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      2024CPE寵物行業發展大會暨CRBA新店商大會:寵業精細化運營新動向

      3月12日,全國兩會正式閉幕。在為期一周的兩會中,寵物被眾多代表提及并引起大眾關注:提高寵物行業準入標準并立法引導行業良性競爭;對伴侶動物進行管理和保護并重,嚴禁孽待寵物,促

      3月12日,全國兩會正式閉幕。在為期一周的兩會中,寵物被眾多代表提及并引起大眾關注:提高寵物行業準入標準并立法引導行業良性競爭;對伴侶動物進行管理和保護并重,嚴禁孽待寵物,促進人和寵物之間和諧共處;完善獸醫人才評價、培養體系和成長機制.......

      從代表的提議到網友的熱議,預示著寵物行業將從2024年開始真正迎來行業的“供給側”改革。隨著養寵人群對寵物擬人化需求的普及,需求端的精細化養育倒逼行業供給側端向精細化運營邁進。

      而且,品牌端和渠道端極需雙重進化!

      品牌的精細化終局:用精神價值重新定義產品品類

      何為品牌,品牌是企業或產品在用戶心中所形成的獨特的心智認知,它會與用戶產生高黏性的情感連接,代表著企業的信譽、承諾和個性。

      橫掃寵物行業的各大品類,似乎都沒有這樣的品牌。很多人說,發展初期,品牌很虛,銷量更實際。但縱觀寵物行業這幾年,在大市場、強需求、高增長的背景之下,最大的細分品類食品的單品牌規模都很難破30億?

      缺乏品牌力支撐,各大渠道的動銷能力猶如“力不從心”的男人,必須依靠“降價”才能喚起用戶的嗨點,不促不銷,不降不銷。

      2023年,寵物行業發出了困頓不堪的聲音:太卷了!但其實,我們“卷”的不是賽道本身,而是在于“卷”的姿態不對。

      比如寵物食品品牌好像都在卷各種概念。最開始卷原料,訴求全肉、無谷、粗蛋白含量從60%卷到91%;之后到卷配方,添加各種營養成分、凍干、針對不同年齡段和寵物品種提供不同的產品;現在開始卷生產工藝,從膨化糧到低溫烘焙糧,從干糧到濕糧,從配方糧到生骨肉……每個產品概念都被迅速跟進迭代,價格廝殺愈演愈烈。

      這一切與十五年前的美妝行業、十年前的母嬰行業如出一轍。

      我們是否能夠用更高級的品牌策略重新定義寵物行業的品類價值?我們是否能夠站在用戶的角度,從場景出發,嘗試功效型語言溝通?

      我們的用戶是誰?這個產品能為用戶帶來什么?在什么情境下,用戶會第一時間想起我們?用戶將我們與誰進行對比?用戶不選擇競爭對手品牌的原因是什么?

      通過真正的研發和專業智造,規范行業價值,提升品牌價值,這才是2024年及未來品牌精細化運營追求的目標。

      渠道及門店更需要精細化,它才是“聚財”的信任場!

      中國的寵物渠道是有細又長,單薄的托不起散且多的上游供應鏈,更接不住上億用戶。

      據數據顯示,中國寵物門店6萬多家,連鎖化、標準化程度非常低,多數為單一小門店。其中,能夠盈利的門店不到10%,還有15-20%在關與不關中糾結、徘徊,絕大多數都不能好好地活過2年。而且2023年一整年,寵物店主也沒有等來“報復性消費“,更多的店主在守株待、坐等客戶上門的傳統經營模式中受到巨大挑戰,被迫關停或者轉型。

      作為離用戶最近的服務端,行業初級發展階段之時恰好遇上數字經濟突飛猛進的時代,基本功還沒學扎實,又要學短視頻營銷、直播電商、即時零售等新營銷方式。

      中小店主可謂手忙腳亂、焦頭爛額。

      一則,必須迅速“增肥”。流通商、零售商對抗效益最好的途徑是規模,向規模要效益,只有夠規模才有跟品牌討價還價的話語權,沒有規模的精細化運營就像繡花枕頭,中看不中用。如何找到屬于自己的流量品擴大規模?如何利用新媒體一店多開擴大規模?如何利用精細化會員管理提升業績擴大規模?

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