隨著人們生活水平的不斷提高，在養寵催生的情感消費帶動下，國內寵物行業規模持續提升，消費升級趨勢明顯。為了給寵物主們提供更高品質的產品和更貼心的服務，提供最恰當的消費建議，京東寵物聯合京東消費及產業發展研究院，對2021年寵物行業進行了深入全面的總結盤點，在精細養寵、健康養寵和智能養寵的行業大趨勢下，發布了六個細分發展趨勢，分別是：寵糧精細化、醫療線上化、設備智能化、養寵細致化、服務多樣化、寵物多元化。
在新消費趨勢的驅動下，京東寵物不但提供更豐富多元的產品，同時圍繞新需求、新場景多次升級“安心養寵”服務，制定寵物主糧推優標準，上線京東健康寵物醫院、寵物醫保卡等，向消費者展現“安心養寵 就逛京東”的誠意。
趨勢一：寵糧精細化
隨著養寵族對寵物的飲食健康越來越重視，主糧的選擇越發多樣化和精細化。更多寵物主開始關注主糧的強化免疫、腸胃調理、補鈣和護膚美毛等多元功能，天然、有機、進口高端糧受到青睞。值得注意的是，消費者對國產品牌的偏好度高于進口品牌，國產品牌正在強勢崛起。在高品質主糧的需求驅動下，京東寵物在2021年推出高于國際、美標的“京東平臺全價寵物食品推優標準”，通過這個主糧推優標準為寵物主甄選更高品質的寵物主糧，讓寵物吃得放心。
保障寵物營養均衡，要從寵糧的營養配比抓起。這類產品，京東寵物向寵物主推薦帕特諾爾全價主食凍干生骨肉。它采用8:1:1生骨肉凍干配方比例，使營養達標更符合國內飼養環境的需求，而且生骨肉凍干做主食的貓咪糞便量明顯減少，糞便氣味小。麥富迪寵物貓零食十全凍干桶、WoWo喔喔貓糧凍干三鮮成貓糧也都是品質之選。麥富迪寵物貓零食十全凍干桶可謂是貓咪的海陸盛宴，甄選全球九大天然食材，-36度凍干鎖鮮工藝，讓貓咪真真切切在吃肉，酥脆營養，滿足愛寵挑剔口味。凍干可拌主糧，也可復水喂食，保證貓咪攝入充足水分。WoWo喔喔貓糧凍干三鮮成貓糧全價貓糧，含有四種肉搭配蛋黃、雞肉、鱈魚三種凍干，顆顆包裹著海苔與肉松，口感絕佳。
精細化養寵促進了寵物零食的高頻購買。營養成分配料方面肉類的種類比較多，提及最高的是雞肉；養寵族對零食更在意產品的包裝規格，分量是否適中。零食類產品中，京東寵物推薦麥富迪成幼貓通用夾心凍干零食，它在滿足基本肉食需求的基礎上，產品以更佳豐富的口味和便捷、舒適的喂食體驗，獲得越來多愛寵人士的青睞。
功能主糧的的火熱進一步催生了更細分場景的產品出現。這類產品京東寵物推薦素力高高蛋白系列貓糧經典雞肉味，它添加3種活性益生菌，能夠保障寵物吃出腸道健康。對于容易過敏的寵物，京東寵物為它們準備了歐恩焙加拿大無谷進口貓糧幼貓成貓烘焙貓糧雞肉味，無添加任何谷物，有著更高的蛋白質含量，有利于貓咪健康。
趨勢二：醫療線上化
近兩年養寵族對健康和衛生養寵問題關注度日益提高，表現在健康保健、寵物醫療產品消費的高增長。舉例來說，京東寵物推薦的福來恩寵物驅蟲狗用體內體外驅蟲半年套餐正好符合當下的寵物驅蟲需求，能夠快速驅殺跳蚤、蜱蟲，并殺滅蚤卵、幼蚤。大寵愛 2%的愛全年驅蟲禮盒也能讓貓咪免受寄生蟲困擾。同時，寵物補鈣也逐漸受到重視，衛仕鈣乳片成為品類首選，它含有雙重促鈣因子，能夠深入骨髓補充鈣能量。此外，解決寵物消炎和感冒問題刻不容緩。京東寵物推薦漢維寵仕莫比新寵物阿莫西林克拉維酸鉀片，它是國內第一個正規批文的寵物專用復方口服抗生素產品，國家農業部批準的新獸藥。阿莫西林與克拉維酸的配比組合，抗菌譜廣，耐藥性少。再加上它適口性佳，便于主人獨立喂藥。
