導語：“寵物經濟”風口下，寵糧也開始觸網了。

深夜十二點，拖著一身疲憊的身軀，95后小A回到了家。

打開冰箱，空空如也，除了一袋方便面。與此同時，她的最愛——狗哥也旺旺大叫起來，小A才想起來，家里狗糧也沒有了。

匆忙打開手機，找到電商平臺，狗糧、食物，一鍵搞定，跟狗一起分享完方便面，小A與狗很快沉睡起來。

小A并不是個例，類似小A這樣的人群，在北京、上海比比皆是，他們代表了80后、90后的生活。當然，在這些人的帶動下，也改變了寵物行業——據公開資料顯示，目前，中國養寵物核心群體為85后—95后。在2016年以前，80后以48%的比例占據養寵用戶的主力人群；從2017年開始，90后用戶快速增長成為寵物消費的主力軍；2018年，90后一路攀升至43%，如今依舊有持續增長的趨勢。這代人作為電商的重度用戶，間接讓電商成為寵物糧食銷售的重要渠道。

同時，這也加速了中國的寵糧行業線上數字化升級的進程，而寵糧龍頭比瑞吉則是其中的典型案例。作為寵物行業有名的主糧生產公司，創立于2002年的比瑞吉是國產寵糧標桿，從事全系列貓糧和犬糧的研發、生產及銷售。據公開資料顯示，比瑞吉自從2018年開始數字化轉型以來，在過去兩年的時間里成效顯著：

經過2019年的轉型調整，2020年實現銷售利潤雙增長。

（圖注：獎杯陳列）

憑借卓越的數字化轉型，比瑞吉不僅接連斬獲2020中國寵物行業“年度標桿品牌”、“年度暢銷品牌”（貓主糧）、“年度主糧品牌”（犬主糧）等行業大獎，而且在創業邦年會“2020 創業邦100未來商業峰會暨2020創業邦年會”當中，比瑞吉還獲得了“2020創新價值獎”及“卓越數字化轉型賦能官”。

作為傳統企業轉型數字化的典型案例，比瑞吉是如何做到的？

故事需要從頭說起。

寵糧龍頭比瑞吉的故事：用數字化引領產業發展

在寵物經濟爆發以及蜂擁而來的互聯網浪潮下，包括比瑞吉在內的寵糧行業迎來了新的發展機遇，與此同時，也迎來了數字化挑戰。

近年，寵物經濟在承載人們情感寄托的剛需下，開始成為人們消費的主流需求之一。

據《2019年中國寵物行業白皮書》顯示，2019年中國犬貓消費市場規模達到2024億元，相較于2018年增長18.5%。

在高速增長之下，“如何更快了解養寵用戶及寵物的動態、提供更有品質的口糧，以及最快速的傳遞到養寵用戶手中”成為寵糧行業急需面對的問題。

身在其中，寵糧龍頭比瑞吉也同樣感受到了這種變化及需求，與其他寵糧制造品牌選擇不同的是，比瑞吉選擇了主動求變。敏銳感受到“互聯網經濟”的沖擊之后，比瑞吉從2018年開始引入天貓國際負責進口寵物品類負責人劉一擔任CEO，同時吸納諸多互聯網數字化人才，形成了新的管理層。

（圖注：劉一照片）

“對于整個公司而言，大家對數字化的方向是一致的，并且目標明確，那就是利用數字化提升效率，同時對于寵物及養寵用戶需求盡快做出反應。”比瑞吉CEO劉一表示。

現實也證明了這一點。

比瑞吉憑借企業全面數字化升級，進而推動了整個寵糧產業包括供應鏈的全面升級。

“對于比瑞吉而言，數字化升級的出發點和落腳點就是簡單的兩個字：提效。其升級的成果不論是在系統的工作中、中端渠道商意識的轉變、還是在內部生產、以及整個產業鏈中都能實現。”比瑞吉數字化總監表示，比瑞吉的數字化升級是從工廠到營銷，甚至包括訂單流程、財務流程的全面升級。

與此同時，在后臺系統方面，通過訂單系統及內部財務等ERP系統的升級，使比瑞吉的無效成本有效縮減；同時營收實現增長的代理商，也開始積極參與到比瑞吉的數字化升級當中，這一關鍵性步驟，使得比瑞吉有效成本更為可控。

終端銷售渠道升級之后，比瑞吉的升級戰略延伸到了上游工廠端。作為產銷、品牌一體化的公司，比瑞吉通過數字化升級，不僅基本實現按需生產、提升了工廠效率，還通過私域流量進一步了解到用戶需求，進而根據大數據的統計結果運用到研發當中，實現了整個產業鏈的全面升級，引領整個行業發展。

“在快速增長的寵物市場，如今越來越多的海外品牌進入中國，同時國產新品也逐漸被消費者看見。在這個背景下，通過數字化轉型升級可以讓比瑞吉實現彎道超車，快速超越知名的國外品牌，并迅速在國內市場拔得頭籌。”據劉一介紹，目前的市場環境對于比瑞吉來講是一個千載難逢的機會。

