來源:寵業光年
“按半年度回顧中國主要養寵城市寵物醫院市場概況。”
寵物醫療是典型的長周期行業,做為寵物行業最具價值的線下服務形態,寵物醫院在整個寵物行業中扮演著至關重要的角色。
我國寵物醫療行業發展具有明顯的漸進式滲透特征,以北上廣深為代表的一線地區,寵物診療需求較為成熟,寵物醫院業態發展時間較久,對于我國其他地區的寵物醫療行業發展,有一定的指導作用。作為Pet Notes寵物醫院業態研究的重要內容,我們在之前的文章中,已經對北上廣深等中國主要養寵城市的寵物醫院分布進行了一定闡述。接下來,我們將以上海地區為起點,對中國各主要養寵城市的寵物醫院情況進行半年度跟蹤觀察。
自2023年初至今,上海地區實現凈增量門店約30家,區域內門店總數約640家,在此期間內,有近30家門店關閉/歇業,另有60余家門店新開業。
注:全文數據主要來自大眾點評等三方網站,如與各門店實際經營情況有差異,請以各品牌實際情況為準,如有錯誤,也請聯系我們。
01
門店總量:浦東、閔行領跑,區域整體發展水平高
浦東新區為上海地區寵物門店最多區域,其次為閔行地區。上海地區寵物醫療經濟發達,以其2021年常住人口為計算基礎,平均約3.91萬人便擁有一所寵物醫院,而在新美大營銷上,上海寵物醫院也是走在前列,大眾點評擁有評分數據醫院占比超89%。
分區域來看,閔行區、靜安區的寵物醫院密度最高,分別達到2.76萬人/家 ,及2.48萬人/家。在過去半年時間里,靜安及浦東新區的醫院變動相對較為頻繁,兩地凈增醫院分別為7-8家,其中浦東地區還伴隨著較多的閉店歇業門店。其他門店變動較大的區域還有閔行、普陀等地。
02
門店總量:活躍門店體系穩定,連鎖化率高,單體門店退出進入趨勢明顯
過去半年時間里,活躍的連鎖體系-門店數≥2醫院經營相對穩定,沒有出現大面積門店倒閉或者擴張現象。初步統計連鎖品牌數量達到57個,合計門店數量達到277家,占活躍門店數量比達49%。
頭部體系門店中,瑞派活躍門店實現了2家凈增量,上海獨立寵物醫院連鎖艾吉則實現了2家增量活躍門店。以瑞鵬、安安等為代表的新瑞鵬體系門店,在活躍門店數量上有稍微變動,寵愛國際、萌獸等亦較為穩定。
另,上海點點、朵拉維特、卡斯柏等門店,通過逐步擴張,逐步形成一定連鎖實力。
出于遷址、經營調整等原因,過去半年度中有近30家寵物醫院歇業/閉店,其中連鎖類醫院涉及門店數約8家,新納入統計的近60家門店中,有約10家店來源于連鎖體系,且可以明顯的觀測到,新開門店中存在較多數量的專科性質醫院,這是市場診療水平趨勢增強的重要參考標志。
注:活躍門店定義為大眾點評評分數據大于0,活躍門店增加一是來源于新開門店評分大于0,而是存量無點評分數的門店,在本期點評數大于0.
03
經營情況:消費價格下降趨勢明顯,區域消費能力存在較大差異
2023年行業競爭態勢依舊延續,尤其疊加疫情影響,基礎性診療活動價格線的下移,甚至帶動高端診療活動價格的下降。據測算,行業整體平均客單價自1月初的828元下降到當年統計時點的709元,下降幅度達到14%。
價格水平下移的同時,行業整體消費評論數及評論分數都有著不同程度的上移,這也在一定程度上代表著診療需求的剛性,及診療機構服務治療能力的不斷上升,消費者滿意度在逐步增強。
從區域內部來看,閔行、徐匯、奉賢等地區的價格相對較高,松江及青浦則相對較低。受限于養寵時間、區域消費能力差異等原因,寵物診療在各區域也有著較大程度的區別。
04
經營情況:頭部連鎖經營情況相對穩定,部分品牌保持強競爭力
行業發展整體趨勢也在連鎖品牌處得到體現,各品牌面臨著不同程度的客戶消費力下滑壓力,及同行競爭沖擊。但就實際情況來看部分門店仍然成功實現了客單價上升。
另外,部分定位高端,專科特色明顯,及服務水平高的門店,依靠其良好的市場口碑及品牌形象,仍能保持較高的價格帶水平。以上經營因素的差異,也導致了門店間的經營成果出現分化,隨著行業發展向前,這些差距有可能被放大,并表現的越來越明顯。
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