8月21日至25日，第26屆亞洲寵物展覽會-簡稱“亞寵展”在上海新國際博覽中心舉辦，覆蓋寵物全生命周期的各類生活服務紛紛亮相。
吹個發型、參加派對、拍攝寫真……當下，寵物“家人化”趨勢顯著，各類新奇的寵物吃喝玩樂服務“萌力十足”，吸引年輕人的廣泛關注。據美團數據，00后寵物主占比已超過22%，僅次于占比30.8%的90后，成為萌寵消費新勢力。隨著年輕消費者加入養寵大軍，多樣化、個性化、一站式的養寵服務需求旺盛，截至目前，已有上萬家寵物實體門店入駐美團平臺，為養寵家庭提供“家門口”的寵物服務。
“00后”成為寵物消費新勢力
萌寵“家人化”趨勢明顯
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當下，越來越多年輕消費者通過寵物的陪伴來實現自我療愈。“苦啥也不能苦孩子”，成為不少“00后”寵物主的心聲。
“我空閑時間都圍繞著她度過，周末沒事的時候，就會帶著她外出遛彎，去定制衣服，也帶她去游泳、玩飛盤，節假日還會一起去拍寫真留作紀念。”“00后”張女士分享了她的育寵生活。
在線下，各式各樣的寵物服務門店也盯上了萌寵消費力。美團數據顯示，寵物運動、寵物美容、寵物寫真、寵物派對等多元服務供給在平臺上不斷涌現。以寵物運動為例，7月以來狗狗游泳的團購訂單量增速環比達90%。
同時，“寵物友好”型服務也受到愛寵人士關注。在美團app上，“寵物友好”相關搜索量同比增長122%，評論量、筆記數同比增長170%，上海、北京、天津是“寵物友好”熱度最高的三個城市。
精細化養寵需求
寵物大健康行業迎來數字化升級
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在精細化養寵的趨勢下，寵物的壽命不斷延長，寵物醫療成為了寵物主的新關注。
搬家后貓咪應激、下班回家看到貓貓嘔吐、狗狗意外骨折……美團數據顯示，截至目前，寵物醫院相關搜索關鍵詞中，寵物主的醫療訴求占比超過15%，寵物主對寵物醫療的需求，已從基本的疾病治療，衍生至預防保健、體檢、疫苗接種等各個方面。
公開資料顯示，2023年，中國養寵家庭的數量接近8700萬戶，線上渠道已成為養寵家庭尋找寵物相關服務的重要渠道。瑞派寵物醫院鄭廣南在亞寵展現場介紹，“普通寵物醫院的新客戶來源中，有五成來自美團、大眾點評app，所以借助美團運營，已成為門店獲得新客的有效途徑。”
美團寵物與多家寵物醫院打通數字系統，為寵物主提供線上預約的便捷服務。今年以來，美團平臺上的年度合作商戶數量已超過13000家，預計年底有八成寵物醫院會上線診療團單，診療交易用戶將較年初增長40倍，更好地打造品牌影響力和提升服務效率。
此外，美團寵物將接入在線問診系統，通過線上問診疊加智能導診，讓消費者更簡單地明確診療需求，助力診療交易線上化。
美團寵物行業相關負責人介紹，隨著寵物行業的數字化轉型升級，美團將持續扶持線下優質商家，提供線上線下聯動的經營指導，幫助本地商家鏈接更廣泛寵物主，讓“它經濟”繼續發揮旺盛活力。此外，平臺也將升級標準化、透明化的線上服務，提供ai診療、榜單、神會員等產品，幫助消費者便捷、高效地找到寵物服務。
文字/圖片：毛信慧
編輯：陳露
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