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      寵物店應該怎么開?-一次性解決70%的經營問題1

      上一篇文章,我們認清楚了如何做自己寵物店的品牌設計,也清楚了品牌對于寵物店的重要作用,這一講,我們就要開始選擇寵物店的地址了。你可能經常會聽到這么一句話,選址對了,那開店也就成功了一半。從這句話,你…

       

      上一篇文章,我們認清楚了如何做自己寵物店的品牌設計,也清楚了品牌對于寵物店的重要作用,這一講,我們就要開始選擇寵物店的地址了。你可能經常會聽到這么一句話,選址對了,那開店也就成功了一半。從這句話,你就能想象選址有多重要了。不只是寵物行業,對于其他行業來說,選址都很重要,只不過寵物店的選址有所不同,對生意的影響更大。你會發現大家公認的好店址,租金貴到離譜。他們為什么愿意掏這么貴的租金呢?畢竟酒香也怕巷子深。

      也正是這個原因,一提到選址,很多人第一反應,就是要找人流量大的地方。這個想法,如果放在十年前,沒有問題,但現在,就已經不適用了。因為十年前,你的競爭對手就是隔壁店,但今天,你的競爭對手你根本都不知道在哪,可能是隔壁店,也可能是淘寶京東,還可能是小區里的遛群。

      這就對選址這件事,提出了更高的要求。

      以前,只要顧客夠多,和隔壁店競爭,總能分到一點流量,但現在,你要和不知道隱藏在哪的對手競爭,那機會在哪?就是你能不能更方便地滿足顧客需求。說白了,更重要的,不是你離客戶的距離最近,而是要離他們的需求最近。

      這也就是說,選址的時候,你一定要區分兩個概念,一個是人流量,一個是客流量。注意,這是兩個完全不同的概念,千萬不能畫等號。人多,不一定都會到你的店里來消費,你要把握的,是你的目標客群。

      那選址的時候,增大寵物店在你目標客群中的曝光機會,才是你努力的方向。

      對于寵物店,怎樣才能選到一個合適的店址呢?

      你要嚴格遵照三步走,先選城區,再選社區,最后選具體位置。

      第一步,選城區。

      這一步主要衡量的是一個區域的發展性,其實也就是要考慮未來的增長空間。畢竟,一個區域如果活力不強,即便現在生意還行,未來就很難支撐了。

      所以,很多客戶來找我做選址咨詢的時候,多數人都會傾向于選新城區,原因很簡單,城市里公認的黃金地段,也就是相對成熟的社區,已經擠不進去了,租金還很高。那老城區呢,大家都在往外搬,看著就沒有未來。所以,新城區就變成了熱門首選。

      但這里我要提醒你,新城區確實更擁有未來,但你也不能不考慮現在。

      一般來說,人的搬遷和流動肯定不是在一個時間點集中完成的,而要經過一個流動周期,一般會在2~3年,如果你太早進入一個新城區,而城市人口流速并不是很快的時候,那前兩三年都會持續虧損。有些寵物店,可能撐不過這三年就倒閉了,那還不如先待在老城區,開個兩三年,等時機差不多了,再慢慢遷到新城區或者開分店,那什么時候時機就差不多了呢?

      想開個寵物門店,有兩個數據可以作為參考,就是當新城區周邊樓盤的入住率超過25%的時候,你就可以做準備進駐新城區了,到了40%,就立馬進入。

      為什么是25%和40%呢?

      這是我和團隊多年收集數據總結的經驗。一般來說,一個新樓盤里,最早入住的人群,一定會有一些特殊情況,比如老城區拆遷,不得不著急搬新家,再比如有了孩子,要請父母來照顧,不得不換一個大房子等等。這類“非搬不可”的人群可能會占到25%~40%,而隨著社區越來越成熟,顧客也越來越多,養寵的比例才能慢慢增加,對于其他行業,比如小超市之類,通常在25%,而對于寵物行業,至少要達到40%,畢竟一個社區里寵物的保有量是穩定客流的必要前提。

