在消費升級健康醫療的大環境下，寵物醫療行業作為類醫療行業的細分新興領域，突然像是被打上了鎂光燈，受到了外界資本的極力關注。
據統計，作為寵物醫療連鎖行業豐收的一年，2017年行業內開店和收并購潮興起，國內前幾名大型寵物醫院連鎖機構自2015年到2017年間，新開和收購寵物醫院總數接近2000家，瑞鵬、瑞派、芭比堂、安安、寵頤生等機構紛紛開足了馬力，各單體大型機構規模從之前的幾十家短短幾年內發展到了上百家，幾百家，甚至超過三百家，寵物醫院這個新興行業曾經看似遙遠的千店連鎖偉業似乎已經近在咫尺。
而事實上，在剛剛過去的2017年，全年國內寵物行業共有17起融資并購事件，共獲得了超百億元融資。而真正落到規模市場占比超前的寵物醫療行業的寥寥無幾，瑞鵬一年融2次金額超3個億，瑞派融了2.45個億，美聯眾合融了1億多，基本被國內排名靠前的大型連鎖寵物醫院全包了。
作為重度運營、資產高度密集和市場化程度高的寵物醫療連鎖領域，持續良性融資、強者恒強的局面正愈演越烈，寵物醫療細分領域的市場格局正悄然發生著變化。行業連鎖集中化程度持續拔高，從原來大型連鎖占比不到1%已經朝著10%的線前進。
寵物醫療行業競爭逐漸加大，原來依托大型社區坐地“收錢”賺個缽盆盈滿的個體戶門診店，突然發現隔壁、街角、附近已經掛牌了多個國內知名的大型連鎖分支機構;大型連鎖機構在高速擴張的背后也面臨著新的情況，產業升級后對人員培訓設備技術以及管理的持續投入成本逐漸加大;同時，收并購過后各區域子品牌的整合運營問題也應運而生，一些惡意競爭、商業賄賂及醫療經濟糾紛等事件持續發酵對品牌的損傷也引起了行業從業人員的反思。
在國內各個專業會議上，溝通的過程中，經常有行業內資深的管理人士冒出激進的觀點，越是開個個人單體店越是能賺錢，開幾家連鎖賺小錢，開幾十家連鎖的反而不賺錢甚至虧大錢。
某知名連鎖寵物醫院領導在一次電話會議里也道出了玄機，在行業內的各個競爭維度，不管是小型的個體戶門診店，還是大型的連鎖診療機構，現階段都面臨著這樣或那樣的問題。小型連鎖店面臨或賣醫院或走合規路線繼續發展的矛盾，大型連鎖店面臨如何趁著行業外延式發展的機遇期搞好內生式管理兼顧產業升級發展的問題。畢竟標的收購費用水漲船高，錢再多也收不起幾個PS2.0、PS3.0，而且行業內倒貼給錢加盟掛牌式的收并購背后是一攤子亟待解決的不合規問題。
在某種意義上不得不承認，2018年擺在國內眾多大型連鎖寵物診療機構面前的頭號問題是，如何讓覆蓋全國的連鎖寵物醫院經營更加規范、更加標準。
有些的寵物醫院門診店的老板和管理們就站不住了，說我們寵物醫院很合規很標準啊，復制粘貼了國內某某大型連鎖的SOP流程，鏟狗屎擦狗尿都有人手把手教，還白紙黑字貼到了前臺的墻上。再問他有沒有跟員工簽合同，有沒有交社保，有沒有做外賬內賬涉嫌偷稅漏稅，就像新上門的姑娘害羞得私下遮掩了。
我們知道，國內的寵物醫療行業經過三十年左右的飛速發展，不管是從人員、技術、設備還是管理，都在朝著國際連鎖寵物診療機構標準并軌。但隨著行業的發展，國內監管環境和輿論形勢日趨嚴苛，行業內規范發展經營意識水平依然有待提高，蓬勃發展的行業背后現有隱憂。
寵物醫療消費作為寵物細分領域的一部分，消費意識形態正逐漸擬人化，不再是單獨的商品客觀服務經濟，而是一種擬人化的情感經濟，這種基于情感的消費黏住力使寵物醫療消費成為寵物生活中的剛性需求，貫穿到寵物生活的方方面面，加之寵物健康服務領域屬于中上層社會的消費范疇，寵物醫療的話題也躍升為熱點話題，牽動著社會公眾和輿論的神經。
關系到寵物醫療行業合規發展的三條線，合法合規合理、合乎行業標準、跟上行業發展自成管理體系顯得越發重要，從簡單的辦理經營許可到依法憑證行醫，到根據相關監管部門的規定制度辦理相應的手續和制度，到如何做好內部控制，不作假造假，遵守商業道德和行業標準，再到跟上行業發展的趨勢，在人員、技術、管理等經營線上，保證企業發展結構的良性協調，都是行業生態建設中的一部分，關系著國內連鎖寵物醫療企業的發展未來。
現實就是，國內寵物醫療行業以往的發展底子薄弱，行業市場分散，有大量的個體戶門診店和寵物醫院游離在法律和監管的視野之外。加上近些年，國內連鎖寵物醫療機構強打資本牌，野蠻進行收并購式的發展，行業內一些不遵守商業道德行為引發的行業惡意競爭、商業賄賂和醫療經濟糾紛等丑聞頻出。如今，關于行業內寵物醫療企業合法合規發展“救火式”的管理模式已遠遠不能滿足現階段行業發展的需要，思考如何在日常的經營中做好前期和當期的合規發展管理基礎，是寵物醫療行業內每一個機構品牌發展過程中必須經歷的過程。
行業發展歷史潮流，順之者昌逆之則亡，沒有人可以阻擋!
據說，三年前，聽聞某某連鎖寵物醫院有市場部聘請設計師大家都覺得很新鮮譏笑別人傻。現在別說一個設計師，就筆者所知，國內越來越多的連鎖機構已經敏感嗅到了行業蓬勃發展的契機，例如瑞鵬、瑞派、芭比堂等紛紛在招聘網站高薪掛網招聘法務經理、內控審計人員等。國內寵物醫療連鎖領軍企業瑞鵬甚至先建先行，已掛牌新三板創新層，每年花費巨資聘請專業券商、會計師和律師顧問，持續督導，成為行業內第一個契合資本市場發展邏輯的合規型社會公眾公司，屢屢被行業同仁、金融機構人士甚至是競爭對手等評為標桿，傳為佳話。
筆者非常看好國內寵物醫療連鎖行業，基于國內的發展情況，比對美國的發展情況，未來國內勢必會有3-4家連鎖規模在1000家左右類似VCA和Banfield的知名龍頭領軍企業涌現。但任何對行業看好的投資，不管是美元基金還是國內基金，都建立在基于企業合規發展背后風險收益可控和投資周期的基礎之上，否則不管是談如何做好業務基業常青，還是期望上資本市場或再融資，實體經濟資本擊鼓傳花過后只能是對水邀月和空中樓臺。
可以說，行業內連鎖寵物醫院合規發展進程的推進，功在當下利在千秋，每個連鎖寵物醫療機構都急需補上這節必修課。
