現在養寵需要付出的精力和財力幾乎快趕上養娃了：給毛孩子買好吃的、美容裝扮、買玩具、買電子產品……最重要的是，如果毛孩子身體欠安，分分鐘就要沖向最近的寵物醫院。雖然北京、杭州等城市擁有24小時營業的寵物醫院，寵物突發性疾病也能得到妥善的解決，但對于那些周邊沒有寵物醫院的養寵人來說，遇到寵物突發傷病就只能干著急了。
京東寵物剛上線的一項新服務能夠很好地改善這一現狀。8月18日，京東寵物貼心上線7X24小時在線寵物健康問診咨詢服務，凡是遇到寵物疾病、偶發傷情、藥品購買等等健康相關問題，哪怕現在是深夜，哪怕現在是節假日，均可上線咨詢，享受即時問診服務。
同時咨詢方式也采用場景多樣化手段。養寵人可以選擇30分鐘圖文問診服務，或者15分鐘圖文問診+15分鐘視頻問診的綜合服務，通過適合自己、便捷高效的溝通方式解決問題。值得一提的是，視頻問診形式目前還是行業獨一份，可見京東寵物在體驗感上誠意十足。另外，也不用擔心醫生的專業水準。京東寵物邀請業務水平精湛的執業寵物醫生入駐，能夠給毛孩子的家長們吃一劑“定心丸”。
自京東寵物的在線問診服務上線以來，養寵大軍就開啟了夸夸夸模式，好評率高達98% 。養寵人留下“經驗豐富，解答透徹，服務非常好，耐心細致，熱情親切，回復神速”、“得到有效建議”等贊語。可以說，有京東在線寵物健康問診咨詢服務保駕護航，家長們終于可以和寵物醫院覆蓋少、營業時間不足等問題說再見了。服務入口就在部分商品詳情頁的“免費問寵物醫生”，點擊進入即可享受包括在線問診、買藥在內的全流程服務。
對于寵爸寵媽們來說，高額的寵物治療費用是另一項養寵難題。這時候一份性價比高的“寵物醫保”就顯得舉足輕重了。京東寵物聯合京東金融APP、中國平安財產保險共同推出“寵物醫療卡”產品，專門解決看病貴難題。用戶投保后，到指定醫院就診看病，符合保險理賠部分可使用保險額度直接掃碼支付，其余部分自行支付，極大的減輕了養寵人的經濟負擔。
該服務覆蓋近2500家線下寵物醫院，而且是 0免賠額、全病種賠付、賠付比例高達80%。這意味著報銷門檻低、回報高，是不容錯過的性價比之選。最重要的是，寵物醫療卡的使用不限制單一疾病的就診次數，如果寵物面臨持續治療的情況，用戶能享受賠付直至寵物完全恢復健康。也就是說只要投保，那么管到底！
除此之外，用戶還可以享受豐富的增值服務，包含寵物日常健康常備的體檢、疫苗服務，寵物日常洗澡、寄養服務等，簡直是“萬能卡”有木有？現在用戶上京東APP、京東金融APP搜索“寵物醫療卡”即可免費領取100元額度的寵物醫療卡，0元起用，超劃算！
誰說養寵一定會面臨看病難、看病貴？在線寵物健康問診咨詢和寵物醫療卡兩大服務就是京東寵物送給養寵人的“減負利器”，性價比和體驗都經得住考驗。以后寵爸寵媽再也不用擔心自家萌寵生病啦！
