滔滔攝影記者 石倩
隨著養寵族群的不斷發展壯大,帶著小狗“說走就走”淪為很多愛寵專業人士對剛需。然而,實際乘車中,協進會出現這樣那樣的問題:很多商鋪、咖啡店是嚴禁小狗入內的。近日,滔滔攝影記者走訪發現,武漢出現了一些小狗親善型商鋪,很多民眾推著小狗手推車逛,商鋪還有免費的小狗學考提供。
對此,有分析專業人士認為,商業性體對準“小狗親善型商鋪”這一消費市場盲點,或將給店家帶來捷伊盈利點和用戶數量。但是,店家也應搞好IHS,兼具好各個方面的利益。
小狗親善型商鋪在漢越巴色多
2月15日,在武漢市江岸區萬象城內,很多民眾推著小狗手推車逛網購。滔滔攝影記者看見,這些手推車外觀與嬰兒手推車無異,只是體積稍小,手推車里坐著一些小型犬,有些小狗還墊上了小狗專屬的學考。
在武漢一家商城內,民眾推著小狗手推車逛網購值班人員介紹,該商鋪為小狗親善型商鋪,共有15輛小狗手推車可供外借,停車費400元,當日歸還手推車免租金。另外,商城僅限小型犬入內,每位顧客可領一張免費的小狗學考,“由于商鋪內配備的小狗手推車有限,建議顧客可自備小狗手推車逛商鋪。”
在武昌區恒隆廣場,也有很多民眾帶著小狗入內。值班人員也表示,僅容許小型犬入內,小狗進入商鋪要保證小狗腳不沾地,全程需在小狗手推車或小狗背包內。另外,商鋪有小狗手推車可供外借,租金免費,停車費500元。
在武昌區凱德·西城,記者看見商鋪內還設有小狗專屬電梯,服務臺可免費提供紙巾、小狗拾便袋、一次性手套等小狗用品,方便養寵專業人士網購之余可照顧愛寵。
“前不久,在商鋪逛時偶然看見有人推著小狗手推車,后來我也將小狗帶上一起逛商鋪。”民眾朱女士說,以前每次去商鋪,只能把小狗關在家里,平日遛狗也只能去公園,“現在容許小狗入內的商鋪越來越多,即使路程遠一點,我也更偏向去小狗親善型商鋪網購。”
在商鋪內,很多沒有養寵的顧客對于小狗進商鋪并沒有太大抗拒。記者隨機采訪的幾位顧客表示,由于進入商鋪的都是小型犬,不太擔心會嚇到小朋友。唯一希望的就是帶小狗逛的客人能保持公共環境的干凈整潔,不要讓小狗隨地大小便,影響其他顧客。
店家應搞好調研兼具多方表達意見
北京社科院副研究員、中國人民大學智能社科治理中心副研究員王鵬認為,“小狗親善”逐漸淪為一種時尚生活方式,年輕人淪為小狗經濟的核心力量,而小狗相關商業模式及親善服務淪為了獲取用戶數量的重要方式之一。小狗親善型商鋪的蓬勃發展,是店家適應消費市場需求,從而提升知名度、用戶數量的彰顯。
在武漢一家商城內,民眾推著小狗手推車逛網購從國際消費市場來看,依托小狗開發的相關商業性服務行為是非常多元化的。王鵬分析,從我國國情和未來趨勢來看,小狗經濟在消費市場上的占比也會持續增大。
對于網購中心來說,零售商業模式可以帶動知名度,餐飲商業模式可以延長停留時間,文化娛樂可以豐富生活層次,而小狗商業模式將能滿足顧客的個性與情感需求。商業性體對準“小狗親善型商鋪”這一消費市場盲點,或將給店家帶來捷伊盈利點。
有商業性業內專業人士指出,“小狗親善”概念落地并不容易。小狗的衛生問題仍存爭議,或將影響不養小狗顧客的利益。
因此王鵬建議,商鋪在做具體決策之前,還應做一個IHS,盡量協調好多方顧客的表達意見,尋找一個平衡點,畢竟商鋪內的顧客除了養寵專業人士,還有其他顧客。這樣才能彰顯企業的社會責任感,商業性運行模式才能更完善。