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潮新聞客戶端 記者 李沐子 于瓅
“到處都是投毒的，我買個狗糧，到處都是針孔。”10月23日，網友抱抱-化名在寵物群內分享說，她發現自己最近網購的狗糧外包裝上有多個疑似針孔的小洞。同時，潮新聞記者發現，網傳多地近日有極端人士對部分寵物食品進行扎針孔投毒的情況，因此不少養寵人對網購寵物食品是否安全產生了顧慮。
抱抱網購的狗糧外包裝上有多個疑似針孔的小洞。來源：受訪者
抱抱告訴潮新聞記者，雖然賣家已退款，但賣家也再三表示發貨時狗糧包裝上絕對沒有這樣的小洞，“他們的包裝不能有通氣孔，我買的是軟糧。”抱抱坦言，自己近期已經不敢在線上購買寵物食品了。
在寵物品牌公司工作多年的郭翔-化名告訴潮新聞記者，“這兩天群里有不少貓友談到‘寵物糧被投毒’的事情，感覺大家都特別擔心。”
當天，郭翔表示，他們品牌暫時沒有客戶投訴外包裝上有小洞的情況，但有了解到其他品牌確實有客戶投訴類似問題，“最近來咨詢這個問題的客戶比較多，我們也將針對包材紙箱進行調整。”
“現在就是要隱私面單發貨，快遞包材會考慮采用無圖案標識紙箱進行打包，并且也會采用隱私發貨來避免產品信息外漏，這確實給大家造成了不必要的麻煩。”郭翔坦言，他們品牌的原快遞包裝會有品牌logo或一些可愛的寵物圖片，能看出來是寵物食品及用品，接下來包材的替換對于商家來說也是不小的開支，原本規劃的包材都無法使用，需要重新緊急訂購新包材，同時進行面單隱私發貨處理。
但最令郭翔擔心的是此次事件的發酵速度以及方向，作為同樣是寵物主人的他來說，感覺非常擔憂。
記者梳理發現，網上多家寵物食品店發聲明表示，將會采取隱私發貨、更改包裝等措施防止投毒事件發生，同時也發布了一些檢查貓糧包裝是否完好的科普視頻，提醒養寵人注意辨別，保護好寵物。
多家寵物食品店就此事發布聲明
周卓-化名從事寵物用品行業已有6年，她向潮新聞記者表示自己一直是“私密發貨”，快遞面單除了收發信息無任何內容，所以目前并未收到客訴，“我們三包以上的狗糧盡可能會選擇上門的物流，也會選擇更厚實的紙箱發貨。”
周卓與另一位寵物用品賣家吳曉-化名都表示，快遞掃件現在均為流水線操作，中轉車都有GPS，中轉中心也有多角度監控，從攬收到派送均為實名制，如若在運輸途中出現類似情況，也讓他們很疑惑。他們建議養寵人在簽收快遞時最好當面仔細檢查，如果在菜鳥驛站和快遞柜取件的話不要離開監控范圍，錄制開箱視頻，發現異常第一時間報警固定證據，“如果有針孔或者疑似針孔，建議立刻報警。”
此外，記者也從某物流快遞員處了解到，他并未聽說有這樣的情況，但他也表示，如果怕有此類情況，建議去實體店購買。
在與多位寵物主人溝通后，記者發現在他們購買到寵物食品外包裝有疑似針孔小洞時，要如何維權成了他們頭疼的問題。
周卓會隱去快遞面上的隱私信息。來源：受訪者
河南澤槿律師事務所主任付建告訴潮新聞記者，破壞他人快遞包裝的行為可能就已構成侵權行為，需要承擔賠償責任，情節嚴重的還會因為故意毀壞他人財物被行政處罰。當寵物主人遇到上述情況時，首先應該保留相關證據，“飼主應立即停止使用疑似被投毒的寵物糧。如果寵物出現異常癥狀或死亡，主人應立即將其送往寵物醫院進行診斷和治療，并要求醫生提供相關的診斷報告和證明。”
此外，若寵物主人在網絡上購買的東西，確實存在被投放了有毒、有害物質的，并對人類造成了傷害，付建表示，投放者可能構成刑法上的故意傷害罪或故意殺人罪，“被害人可以保存好相關證據，報警處理，等待調查結果，再根據調查到的結果進行具體分析。”
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