（圖注：數字化流程）

在比瑞吉數字化建設初步獲得成功之后，比瑞吉還將通過數字化工具的賦能，去用于門店和寵物醫院等零售終端，提升他們對消費者的運營能力和自身的數字化能力，從而實現對線下傳統渠道的新零售數字化，進而推動整個寵物市場的升級及發展。

瘋狂增長的寵物行業遇到了數字化考驗

2020年突然而至的公共衛生事件是一個檢驗場。在2020年上半年，當行業內其他傳統寵糧企業為了銷售及現金流而擔憂的時候，比瑞吉則通過數字化升級實現企業收益穩定正向增長，初步檢驗了比瑞吉的轉型效果。

公開資料顯示，寵物行業進行數字化升級的企業有很多。在中國，同樣也有大批企業進行數字化轉型升級，然而，并不是每一家企業都能成功。

比瑞吉數字化營銷是如何實現顯著效果的提升的呢？

“2020年，比瑞吉可以說是全面開始了線上化營銷，無論是抖音、小紅書，還是快手、B站，我們都是全面入駐。而且，我們還有自己的私域流量，通過幾十萬的用戶人群可以隨時了解到寵物的最新變化。”據劉一介紹，比瑞吉不僅在微博、抖音、小紅書、B站等均有布局，而且比瑞吉團隊還在IP打造、跨界營銷、私域流量等方面，創造了很多新玩法。截至2020年12月份，比瑞吉通過社交流量，已經沉淀了超過幾十萬的真實用戶私域流量。

這些營銷方式不僅讓比瑞吉的品牌知名度大幅提升，更是使其在年輕用戶心中印象加深，直接增強了他們的購買力。如今的比瑞吉已經席卷了所有電商平臺，銷售數據直線上升。比如，2020年618活動期間，比瑞吉自營業務同比增長52%，僅兩小時就達到去年活動全天業績。

年輕人的喜好才是消費市場的未來。比瑞吉正是看中這一點，所以在當下關鍵的時間節點上，通過私域流量及數字化升級抓住了“Z世代”年輕人。據比瑞吉銷售數據顯示，通過全渠道購買比瑞吉新品的用戶中，近5成在18-25歲之間。

那么，比瑞吉營銷數字化升級的主要邏輯是什么？

簡單而言，就是從傳統的To B端轉向C端，以消費者的考量代替渠道商的反饋，并將其作為產品生產和營銷的首要驅動力。

“比瑞吉的線上營銷分為產品營銷及品牌營銷，產品主要側重于一些新品，這跟寵物市場用戶年輕化密切相關。而且年輕人敢于嘗試，對于這些新品，比如‘臻肉小方’，最初就是通過私域流量了解用戶需求，然后再研發跟進產品，通過網絡營銷方式發展起來的。依靠私域人群及網絡營銷渠道，我們很快會了解這款產品的銷售情況，進而采取更多面向消費者端的網絡營銷動作。如果銷售不錯，我們則會從網絡渠道拓展到線下及全渠道當中。”據比瑞吉市場總監介紹，私域流量大大減少了他們的試錯成本，而且通過數字化，直接面對消費者，也讓他們的研發及銷售更“有理有據”。

公開資料顯示，比瑞吉能夠在數字化轉型中處于頭部企業，除了渠道上的瞬速轉移還離不開自身強大的研發和生產能力。通過20年深耕寵物市場，比瑞吉形成了“渠道+研發”雙輪驅動的加速轉型模式，這在業內形成了較高的進入壁壘。從工廠生產水平和研發水平來講，比瑞吉可以說在國際上都處于領先地位。

（圖注：濕糧產線gif）

從早期成立至今，比瑞吉一直在“大手筆”搞研發。資料顯示，目前比瑞吉的產品研發團隊手里擁有幾百個配方。數字化營銷+研發組合拳+自建產能，這三個要素連在一起，構成了比瑞吉的爆款產品運營邏輯，即通過私域流量了解用戶需求，然后為研發新品提供數據支持，最后通過私域流量進行小范圍試錯來完善新品。而且，私域流量也為新品的推廣提供了參考，通過小范圍的私域流量測試，哪些新品有可能形成爆款、哪些新品不受歡迎，很快就能夠被比瑞吉獲悉，這為其減少了大量的試錯成本，與此同時，也讓其加速了爆款產品的打造。

可以說，私域流量營銷還為比瑞吉的新品上市做出了重要貢獻，成為比瑞吉不斷打造爆款產品的秘籍。正是在私域流量的推動下，比瑞吉正在開拓更多爆款新品，這在寵糧行業并不多見，比如，目前比瑞吉正主推的主食濕糧“臻肉小方”就是由此爆款產品邏輯打造而來。

所以，通過系列數字化營銷，比瑞吉一直引領著寵糧行業的發展。而作為最早引進資本入圈的 “寵糧龍頭”，比瑞吉正在用事實證明自己。