10月15日,百加世與中國平安產險簽約儀式在上海隆重舉行。儀式上,雙方聯合推出一款寵物保險項目“愛寵寶”,該項目旨在通過一種全新的“保險+醫療+健康糧”模式,打造有溫度的寵物保險種類,逐步培養消費者的保險意識,降低消費者投保門檻,進而助力中國寵物保險的發展。
本次活動上,百加世寵物食品有限公司總經理肖成俊、百加世食品有限公司副總經理張吉棟、中國平安產險寵物項目總負責人張軒旗、中國平安產險浙江分公司西溪副總經理胡建軍等出席,共同見證這一重要歷史時刻。
百加世寵物食品有限公司總經理肖成俊在發言中強調,感謝中國平安產險的信任與支持,百加世一直堅守“每個生命,都值得被尊重”的初心,致力于為所有寵物提供優質產品。所有產品都是通過層層把關,各項指標均檢驗合格后才進入市場銷售,因此在行業及消費者心中積累下良好口碑。
在多年的發展中,百加世基于完善的產品結構和對寵物主需求的敏感把控,正從“寵物食品產品提供者"過渡到“寵物成長方案的提供者"。在不斷發展的同時,百加世也逐漸意識到作為寵物行業的一員所應具備的社會責任。選擇與中國平安產險合作,也是基于這一初衷,在滿足用戶從“寵物食品”到“更好地養寵”需求升級的同時,為寵物行業奉獻一份力。
一直以來,百加世有一套自己的全鏈路安全保障模式,產品都是通過中國海關正規進口檢驗及申報,每包產品都貼有防偽標簽,該防偽標簽和防偽查詢系統,是百加世擁有并獨立操作的,具有很高的安全性及不可復制性。同時,百加世對每一包產品都會提供完善的售后服務,讓每一位購買產品的寵物主放心、安心。
此次百加世與中國平安產險攜手推出“愛寵寶”,旨在共同深化中國寵物保險意識,樹立寵物與人一樣也需要醫療保險的科學理念,讓寵物的成長再無后顧之憂。同時,協助廣大寵物主,為愛寵提供一生的寵愛保障。這不僅是為中國寵物主和寵物帶來了巨大的福利,同時也為中國寵物保險事業的發展帶來了動力。
一、 中國平安產險與百加世強強聯合,聚焦寵物無憂成長
近年來,“寵物看病比人貴”成為養寵用戶的共識。相比之下,寵物保險卻還是很多養寵用戶的盲區。2019年相關數據顯示,在寵物保險滲透率上,我國還不到1%,而最早提出寵物保險概念的瑞典已高達80%。這背后的原因,主要源于國內寵物保險意識的薄弱,對寵物保險的認知度不夠。
基于以上背景,百加世與中國平安產險聯合推出“愛寵寶”保險項目,意在幫助傳播寵物保險的重要性,同時在一定程度上,緩解寵物主“看病貴”、“看病難”等問題。而從特性優點來看,“愛寵寶”又可以概括為“五心保險”:
動心:免費贈送,高額賠付;買主糧送保險,賠付總額高達1200元。
放心:全病種都可賠;大病小傷,全病種賠付。
安心:嚴選醫院,安心診療;嚴選醫院,優中選優,50+地區1000+家醫院可選。
舒心:資深寵醫,免費在線問診;資深獸醫師免費在線問診,線上線下保障及時服務。
省心:愛寵寶陪伴,養寵更省心;擁有愛寵寶,養寵有保障,省錢更省心。
“愛寵寶”保險項目的推出,旨在幫助越來越多的寵物主認識到寵物保險的重要性,通過“愛寵寶”保險的使用實踐,不僅培育了消費者的寵物保險意識,同時,也希望助推整個寵物保險行業的發展進程。
二、 有溫度的保險項目“愛寵寶”
“愛寵寶”具體如何幫助到養寵用戶?記者采訪到一位上班族小晴,小晴養了一只布偶貓。
“貓糧、玩具、寵物美容……樣樣都是開銷,一年算下來差不多要六七千,這些還比較可控,最頭疼的就是主子生病。”小晴說,“貓糧、美容這些,每月控制在五百左右,但主子看病就不行了,又難又貴。”小晴回憶,沒接觸“愛寵寶”之前,她的貓病了,首先是不好找靠譜的寵物醫院,即使找到了,醫院動輒給貓來個全身檢查,“做個貓瘟、細小病毒檢測就要兩三百,做個血常規又得兩百多,這病還沒開始治呢,五六百塊錢先沒了……”
兩個月前,小晴買百加世貓糧時,聽導購說送“愛寵寶”保險,就試著填了資料,沒想到后來還真派上了用場。有一次,小晴發現貓打噴嚏、流鼻涕,她先在“愛寵寶”線上免費咨詢了寵物醫生,通過拍照及癥狀描述,把疾病鎖定在貓鼻支;然后去線下指定醫院進行診療,最后原本800多元的費用,用上“愛寵寶”算下來才花了不到400元。那一刻,小晴才覺得,這保險是真的有用!
