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      寵物金毛犬被托運公司將“空運改陸運”致死亡,廣州市監部門介入!


      近年來,隨著寵物經濟的不斷崛起,寵物烘焙、寵物攝影、寵物托運等細分領域也不斷迎來市場增長。數據顯示,寵物托運市場規模已從2014年的212.5億元增長至2020年的548.5億元

       

      近年來,隨著寵物經濟的不斷崛起,寵物烘焙、寵物攝影、寵物托運等細分領域也不斷迎來市場增長。數據顯示,寵物托運市場規模已從2014年的212.5億元增長至2020年的548.5億元,年復合增長率高達14.5%。

        寵物金毛犬被托運公司將“空運改陸運”致死亡,廣州市監部門介入!

      近日,一名網友發帖稱,自家金毛Siri從南京空運到貴陽,簽了空運協議后約定7月7日晚的航班托運,當晚23時55分許到達。金毛犬主人稱,寵物托運公司擅自改陸運后導致Siri在托運途中中暑死亡,但寵物托運公司一直隱瞞改托運方式的情況,并未在寵物死亡后第一時間告知。對此,寵物托運公司給出賠償一只金毛犬或賠償6000元的解決方案,但寵物主人難以接受。

        7月16日,廣州花都區市場監管局花東市場監管所獲悉,該所接到寵物主人舉報后,已第一時間介入,目前尚在調解處理中。

      金毛犬主人表示,愛犬死亡對主人來說不止是財產損失,更是失去一名家人,她希望為愛犬討回公道。

      據寵物主人介紹,為了把2歲的小金毛Siri送回貴陽,她曾到機場咨詢托運,但被告知寵物超重,隨后找到能夠提供寵物空運托運的公司“廣州幫幫國際貨運代理有限公司”,并與公司簽訂了托運協議,約定托運方式為空運,7月7日晚21時15分的航班托運,當晚23時55分到達貴陽龍洞堡機場,收費2600元,先交定金400元。因為狗狗此前不久做過手術,托運機構也同意好好呵護狗狗。

      7月7日,寵物主人收到了所搭乘航班取消的通知,而托運機構表示狗狗乘坐的是貨機,可以按原計劃起飛。在寵物主人所提供的聊天截圖中顯示,托運機構常以時間為由拒絕拍攝視頻,此過程中多次拒接寵物主人電話,對方僅表示狗狗如果受傷會賠償,包括退定金、不收運費,等晚上落地見證結果。

      當晚,寵物主人接到貴陽當地通知其取件的電話,并得知愛犬已經死亡,但通知取件的工作人員并非機場工作人員。隨即,寵物主人質問托運商究竟使用何種方式托運狗狗并導致其死亡,對方稱正在商討解決方案,隨后回復稱,狗死亡確實是他們的責任,并給出賠償一只金毛犬或賠償6000元的解決方案,但寵物主人難以接受。

      無論如何,在寵物經濟的千億浪潮中,寵主只想要自己的寶貝平安無事。真希望毛孩子的慘痛遭遇,能夠喚醒更多托運公司的良心,平等對待每一個小動物的生命。

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