“好好的將狗送來療養院護膚,沒想到寄住三天后突然就喪生了。”2月1日下午,市民高老伯向華商報-幾米資訊反映,她的狗狗狗寄住在榆陽區愜意佳緣狗狗療養院護膚清潔,沒想到隔天,就接到了面包店打來電話告知,寄住的小狗喪生。對此,狗狗療養院表示,小狗屬大自然喪生,可通過其他政府機構展開鑒別。
狗狗主人:
寄住三天后突然喪生
療養院未提供保護措施
2019年10月份,高老伯花費5000元購買了一只灰色小泰迪,取名“小蘋果”。平時,高老伯與小狗形影不離,小狗的性格也很活潑。三年來,這個小家伙給高老伯帶來不少快樂的時光。
2023年1月30日下午14時許,高老伯的老公將狗狗狗送至愜意佳緣狗狗療養院展開護膚、澆水和潔牙,并且約定寄住三天后帶回。可令她沒想到的是,回家隔天,高老伯就接到狗狗療養院電話,被告知寄住的小泰迪已經喪生。
高老伯告訴本報記者,當天護膚時,她通過微信向營業員詢問“小蘋果”的情況,營業員表示一切正常,但是1月31日下午9點多,收到營業員發來的信息,說小狗已經斷氣了。
“此前‘小蘋果’除了比較瘦點都很健康,可是送到療養院后一個晚上就喪生了,這讓我實在是無法接受。”高老伯認為,狗狗療養院未提供妥善的寄住、投喂和御寒等措施,引致狗狗犬喪生。“營業員告訴我查看監控后發現小狗下午4點多出現嘔吐情況,可我只看到小狗冷的縮成一團。本來小狗就比較瘦,因伸長澆水剃掉全身毛后,他們御寒措施也沒有做到位、晚上也沒有工作人員展開照顧,這才引致我的小狗突然喪生。”
面包店:
小狗屬大自然喪生
愿分擔一定職責,理賠2000元
2月1日下午,本報記者來到愜意佳緣狗狗療養院,狗狗醫生告訴本報記者,小狗伸長剃毛是經過高老伯同意的,喪生的其原因并不是人為操作引致的。“我查看監控發現,小狗下午4時出現嘔吐的情況,下午5點多大自然喪生。高老伯質疑因溫度低引致喪生的其原因,我并不認可,當時寄住室內還有其他狗狗,并且溫度一直處于恒溫的狀態。”
對高老伯提出的為何夜間無人值班問題,工作人員也表示,只有對需要特殊照顧的狗狗,店內才會展開24小時照顧,對一般寄住的狗狗,只會在下午9點至下午7點半上班時間展開照顧,下班之后確實無人照顧。
狗狗醫生表示,“既然寄住在我店內,發生這種情況,我也愿意分擔職責,給她2000塊錢展開補償。但是對她提出的1萬元的理賠訴求,我不能接受。對小狗的喪生其原因,高老伯也可以通過其他政府機構展開鑒別。”
對面包店回復的喪生其原因和解決辦法,高老伯并不認可。目前,向轄區派出所報警后磋商未果。
辯護律師觀點:
磋商不成
可向高等法院提起訴訟
陜西恒達辯護律師事務所高級合伙人、知名公益辯護律師趙為善認為:狗狗是否屬大自然喪生,兩方可共同委托一家鑒別政府機構對尸檢予以鑒別,如經鑒別,狗狗的喪生屬大自然喪生,那么面包店不需承擔責任。相反,如果狗狗的喪生并非大自然喪生,那么面包店需承擔責任。
趙為善強調,如經鑒別,狗狗的喪生并非大自然喪生,因狗狗的主人高老伯將狗狗寄住在面包店,兩方建立了看管服務合同關系,根據《民法典》第八百九十七條規定:“看管期內,因看管人看管疏于造成看管物毀損、滅失的,看管人應當分擔索賠職責。但是,無償看管人證明自己沒有故意或者重大過失的,不分擔索賠職責。”,面包店有義務看管好高老伯交付的狗狗,如因面包店看管疏于引致狗狗喪生的,根據面包店的過失程度,判定面包店分擔一定的過失索賠職責。
趙為善建議,面包店盡量與高老伯磋商處理此事,如磋商不成,兩方可共同委托一家鑒別政府機構對狗狗的尸檢予以鑒別,以鑒別結果來判定面包店的職責。同時,高老伯可選擇向該地市場監督管理局反映,由該地市場監督管理局調處;高老伯亦可選擇向該地高等法院提起訴訟,由高等法院依法公正裁判。
華商報本報記者 郝錦龍 編輯 李快快
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