截至目前,“愛寵寶”已試運行3個月,受到眾多養寵用戶的贊許和歡迎。與其他寵物保險產品不同的是,“愛寵寶”是一個有溫度的保險項目,在產品設置方面,它滿足寵物全生命周期需求,鼓勵勤檢查、看小病;在理賠方面,它建立了一個“平安嚴選”的醫院體系,包括寵物診療和服務數據收集;在服務方面,提供全方位健康管理服務,包括在線問診、電子病歷、專業醫生智能推薦等服務。
值得一提的是,愛寵寶憑借中國平安產險在“醫療大數據”、“醫療專家”、“醫療高科技”三方面優勢,和同類產品相比,競爭力突出。尤其,在“嚴選醫院”的問題上,中國平安有一套高達75項標準的寵物醫院審核機制,從資質、環境、人員、器械等多方面嚴格篩查,確保優中選優,為用戶提供最好最專業的服務和體驗,讓寵物看病真正做到安心,省心。未來,“愛寵寶”也將不斷完善升級,為用戶提供更加全面的服務。
三、培育寵物保險市場認知度,推動寵物保險行業發展進程
調查顯示,在寵物棄養的所有原因中,醫療費用高占比很大。很多養寵用戶,因為對養寵的風險認識不足,給寵物上保險的意識薄弱,出現“寵物無病時歡樂滿滿,一旦寵物生病就頭疼不已”的困局。在這樣的養寵情境下,寵物保險顯得異常重要。
2019年數據顯示,有62%的寵物主表示不了解市場上的寵物保險產品,40.7%的寵物主不知如何挑選出合適的產品,有35.9%的寵物主人認為保險的險種較少。由此可以看出,與國內快速發展的寵物市場相比,寵物保險的普及率較低,對寵物保險不了解已經成為消費的最大痛點。寵物保險的普及之路,任重道遠。
當然,寵物保險意識的普及,確實需要一個不斷進化的過程。就像國人的保險意識,也是經過了一個變遷,才有如今深入人心的發展。比如,為剛出生的嬰兒購買保險已成為人們的共識,但是,回想二三十年前,人們對保險這個新生事物,還是帶著質疑和審視的。所以,保險意識的普及,需要時間,當然,也需要真正能產生有效幫助的產品。
這種情況下,百加世聯手中國平安產險,推出“愛寵寶”這樣一款有溫度的保險項目,正是為了幫助市場,培育對寵物保險的認知度。雖然前方道阻且長,但我們相信,只要有類似百加世這樣的企業,通過鍥而不舍的宣傳和普及,幫助養寵用戶不斷強化保險意識,未來,中國的寵物保險滲透率勢必會提升。屆時,養寵用戶才會真正實現安心養寵。
簽約儀式的最后,百加世與中國平安也是拿出滿滿誠意,回饋社會:為了讓更多的養寵人群享受到“愛寵寶”寵物保險的便利,共同推動中國寵物保險行業的發展,在今年雙十一來臨之際,在百加世自營旗艦店及官方授權的所有正規店鋪購買正裝主糧,即可免費領取“愛寵寶”寵物保險一份。
借此也希望,中國的更多愛寵能夠享有這項福利,同時也希望中國的寵物市場盡快迎來健康全面發展的新紀元。
