涉事寵物醫院回應“高壓氧艙致女顧客頭部受創去世”：因設備發生故障，深感愧疚
3月13日，針對“高壓氧艙致女顧客頭部受創去世”一事，廣州愛諾百思動物醫院有限公司發布情況通報：
2月19日，張女士帶寵物貓到廣州愛諾百思動物醫院江南西分院為貓咪進行多功能氧治療系統治療時，因設備發生故障，導致張女士頭部受創。非常痛心的是，在入院全力救治24天后，傷者因救治無效于3月13日夜間不幸離世。對此，我們感到萬分悲痛，向逝者表示沉痛哀悼，向逝者家屬致以深切歉意和慰問。發生這樣的不幸事件，我們深感愧疚和無比自責。
事故發生第一時間，我司工作人員立即撥打120急救電話，迅速將傷者送至醫院進行搶救。公司負責人立即趕往現場，成立應急小組，聯系醫療專家進行會診，派專人24小時不間斷陪護，全力協助救治工作，并與設備廠家共同承擔所有醫療及相關費用；同時對事發分院進行停業整頓，暫停使用所有廠家的多功能氧治療系統，對所有分院進行拉網式安全檢查整頓，切實保障客戶及寵物安全，杜絕發生安全事故。
目前事故原因相關部門仍在調查中，我司一直都在積極配合，我們也一定會主動承擔相應責任。我們再次向逝者家屬致以深切歉意和慰問，并持續積極與家屬溝通，竭盡全力做好善后相關工作。
瀟湘晨報此前報道，2月中旬，陸續有多名網友發帖反映，廣州愛諾百思動物醫院高壓氧艙發生爆炸，導致一名女性顧客受傷，年齡剛過30歲。在此之前，一名廣東網友發文稱，2月19日接診了一名在寵物醫院因高壓氧艙爆炸而受傷的患者，患者腦部受到重傷。
2月20日，據封面新聞報道，廣州市海珠區相關管理部門的一名工作人員回應：“不是爆炸，是高壓氧治療儀器發生故障，一個艙門彈出來了，碰到一名顧客的面部，造成了創傷。”
廣告膽小者勿入！五四三二一...恐怖的躲貓貓游戲現在開始！×隨后受傷女孩家屬通過社交平臺公開發聲，稱述患者大概率腦死亡，沒有自主呼吸，外界刺激毫無反應。廣州日報記者聯系接診醫院確認，有該起事故發生，并透露：“患者目前仍在治療中。”
事發至今，受傷女孩家屬一直在社交平臺求助，尋求有效的治療方法。3月13日宣布，受傷女孩搶救無效后去世。
瀟湘晨報記者 孫慶云
