史的國內品牌，同時也是寵物領域的專業品牌。他們家的理念是“寵物健康，從日常護理開始”，“寵物家”的所有門店都是健康護理型門店，主打健康護理服務。

對鏟屎官來說給自己心愛的寵物做洗護，內心對寵物店的要求是很高的。首選當然是環境干凈衛生、技術好、口碑好的店。“寵物家”這個品牌給人的第一感覺是店面干凈工作人員認真。他們家主做健康洗護，寵物美容和深度保養護理（如SPA護理等），是國內規模比較大實力比較雄厚做的時間比較久的一家品牌。“寵物家”在北京、上海、深圳有近200家直營門店，每年提供200萬次的護理服務。

五 “寵物家”作為國內創新性寵物健康型護理門店，究竟有哪些特點呢？

1.“寵物家”有這樣一個理念，叫做“寵物健康，從日常護理開始”。“寵物家”這個品牌因為已經做了七年，對于寵物養護有著自己的理解。老板告訴我往往是衣食住行這些小事影響著寵物的健康狀況，鏟屎官只有保證寵物的飲食和日常護理，才能保證寵物有一個健康的身體和愉快的生活。

在“寵物家”，鏟屎官既可以預約各項寵物健康護理服務，又可以購買保真的寵物商品。只需要動動手指就可以在手機上完成。

（圖為“寵物家”購買寵物用品“寵物家優品”小程序，和預約健康護理的“寵物家”小程序）

2.“寵物家”做了全國首創專業寵物護理型服務門店。為什么要做專業的寵物護理店呢？有句話叫做：少就是多。做的越專注，鏟屎官才會越放心。“寵物家”這家公司的創始團隊很多是業內專業人士，他們很早就注意到：普通的寵物店規模有限，設備有限，沒有辦法給不同類型的寵物專業的護理。大狗往往需要更大的場地，需要專業的吹水機；小狗比如泰迪比熊和西高地對于剪毛開結的需求很大，而貓貓的需要更安靜的洗護環境。這些都讓“寵物家”下決心，要給寵物提供一個更好更專業的環境做護理。

那么“寵物家”的寵物護理具體內容是哪些呢？我們來看看吧。

原來“寵物家”提供了3大類20余項健康護理服務。三大類分別是日常型健康護理，功能型護理和局部護理保養。

日常型健康護理，是指健康洗澡美容等基礎保養。

功能型護理，包括了精油，藥浴，潔牙等SPA健康護理。

局部護理保養，包括了眼耳口爪驅蟲等單項護理服務。

因為他們是直營型的品牌，所以呢所有的門店要求都是一樣的，都執行同一個服務標準。從店面消毒到寵物洗護再到造型，每個工作人員都嚴格按照要求進行，能夠給鏟屎官提供安心的服務。

3.“寵物家”有專業的寵物護理美容師隊伍，有細節滿滿的店面布置，有嚴格執行的消毒標準。

雖然說“寵物家”是大品牌，但是美容師的技術好不好呢？原來“寵物家”作為一個大型直營品牌，有自己專門的美容師培訓課程。“寵物家”品牌通過考試選拔的美容師，不僅能夠做洗護，還具備專業的健康護理技能，能夠為鏟屎官的愛寵做全面的健康檢查。比如皮膚有沒有受傷，有沒有過敏癥狀，耳道是否干凈，是否需要做牙結石清理等等。

那店面環境好不好呢？店面環境是鏟屎官非常關心的一點。店面是否干凈衛生直接影響著愛寵的健康。“寵物家”的店鋪環境設計的很用心。他們專門做到全透明設計，狗狗洗澡的狀態一覽無余。而且在每一個角落都設置了高清監控，鏟屎官可以隨時通過監控攝像頭看到自己的愛寵的狀態。這種人性化的考慮可以讓鏟屎官很放心。

“寵物家”在洗護區域做了干濕分離的設計，造型區域和清潔區域區分開來。

接下來看看店面消毒是怎么做的呢？

清潔區域考慮到是潮濕的環境，對花灑和浴池臺面、吹水機管都用朗盛衛可做擦拭和浸泡消毒，而且嚴格按照一寵一消毒的標準進行。

沐浴球和梳子等洗浴工具是專寵專用的，在每只寵物洗澡前，洗浴工具都要放到消毒箱里進行一段時間的消毒。

寵物洗澡的毛巾都選用一次性毛巾，拒絕交叉感染。洗完之后會給鏟屎官一個專門的手提袋，方便鏟屎官把毛巾帶回家。

造型區域是干燥的環境。造型區域的臺面會用消毒槍放上消毒液進行擦拭和噴灑，同樣是一寵一消毒。

等到晚上下班后，工作人員的工作服和毛刷梳子剪刀等用具，都會放到消毒箱進行定時消毒。

店面區域統一用紫外線臭氧燈進行2小時的照射滅菌。

擦拭用的抹布和拖把等清潔工具也會放在對應容器里進行消毒液浸泡消毒。

4.“寵物家”已經頗具規模，能夠提供一流的標準化服務

“寵物家”在一線城市擁有近200家直營門店，每年能夠提供200萬次以上的專業服務。既然是做直營門店，那么對于所有門店的管理標準就是一樣的，無論鏟屎官是在北京還是上海，享受到的是同樣水準的服務。

5.“寵物家”護理服務項目統一正規，界面操作便捷

鏟屎官帶著愛寵來到“寵物家”，工作人員會給小家伙進行9項基礎內容檢查。結束洗護之后，工作人員會為每一個小家伙填寫護理日記，而且這些日記都可以在小程序和app里及時的看到。

“寵物家”擁有很多種健康護理套餐，如抗菌防敏套餐，健膚藥浴套餐，防蟲除螨套餐，清爽去油套餐，香氛精油套餐等等，護理項目都可以在APP和小程序里輕松下單完成，界面對鏟屎官非常友好。每項服務的評價頁面還可以看到顧客的真實評價，方便鏟屎官進行篩選和交流。

六 寵物護理前和寵物護理后的區別是什么？

下圖為大家展示了寵物護理前和護理后的狀態，長期沒有洗澡和剪毛的雪納瑞，在經過“寵物家”美容師小哥哥的洗護后，狗狗的毛發變得更加蓬松，耳朵肛門腺和爪爪都變得干凈可愛。類比于人類美容前和美容后的樣子，可以看出寵物和人類同樣都很喜歡干凈，也很享受做護理的時光。現在鏟屎官們都是把寵物當成家人，越來越在乎愛寵的生活質量，那健康養護可是重中之重哦！

結語 鏟屎官都想讓自己的寵物健康快樂，彼此相伴走完這一生

每當鏟屎官下班回家打開家門，我們的寵物都會眨著亮晶晶的眼睛來迎接你。這是我們生命中為數不多的愛，也是無條件的愛。所以一旦你決定養一只寵物，就請負起責任不要拋棄它。寵物對鏟屎官而言只是每天遛狗的半小時，或者每天喂飯的時間，但是鏟屎官對寵物來說卻是他的全部。

我們在和寵物生活的日子里得到了充分的愛，他們模樣可愛所求甚少，他們也是首先嘗試并學會對這個世界釋放著善意而獲得的一個結果。衷心希望小家伙們健健康康的當一個長壽小寶貝，也希望全天下的愛寵們都能被好好的呵護吖。