在上篇文章，我們了解了在做寵物店之前的三個準備工作，也就是人財物的準備，也給到大家一些找錢找人買物件的具體方法，相信大家也對開店前有了大體的思路，但是在找到人、籌到錢、備好物之后，就準備開始搞事情了么？
先等一等，因為還有一個相當重要的工作要放在前面，那就是這家店的商業模式
聽到商業模式，可能有些朋友會覺得，我就開個小店，還要商業模式，會不會有些大了，就是開個店買東西而已，弄的跟未來要上市一樣，難道要做個PPT，搞個路演忽悠一些人傻錢多的人么？
乍一聽商業模式有些玄乎，但是任何一個店，小到路邊賣茶葉蛋的小販，大到華為阿里，都會有自己的商業模式，只是復雜程度不同而已。
對于寵物店而言，商業模式其實就是你這個店與相關的各個業務單元之間的連接方式，與上游供應商的關系，與客戶的關系，甚至是與競爭者之間的關系，用白話講，就是你通過這些外部單位，怎么賺錢的方式。
一個賣茶葉蛋的小商販，商業模式很簡單，就是從菜農那里，3塊錢買一斤雞蛋和2塊錢買一斤茶葉，把雞蛋煮熟后腌制，然后第二天推個小車把雞蛋用1塊錢1個的價格賣給周圍鄰里街坊，每個雞蛋賺到幾毛錢，整個進貨到制作，這就是最簡單的一種商業模式
對于一個寵物店而言，客戶到你的店里，可能會買糧食，也可能會給狗狗洗個澡，又可能會來打個疫苗，不同的商品有不同的定價，看到你的價格可以接受，就掏錢，中間的差價就是盈利
但事實上是這樣嗎？請注意，這是個極大的誤區。
賣給客戶商品或服務，賺到差價，只是盈利模式，跟商業模式差的太遠。
如開篇所講，商業模式是一種依靠關系來賺錢的方式，經銷商憑什么給你供貨，客戶憑什么愿意買你的商品，你的團隊憑什么愿意給客戶進行服務，如果能回答這幾個憑什么，那么你也就想明白什么是商業模式了。
寵物店的商業模式，一定是圍繞人，而不是圍繞貨，因為在一個寵物門店，貨是死的，人是活的，客戶之所以愿意來你的店里消費，總是會有一些讓他不得不來的理由，而這個理由就是商業模式的精髓。
拿一家社區寵物店來舉例，在一個社區，在現在的競爭環境中，在可觸達的輻射半徑內，通常會有兩到三家跟你類似的寵物門店，如果你們都是靠著賣商品來存活，那么最后很可能會陷入價格戰之中，因為在同一個區域內，客戶總量是固定的，要么去他家，要不來你家，這跟餐飲行業截然不同，因為大部分人就餐的習慣是輪著吃，很難說是一輩子只去一家店，但寵物主人，很有可能會在接下來的很長一段時間內在固定的店消費。
這個原因是什么？這就是商業模式吸引了他
想象一個場景，在一個寵物店里，王阿姨帶著狗狗進店，奔著的是一個相對確定的消費場景，要么放心你的商品品質，要么覺得你家的美容師靠譜，或者恰巧平常一起跳廣場舞的李阿姨也來這個店，只要建立起這些讓王阿姨來的理由，自然商業模式也就形成了，
這種以人為核心的模式，正是寵物門店的核心模式。
可實際情況是，很多剛開店的朋友，空有一身的技術，或者一堆錢，把店搞的很高大上，進了一堆大牌商品，最后發現客戶根本不理會這些，然后還是去了隔壁老王的店里吃著國產山寨糧。
這是為什么？
原因是你并沒有根據實際情況來設置商業模式。
在此，我想告訴大家的是，土壤決定了模式是否成功。如果你想在家的附近小區里做寵物美容服務，發現了小區里超過半數的寵物主人都是上了年紀的老大爺，那么你的商業模式就是要圍繞他們來展開，讓他們給狗狗買進口糧？想太多，大爺們可能這輩子都記不清自己狗子吃的是啥品牌的糧食，更別說進口的了，與其告訴他們進口糧多好吃，還不如告訴他們你的店里提供免費空調，可以打牌下棋，這更有吸引力。
想必大家聽出來了，商業模式，是針對目標人群而來。
如果你的定位是35歲以下的年輕女生，那就圍繞她們來做你的模式，設置可以讓女生安心聊天的客休區，給女生展示出各種漂亮的不要不要的寵物小衣服，冬天給女生端上一杯熱騰騰的紅茶，然后再推薦一套噴了就能香氣一整天的寵物清潔產品，在門口擺上一個超級大的毛絨寵物娃娃，等等，哪怕放棄一部分其他的客群，這樣會讓你的精力更加集中，避免資源分散，這才是商業模式。