      這個時候,社區里其他類型的門店都已經進入,比如餐飲、超市、美容店、五金店之類,生活配套完備之后,里面的住戶才會指數型增加。40%的入住率已經能基本覆蓋你的日常營業成本,維持寵物店生存。而一旦超過40%,社區的總人口會快速增加,人口數量上去了,寵物數量也就自然會提高,而到那個時候,寵物店的生意就有可能更好。

      不過你要注意一個問題,從第一家住戶搬進來開始算起,如果40%的入住率,是花了一年以上的時間才達到的,這說明人口流速特別慢,肯定是有些特殊原因的,那你還得再等等,等到入住率超過50%的時候再考慮開店。

      舉個例子,比如一些開發區,或者港區,雖然新城區房子建得挺快,但人口往內遷移的速度特別慢,在周邊房子建成已經60%~70%的情況下,人口遷移率也不過20%左右。但當時房東開出了一年免租期的條件,要不要進駐呢?我的判斷就是,先不急。

      要知道,港區或者高新區,距離主城區都比較遠,基礎配套相對落后,比如醫院、購物廣場等,這也就導致城內就算很擁擠,大家都不愿意搬,過了一年,入住率勉強才超過了40%的這個保底線,如果開店,就很可能虧本。

      那現在過了40%,我該不該進呢?我的判斷,還是再等等。因為它的人口流速太慢了。

      那么什么時候呢?可以參考一個數據,就是通勤情況,公交線路開始變多,說明政府開始推動這個區域發展,也會有吸引人才入駐的政策,企業到了高新區,那么年輕人就會被擠到這個新城區,流速一下子快了很多,入住率很快就超過了40%。這個時候可以判斷,這個寵物店可以開起來了。

      所以,在選擇城區的時候,你一定要綜合考慮開店的時機和城市人口搬遷的流速。

      好,劃定好大致區域,接下來就是選社區了。

      社區,就是以小店所在地點為中心,輻射顧客的范圍。簡單地說,也就是來你家小店的顧客,他們居住、活動的區域范圍。

      這里我還是要再強調一遍,很多人選社區的時候,傾向于選人流量大的社區,或者緊挨著商圈的復合型區域。先不說租金會更貴,關鍵是,有沒有考慮到目標客流量是否足夠,注意,我說的是目標客流量。所以,選社區的時候,一定要根據你的開店目標來決定。

      一個寵物店,要選擇年輕人或者小孩多的區域,并且周圍可觸及的范圍,至少有1000家以上的住戶,才能支撐100平方米左右的寵物店。

      不過,怎么判斷一個商圈里住的都是哪種家庭結構呢?

      我教你一招,你可以根據一些細節來判斷,比如幼兒園聚集的地方,一般就是年輕夫妻比較多,而社區門口有麻將館,或者十塊錢就能剪一次頭發的簡易理發館,那說明這片區域里老年人比較多。

      還有一個細節指標,你要重點關注,就是這片區域早上和晚上的亮燈率。

      如果晚上天一黑,亮燈率就挺高,一般是三代同堂的多,也就是小孩多;晚上8點過后,亮燈率才會逐漸高起來,那基本上說明小兩口、單身的人多。而早晨天蒙蒙亮時,亮燈率就高,那顯然就是老年人多。

      選定了社區,再往下走,就要選擇具體位置了。一般我們都想開在社區大門口,但這里的租金高,位置又有限,如果搶不到,怎么辦?

      對于養寵用戶,每個區位都會有固定的出行路線,可能會有些人會講,要找這個片區的遛寵路線,其實完全沒有必要,

      第一,對于養狗主人,很多情況下是在小區里遛狗,外出遛狗也是前往公園或者小路,在這樣的地方少有店鋪,知道了路線也沒什么幫助,不過對于搞活動的的時候,這個是要考慮的,這個會在后續的課程中涉及

      第二,養的主人,不需要遛,他們的路線其實就是平常的行動路線。

      如何挑選合適的位置,養寵的人群是分散在各個社區的,有老也有少,找到共性路線,就可以下手。那這種情況,你就可以試試路線交點法。

      具體怎么用呢?每一類消費群體,居住在一個區域內,經常去的地方都是相對固定的。比如一個典型的中國阿姨,她早上會去買個菜,或者送孫子上幼兒園,下午接孫子回家,晚上去跳個廣場舞。那把她每天經過的點連起來,就能掌握她的必經路線。

