界面新聞記者 | 李科文
界面新聞編輯 | 謝欣
3月13日晚間,在入院全力救治24天后,廣州寵物醫院高壓氧艙事故致傷女士因搶救無效去世。
在此之前,2月19日,張女士帶寵物貓到廣州愛諾百思動物醫院江南西分院為貓咪進行多功能氧治療系統治療時,因高壓寵物氧艙發生故障,導致張女士頭部受創。
3月15日,廣州愛諾百思動物醫院相關負責人向界面新聞表示,事故發生第一時間,我司工作人員立刻撥打120急救電話,迅速將傷者送至醫院搶救。公司立即聯系醫療專家進行會診,派專人24小時不間斷呵護,全力協助救助工作,并與設備廠商共同承擔所有醫療及相關費用。
廣州愛諾百思動物醫院相關負責人表示,我司正積極配合相關部門對該事件進行調查,也將主動承擔相應責任。我們再次向逝者家屬致以深切歉意和慰問,并持續積極與家屬溝通,竭盡全力做好善后相關工作。
界面新聞記者調查發現,涉事廣州愛諾百思動物醫院為國內最大寵物醫療集團新瑞鵬旗下醫院,而發生事故的寵物高壓氧艙產品資質存疑,而該設備生產方廣州基創儀器有限公司-下簡稱:廣州基創儀器已經暫停此設備生產。
涉事寵物醫院已關閉超一個月
3月14日晚間和3月15日,界面新聞記者連續探訪了位于廣州市海珠區廣州愛諾百思動物醫院江南西分院。
廣州愛諾百思動物醫院江南西分院位于廣州海珠區知名商圈江南西。該院選址臨近地鐵站進出口,周邊商鋪人流絡繹不絕。醫院大門外目前則是鐵閘緊閉。界面新聞探訪了解到,自2月19日事故發生以來,該寵物醫院一直處于關閉狀態。不過,廣州愛諾百思動物醫院其它分院業務未受到影響,仍在正常運轉。
廣州愛諾百思動物醫院相關負責人向界面新聞記者介紹,張女士帶寵物貓到廣州愛諾百思動物醫院江南西分院為貓咪進行多功能氧治療系統治療時,因高壓寵物氧艙發生故障,氧艙艙門彈出,導致張女士頭部受創。
據《廣州日報》,張女士家屬方也透露,他們已看過事發當日監控,相關的事故調查也還在進行中,“目前還沒有明確結論,但并非人為原因”。
廣州愛諾百思動物醫院相關負責人表示,已對事發分院進行停業整頓,暫停使用所有廠家的多功能氧治療系統,對所有分院進行拉網式安全整頓,切實保障客戶及寵物安全,杜絕安全事故。
實際上,廣州愛諾百思動物醫院是國內知名寵物醫療集團新瑞鵬集團旗下寵物醫院。新瑞鵬相關負責人向界面新聞確認,廣州愛諾百思動物醫院是此前通過收購方式并入集團。
2023年1月23日,新瑞鵬曾向美國證監會遞交了招股書,擬沖刺“中國寵物醫療第一股”。據弗若斯特沙利文數據,2020年和2021年,新瑞鵬是中國最大、全球第二大的寵物醫療服務平臺。
據招股書,2020年、2021年及2022年前三季度,新瑞鵬擁有的寵物醫院數分別為1224家、1887家和1942家-覆蓋31個省的114個城市。并且新瑞鵬還在繼續擴大其擁有的寵物店數量。其中,2019年以來,新瑞鵬已外延收購超1290家寵物醫院,2020年、2021年及2022年前三季度分別新建196家、275家和54家。
大舉對外并購也為內控管理帶來了挑戰,而廣州愛諾百思動物醫院便是突出例子。在此之前,廣州愛諾百思醫院曾在2022年4月因將人用藥品用于動物,被廣州市海珠區農業農村局行政處罰15000元;在2020年9月又因給寵物狗注射過期疫苗,被廣州市海珠區農業農村局罰款25000元。
涉事廠商已停售相關高壓氧艙
3月15日,界面新聞記者從接近該事件人士處獲悉,涉事寵物高壓氧艙生產廠商為廣州基創儀器有限公司-下簡稱:廣州基創儀器。同日,界面新聞記者以消費者身份致電廣州基創儀器,對方工作人員透露,相關寵物高壓氧艙已停售。
天眼查顯示,廣州基創儀器成立于2017年,位于廣東省廣州市,是一家以從事儀器儀表制造業為主的企業。企業注冊資本600萬人民幣。
界面新聞記者調查發現,廣州基創儀器在2019年前后開始開發寵物醫療設備,進入寵物醫療器械市場,主要產品有寵物高壓氧艙,寵物ICU監護艙,中央制氧系統,普通制氧機等。在此之前,廣州基創儀器的主要生產與銷售產品包括,墨趕酸儀、真空趕酸儀、全自動石墨消解儀等。
不過,界面新聞記者未能查詢到廣州基創儀器生產的寵物高壓氧艙的具體產品信息或是批準證明,致電廣州基創儀器詢問也未獲回應。廣州基創儀器官網顯示,在產品目錄動物醫療儀器欄中,寵物高壓氧艙已被下架,僅剩一款動物ICU重癥監護艙。
高壓寵物氧艙是一種以高壓氧治療方式來提高寵物血氧水平的新興設備。據蘇州市吳江區農業農村局官方微信公眾號介紹,動物高壓氧艙是一種經過特殊設計的醫療設備,通過創造一個高壓的氧氣環境,使得寵物能夠吸入更高濃度的氧氣,從而提高血液中的氧含量,有效改善組織缺氧狀態,加速傷口愈合,常被用于治療創傷、中毒、感染、神經系統損傷和心肺疾病等情況。
但現實情況是,高壓寵物氧艙這類產品的生產與銷售魚龍混雜,界限不清。界面新聞記者在調查中發現,不少在市面流通銷售的高壓寵物氧艙即被定位為非醫療設備與非特種設備。
《廣州日報》曾報道,有寵物醫生表示,動物使用的高壓氧艙實際上是固定式壓力容器。從現行法規來看,固定式壓力容器屬于特種設備,應按照特種設備安全技術規范來生產與使用。
而目前,并不清楚廣州基創儀器是否擁有生產特種設備固定式壓力容器制造資格許可證,或是生產相關寵物高壓氧艙的許可。
此外,因為設備價格高昂,配備高壓氧艙的寵物醫院并不多,且大多是以租賃形式配備。
在“百度愛采購”上,界面新聞記者發現,寵物高壓氧艙設備的價格從3萬元至9萬元不等。而在隨機致電多家可以生產與銷售高壓寵物氧艙的廠商后,對方均表示可以提供租賃業務。
其中,一家生產與銷售高壓寵物氧艙的廠商向界面新聞記者表示,高壓寵物氧艙6個月起租。界面新聞記者再詢問,高壓寵物氧艙的使用與管理是否配備專人負責時,對方表示,其會教導呈租方使用,此外,沒有其他更具體的要求。
而據中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局2016年2月22日頒布的《固定式壓力容器安全技術監察規程》,壓力容器使用單位應當按照《特種設備使用管理規則》的有關要求,對壓力容器進行使用安全管理,設置安全管理機構,配備安全管理負責人、安全管理人員和作業人員,辦理使用登記,建立各項安全管理制度,制定操作規程,并且進行檢查。