如果你的定位聚焦在阿姨們，那就把你的門店變成一個阿姨們社交的場所。前臺的小姑娘不僅要叫得出阿姨們的寵物名字，更要非常清楚的了解每個阿姨的喜好，對比以下兩句話：“王阿姨，上次你家豆豆拉肚子了，這次給豆豆弄點好消化的糧食吧，李阿姨說她家的狗狗特別喜歡吃這個”，另一句“這個糧食的配方里有促進腸道吸收的纖維素，很適合你的狗狗”，前一句更能打動客戶，這個操作才是商業模式。
時刻謹記，盈利只是商業模式成功后帶來的副產品，好的商業模式贏得的永遠是人心。
寵物店是個有溫度的場所，變現是通過店家與客戶的互動過程來實現的，如果只是賣貨賺差價，完全可以在門口打個大大的橫幅“最后三天，不走不是人”，但是這樣的話，寵物店必然開不長久。
寵物店的經營是顯著的長尾效應，期初增長很緩慢，隨著你與周圍鄰里的相處越來越長，客戶對你的服務和產品逐漸形成了習慣，對你的店員越來越認可，自然而然就會成為你的長期飯票。
而其中的商業模式，正式你和你的用戶之間的互動。
當然，作為一家終端門店，你和你上游之間的關系，也是商業模式中非常重要的一環。
對于商品或者藥品的供應商，目的很單純，不論你是哪個寵物店，哪怕經營的非常糟糕，只要進他的貨，他就會把你當爺一樣供著，只要你經營不善不在進貨，那么就會跟渣男一樣轉而跑到隔壁店獻殷勤。
好的商業模式，是讓經銷商也能通過你，賺到源源不斷的錢，幫助經銷商獲得更多的利潤。
就拿狗糧為例，如果你圍繞門店定期開展女生寵物主人的沙龍活動，每次都邀請供應商過來講一些他們自己的產品，每次都能說動客戶淘出來幾百大洋，那么就幫助了供應商兩個忙，第一是賣貨，第二是增加供應商所代理的品牌在消費者心中的地位，這樣對于其他供應商也就有了競爭力。利用這樣的模式，你有機會拿到更多低價的商品，也圈住了客戶，并且縮短了進貨到銷貨之間的周期，這就是好的模式。
當然，最牛逼的商業模式，是能夠解決競爭者跟你的關系。傳統的競爭，要么他死，要么我亡，互利共贏幾乎不會同時存在。這也是為什么一個社區，幾家寵物店老板之間，總是看對方不順眼的原因，畢竟狼多肉少，弄死對方，你才有肉吃。
實際上，好的商業模式是你在吃飽的同時，讓大家都能吃飽。用動態的思維來想事情，寵物市場每年以百分之十幾的增速在野蠻生長，養寵用戶在暴增，存量的部分已經是過去了，增量的部分是機會，如果你想進駐一個，已經有了2家寵物店的社區，那就找個核心差異化，如果你沒有獨特的商品渠道，跟其他兩家的商品和服務都很類似，那么你可以針對幼寵做專項服務，因為還有很多新養寵的客戶有幼寵護理的需求，而老用戶已經形成了消費習慣，所以，搶增量市場，而不是抓著存量市場不放。
總結一下，寵物店的商業模式看似是通過商品銷售和服務來賺錢，實際上是要找到一套方法，客戶和你建立起聯系，不論是打價格戰把對方熬死然后進行收割，還是簽個獨家代理在商品上有個壁壘，甚至是建立個社群直接賣貨配送到家，這些都是商業模式的一種，最關鍵的是你能否做到。
我想做和我能做，這是開店前必須思考清楚的，比如你想做年輕人都喜歡來的寵物品牌，但是你的審美還停留在上個世紀，花錢做個品牌logo都不舍得，或是給年輕人提供一些潮流的禮物都不愿意，那么還是老老實實的做個小門店吧，年輕人市場不適合你。
反言之，如果你是一個專業美容師要開店，洗美服務沒話說，但是覺得商品售賣的利潤不想丟，可又沒有精力去研究選品，這個時候就要毅然決然的放棄商品，把洗美作為你的核心優勢。
當然，也可以通過外腦來補足目前短板的部分，比如請專業的設計公司打造一個網紅門店，請選品高手給你支招，或是尋找社群運營團隊給你建立私域圈層，不過無論哪一種方式，都需要在開店之前，做好詳細的商業模式規劃，否則一定會走著走著就散了
最后，回顧一下本節課所講，一個寵物店的商業模式，不是單純的盈利模式，更是你與上游、競爭者、以及客戶之間的關系模式，好的商業模式會給你的客戶一個選擇你的理由，是長期發展的主線，記住這些，相信你在未來的經營中能夠取得不錯的結果。
有了商業模式之后，就可以開始著手開店了，開店的第一步，就是做預算，下一講，我會為你詳細的介紹做預算的方法，幫助你快速的理清楚你所準備的資金怎么花。
我是周小白，我在后續的下一篇等著你！