      用這個方法,你把所有目標人群的路線都畫出來,這些路線一定會產生交點,而經過路線最多的那個交點,就是你目標人群匯集的中心點。你就可以把店址選在這。

      好,我們說回阿姨們。

      我舉個簡單的例子,大媽們接孫子放學的路上,看到了一家寵物店,孫子就能看到櫥窗里的貓咪,小朋友對寵物是沒有抵抗力的,那她可能就會順便讓孩子進去逛逛,當然前提這個阿姨不討厭寵物。而這家寵物店如果剛好還在小區和公交站的必經之路上,那養寵物的年輕人下班回來,也可能會順路進來逛一逛,哪怕不進店,肯定也能記住在這個位置有寵物店,當自己需要給自家毛孩子洗澡的時候,就很有可能到這來。你看,這個位置,就是阿姨和年輕人路徑的交叉點。

      好,一般按照我這三個步驟,店址不會選錯。最后,我再給你一個簡單的驗證標準,能幫你進一步判斷選址合不合格。

      你可以看看店址周圍的早餐店,看它生意好不好。因為早餐店,是一個社區最頑強的生意,如果這個區域連早餐店的生意都不好,那不論做什么生意,你一定選錯址了。

      還有一個需要注意的細節,那就是選定的社區,避免“大河”與“大山”的出現

      大河,指的是非常難通過的主干道,比如城市的環線,環線南邊的客戶,大概率不會牽著自己的寵物到北邊去,因為過馬路的時間會超過忍耐范圍,通常環線的紅綠燈都在1分鐘以上,車流量也很大,寵物難免會受到驚嚇,因此主人會背對主路去小路,這樣,如果你把店開在河邊,無意間就損失了一半的輻射面積,成了個半圓,客流量必定比靠近多個社區的位置要少。

      對于大山同樣如此,大山指的是重要的事業單位或工廠單位。比如政府大樓,三甲醫院。跟大河的邏輯差不多,因為社區附近的這種大型單位,會將行動軌跡自動分化成多個區域。試想一下,一個年輕人帶著寵物,想穿越這樣的大型單位,需要經過非常大的客流區域以及耗費相當多的時間,而且這類位置特別堵,對于寵物來說也會產生應激反應,因此他們同樣會朝著相反的方向行動。

      所以寵物店的選址,跟零售超商不同,需要離主干道遠,能覆蓋多個社區,才是好的位置。

      當然有一類寵物店需要朝著人多的地方去,最好進到商場里面,那就是以活體售賣為主的寵物店。

      現在的養寵方式,年輕人負責買,阿姨們負責養。上了年齡的父母大概率不會花個大幾千買只寵物,而且子女買回來之后,一邊罵罵咧咧吵著孩子,你買個這玩意干啥,一邊每天跟親孫子一樣喂著。

      因此年輕人扎堆的地方,是以活體寵物售賣為主營業務的店面需要去的地方,選址很簡單,知名餐飲在哪,就去哪,比如海底撈、麥當勞、星巴克、喜茶這種年輕人喜歡去的地方,只要在這個區域內,方圓200米內能看到你,那就放心數錢。活體的利潤相比其他業務更高,對于此類地段,只要前期把這里做成一個打卡地,那就基本可以支撐整個店的運營。

      總結一下,這一講我們講了選址。選址的時候,千萬不要只看人流量,關鍵是客流量。怎樣選址呢?所有的方法,都是為了增加寵物店在目標客群的曝光機會。首先,你要選擇一個有活力的區域,這個區域一定要兼顧現在的客流量和未來的客流量。其次,你要根據你的開店目標,選擇一個你目標客群聚集的商圈。最后,你再根據目標客群的行動路線,選在他們日常的必經之路上,這樣他們才有機會走進你的小店。

      下一篇,我們來看看怎樣設計你的門店,從客戶進店就深深吸引他。

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