為深耕本地化市場,提供更專業、更便捷的優質服務,近日,極寵家對瑞鵬寵物醫院在南京的14家門店進行改造升級,改造后的“店中店”現已投入運營。據了解,引進“店中店”模式也是極寵家今年戰略規劃的重要舉措之一。
此次以南京作為首批改造的城市,“店中店”順利完成產品和系統雙重升級。具體來看,貨品鋪設根據線下門店消費群體的特征,盡可能做到SKU數量豐富、品類齊全,并且所有商品的品質、價格均與極寵家旗艦店保持一致。系統上,智能化導購和自助收銀成標配,同時打通線上小程序商城和天貓2.0旗艦店,配合直播帶貨等互聯網玩法,充分營造多元化、人性化的消費場景。未來,該模式下的門店,將在交互、供應鏈等方面不斷優化,提高用戶購物的體驗感。
截至目前,升級后的“店中店”整體銷售情況較過往有數倍提升。極寵家通過瑞鵬寵物醫院密集的線下網點以及龐大的現有客流,以借力發展的方式,實現用戶和銷售增長;另一方面,“店中店”線上電商流量和線下極致體驗的優勢,也為瑞鵬門店豐富了零售版圖,使其在業務增長上尋找到新的突破口。
據了解,新瑞鵬寵物醫療在全國開設的寵物轉診中心、寵物中心醫院、各類寵物專科醫院及社區醫院共計1300多家,覆蓋20個省份78個城市,每年服務的客戶超400萬。今年,極寵家將依托瑞鵬多家寵物醫院,同時整合其他行業資源,預計完成全國1000多家門店的戰略合作,實現零售基因和供應鏈運營賦能。
對于2020全年發展規劃,極寵家創始人孫斌表示,未來將加速線下產業布局,重點發力一線城市,以超級旗艦店+“店中店”的模式,在全國范圍內開拓新市場,構建極寵家寵物零售全新生態圈。