寵物浦江縣市場監管投訴舉報中心接消費者投訴，稱其6月3日晚上9點左右在縣城一寵物店買了一只微小泰迪狗，價格為1800元，第二天發現狗不吃飯，咳嗽等問題，獸醫檢測發現狗有病毒。但商家以活體商品交易，售出不退為由拒絕退款退狗。此投訴經12315工作人員調解，最終商家退還消費者1200元。購買寵物需知：
目前寵物市場存在無證經營、品種假冒、注射激素等不誠信行為，一些商家為了突出“賣相”，給寵物注射了激素、藥物或者興奮劑等，使之短時間內看起來很健康、活潑，還有采用染色、整容、隱瞞來路、噴香水、洗干凈美容等手法，其目的是把染病寵物、劣質寵物包裝成健康、純正的名貴寵物，借此謀取暴利。
由于貓、狗之類的寵物屬于活體商品，不像其他消費品那樣有明確、規范的質量標準，目前也沒有寵物鑒定權威機構提供鑒定，而導致寵物生病或死亡的原因又很多，如自身免疫力不強、飼養環境不佳、飼養方式不當、外界因素刺激等，使得消費者在購買寵物遇到糾紛后很難維權。為此，浦江縣消費者權益保護委員會特提醒市民在購買寵物時要注意：
一、到正規有營業執照、信譽好的寵物店去購買；
二、要和商家簽訂書面協議，約定好相關責任、售后服務，比如一周內若生病就提供退換服務或者退款等；
三、索取發票，保存相關證據，消費者可要求商家提供寵物的名稱、品種、原產地、飼養注意事項、衛生檢疫證書等書面材料。
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