大眾網·海報新聞記者 朱曉沖 報道
近日，海南航空宣布從9月20日起，在海口、西安兩地的始發航班率先恢復客艙寵物運輸服務，經濟艙每只寵物1399元/航段，后續還將在全國更多城市恢復寵物運輸服務。該消息在社交平臺上引發了網友的廣泛關注和討論。
據了解，海南航空是國內首家推出此類型寵物客艙運輸服務的航司，早在2017年12月就推出了此項服務試運行，當時的收費標準是每只寵物800元/航段。試運行時，海航工作人員曾表示，旅客反響良好，會收集反饋意見，完善產品設計。
記者在海南航空的官網查詢發現，相較于此前的運輸注意事項，本次客艙寵物運輸服務對于申請旅客、運輸數量、重量要求等都做出了更為明確的規定。申請旅客需是成年人且未攜帶嬰兒或兒童，每名旅客最多可將1只寵物帶入客艙，每個獨立包裝的寵物和寵物箱的合計重量不得超過5公斤；此外，扁平鼻的狗或貓、斗犬、薩摩耶犬、馬里努阿犬以及與其雜交的品種禁止辦理，運輸全程需穿戴寵物衣物、全程佩戴口套、佩戴寵物紙尿褲等。
廣告可御可甜 有顏有料 懲罰整蠱任你選 >>進入直播間與主播親密互動×對此，不少網友在評論區留言認為，海南航空推出的寵物運輸服務限制條件太過苛刻，尤其是將寵物加寵物箱的重量限制在不得超過5kg這一條，不少寵物本身的體重早就超出了規定重量；同時也有不少網友對花費1399元可帶寵物進客艙表示支持，認為此舉是一次勇敢的嘗試。不過記者注意到，不論是表示贊同或認為限制條件繁雜的網友，大多是養寵物的人群，那么對于平時不養寵物或者是對寵物感到害怕的乘客而言，是否會影響到他們的出乘體驗呢？
隨后記者以普通旅客身份撥打了海南航空的客服電話，工作人員表示，目前只開通了海口和西安兩地的客艙寵物運輸服務，國內其他城市的航班是不受影響的，對普通旅客而言，如果不想被帶寵物的旅客打擾，在辦理乘機手續時可以提前向工作人員說明，在安排座位的時候就不會安排在攜帶寵物的旅客附近；此外對于攜帶寵物的旅客，在挑選座位時也會有相應的管控。“我們也考慮到了有些旅客可能會對寵物比較敏感，因此會盡力避免出現此類問題，普通旅客不必過于擔心。”
