12月22日，第四屆寵物新國貨大會在成都圓滿落幕。京東零售V事業群寵物業務總經理劉露在大會主題演講中表示：“現在是寵物國貨最好的年代，京東寵物將在用戶增長、產品打爆、全渠道等方面助力新國貨品牌成長。2021年至今，京東寵物實現了高于行業平均水平3倍的增長速度。2022年京東寵物將舉平臺之力，助力50個品牌完成新銳到行業頭部品牌的躍遷，同時打造10個用戶增長標桿品牌和孵化定制標桿爆品。”
Y世代人群是消費主力，Z世代增速最快，寵物主偏愛國產品牌
2021年，寵物經濟市場整體向好，寵物陪伴帶來的情感需求仍然強烈。劉露以京東寵物為樣本分享了寵物消費的人群畫像、選擇偏好和品類洞察，為行業提供參考。
目前“Y世代”（1980年-1995年出生人群）寵物主是當下市場消費主力人群，他們的收入更高，購買能力也更強，對新產品、智能產品的接受度更高。“Z世代”（1995年-2010年出生人群）增幅最快，舍得為寵物投資，這部分人群代表著寵物市場的未來。
疫情防控常態化下，消費者的行為和習慣發生了較大變化。劉露表示：“我們發現用戶消費更加理性，網購頻率更高了。這對高品質、高性價比的國貨品牌更為利好。“用戶研究中發現，寵主在各寵物類目上對國牌持開放態度，對國產品牌偏好度高于進口，國貨品牌正迎來前所未有的市場增長機遇。
同時，用戶的精細化養寵特征日益明顯，表現在對主糧品牌/產地的關注度進一步提升、智能品類增速快、線上購買/線下使用和遠程問診的發展前景好。基于此洞察，京東寵物全面升級“安心養寵”戰略，整合站內資源，建立“京東平臺全價寵物食品推優標準”，把更多優質的國貨主糧產品帶到消費者面前。為了挖掘智能產品細分市場的無限潛力，京東依托較強的3C品類心智和爆品打造能力，推出超多寵物智能產品爆款，滿足消費者的智能養寵需求。
另外，今年推出的京東健康寵物醫院也有效解決了“寵物看病難、看病貴”的痛點，同時幫用戶掃除了養寵健康知識盲區，為養寵族提供專業的寵物健康醫療服務。京東健康寵物醫院僅僅上線2個月，問診量就已經突破15萬單。作為開拓行業新領域的成功標桿，京東健康寵物醫院項目贏得業內一致認可，斬獲本次新國貨大會的年度貢獻大獎。
用戶增長、全渠道賦能、新品打爆，京東寵物為新國貨全面賦能
國貨品牌面臨前所未有的增長窗口期，但很多新銳品牌必須補齊持續的爆品打造、渠道拓展、新用戶持續獲取這三大能力短板。劉露表示，京東寵物深耕行業多年，擁有超5億專注品質的活躍用戶和領先行業的數智化社會供應鏈，能夠在用戶增長、產品打爆、全渠道這三方面給品牌帶來扎扎實實的賦能，助力用戶增長。
京東寵物全渠道業務已經覆蓋了超過75個城市、200家以上的合作平臺渠道、2萬家以上的線下門店，保障用戶最快29分鐘收到訂單。與京東寵物攜手，品牌可以覆蓋更多元購物場景，觸達更多養寵人群，從而擴大市場占有率。供應鏈中臺是京東一直以來的核心優勢，可以幫助品牌商優化成本、效率和體驗。
依托先進的“GOAL“用戶增長方法論，京東寵物通過精細化運營為品牌實現用戶增長。“FELIX計劃”是其中的明星抓手，涵蓋了發現用戶—種草—識別—首購—躍遷的全鏈路。以衛仕品牌為例，在參與FELIX計劃后，京東寵物基于平臺資源，幫助衛仕鎖定更多代言人粉絲人群和目標消費者，加大內容種草力度，針對養寵族關注的維生素缺失、凍干主糧等熱點話題進行產品解說，吸引消費者注意力。再結合品牌用戶權益和平臺用戶補貼這些實際的優惠福利，促成新用戶銷售轉化。經過京東寵物的這一系列幫扶措施，衛仕在品牌人群資產、會員GMV貢獻和新客戶增長方面都取得了超出預期的突破。2022年，京東寵物將繼續夯實“GOAL“用戶增長方法論的優勢，打造10個用戶增長標桿品牌，助力更多品牌增長。
2021年至今，京東寵物實現了高于全行業平均水平3倍的增長速度。為助推新品爆發，京東寵物基于京東大數據挖掘的寵物趨勢詞，扶持多個趨勢爆品快速增長。2021年京東11.11期間，京東寵物凍干貓糧同比增長486%，智能用品成交額同比增267%，腸胃調理全時期同比增161%，寵物內外同驅成交額同比增長103%。京東新品打爆方法論中最具代表性的是京東C2M全鏈路定制服務，未來京東寵物將會引進京東3C品類打造C2M爆品的成功模式，與合作品牌一起重點打造10個C2M反向定制標桿爆品。
京東在扶持國貨品牌上擁有成熟的方法論和豐富的配套資源，可以給予品牌商全鏈路扶持。疫情以來的防控常態化深刻改變了營銷渠道和消費場景，市場處在不斷變化之中。但是京東寵物能夠讓品牌商始終在人群洞察、渠道、產品、營銷層面占得先機。
正如劉露所說：“人群-品類-流量場始終是變量，不變的是消費者對品質-養寵知識-服務的體驗。消費者永遠是喜新厭舊的，產業紅利是流動的，寵物行業應當始終抓住在紛繁變化市場環境中的“變和不變”才能立于不敗之地。”
京東寵物對新國貨品牌的扶持是全方位的，通過獎項來激勵國貨品牌成長是其中的一個重要手段。近期京東寵物頒發了被認為是行業風向標的年度獎項：麥富迪榮獲京東寵物最佳年度合作國貨品牌，網易嚴選獲得京東寵物最佳年度合作新銳國貨品牌，Wanpy獲得京東寵物最佳年度合作零食國貨品牌，海正動保獲得京東互聯網寵物醫院最佳合作國貨品牌，再三獲得京東寵物供應鏈開放項目最佳合作品牌。寵物新國貨正以昂揚之姿，與京東寵物一起迎接全新的市場挑戰。
作為對新國貨的支持另一項舉措，同時為了滿足養寵族在年終場景的國貨需求，京東寵物在新國貨大會同期上線了寵物新國貨專場，集結全品類、高口碑的國貨產品，在新年的開端給寵物帶來更好的寵愛。京東寵物將持續為國貨品牌的成長和騰飛注入活力，與之同行，不介路遠。