當下醫療線上化趨勢明顯，養寵人樂于通過簡單便捷的線上問診來解決生活中大部分寵物健康問題。京東寵物今年上線京東健康寵物醫院，提供7x24小時在線健康咨詢服務，養寵族不僅可以獲得問診、健康指導和開方購藥等全流程健康管理服務。同時還可以通過養寵知識科普板塊進行學習提升。京東寵物還推出寵物醫保卡，具有全病種賠付、80%高賠付比例等特點，幫助養寵族減輕養寵經濟負擔。
趨勢三：設備智能化
隨著科技的進步，智能化養寵走進千家萬戶，為養寵族帶來便捷、安全且充滿智能黑科技的豐富體驗。以寵物喂養場景為例，即便主人不在家，也可以通過霍曼Real智能自動喂食器設計遠程喂食計劃。寵物喝水場景中，如何保障飲水更安全、更靜音，小佩寵物智能新一代陶瓷飲水機和美的寵物貓咪飲水機均給出了智能化解決方案。小佩寵物智能新一代陶瓷飲水機是陶瓷機身，安全不導電，同時濾芯濾材增量150%，強勁過濾，水質更健康。美的智能寵物飲水機采用美的自有專利食用級濾芯，有效過濾時間長達30天。而且產品的引流水路設計，可以打造不高于30DB睡眠級靜音。
趨勢四：養寵精致化
Y世代寵物主目前是線上寵物消費的主力人群。受消費升級和“顏值即正義”的生活觀念影響，Y時代養寵人養寵更加側重產品的功能性、顏值，在寵物生活的方方面面提升品質感。在寵物用品購買中，日用和洗美屬于高頻消費類。以京東寵物推薦的霍曼39度倉寵物烘干箱為例，在寵物烘干過程中可以進行安撫、互動、搓毛加速烘干等，讓濕漉漉的寵物煥然一新。產品顏值越來越成為購買“底線”，小佩智能全自動貓廁所貓MAX砂盆憑借簡約大方的設計獲得越來越多消費者的認可。
趨勢五：服務多樣化
消費者對品質化、個性化服務需求顯著，覆蓋售前、售中、售后全流程。影響消費者購買決策的主要服務內容包括寵物喜好程度，產品安全性以及退還是否方便等。為此，京東寵物“安心養寵”服務全面升級，提供“不愛吃就退、不愛穿就退、不愛玩就退”的優質服務，即使到貨后，商品已開封的情況下，京東依然支持退貨退款。
趨勢六：寵物多元化
除了貓狗等主流寵物之外，越來越多的用戶開始選擇水族等異寵陪伴自己，寵物品種的多元化促使寵物用品也日益多元化。水族用品以魚糧、魚缸和清潔工具為主，線上購買的比例更高。智能魚缸產品逐漸走俏，以京東寵物推薦的畫法幾何迷你金魚缸水族箱為例，它采用獨特“養耕共生”理念和5V安全低電壓供電方式研發設計，還能夠實現自動清潔，APP遠程控制燈光、水泵、喂食器，最大限度解放養寵人的雙手，讓養魚變的更簡單。
以上六大趨勢其實是消費升級在寵物市場的具體體現，正在深刻影響著養寵生活的方方面面，未來還將有更多細分場景和需求涌現。從寵物健康到寵物健康管理，從寵物售前服務到一站式愛寵生活，京東寵物正在全力以赴，打造一站式全場景、全生命周期安心養寵平臺，給寵物更貼心的呵護。在未來的一年里，京東寵物將繼續從需求出發，以品質為基石，不斷為養寵人創造價值。
