在人口增長放慢的美歐日澳加等發達國家，寵物用品市場規模持續增長。多家寵物電商平臺以專業和細分服務與亞馬遜等大平臺形成差異化，贏得了用戶認可。國內很多跨境電商賣家的產品組合中都有配置寵物用品，好好研究這些寵物電商平臺，可以在選品和精細化運營方面獲得靈感和借鑒。
Petco
Petco是寵物用品銷售的老行家，成立于1965年，總部位于加州，是美國最大的連鎖寵物零售商之一，線下連鎖店超過1000家，線上電商平臺petco.com也在快速發展當中。Petco產品覆蓋寵物食品、寵物服飾、 寵物美容用品、寵物牽引繩和寵物耐用品等，擁有自有品牌You&Me等。Petco在門店還提供寵物美容、獸醫、寵物收養和小寵物交易等服務，用戶粘性較強。
Chewy
Chewy是目前美國最火的寵物電商平臺。Chewy由Ryan Cohen和Michael Day在2011年創立，早期在網站上銷售50個狗糧和貓糧品牌。Chewy的經營重點不只在于產品或物流上，而是全方位打造顧客滿意，并把這落實到非常具體的執行中，包括為顧客手寫節日賀卡，為顧客的寵物畫素描，當寵物去世時送花等等。客服熱線24小時響應，承諾6秒內就會接通回應。獲得融資后，Chewy做得越來越專業，網站頁面設計非常清晰，分類齊全，有很多專業內容沉淀，包括大量來自寵物主的專業評論和留言，借此建立起與亞馬遜等綜合性電商平臺的差異化。2016年開始，Chewy陸續推出自有寵物用品品牌Frisco，American Journey和Tylee’s等。2017年，美國最大的寵物連鎖企業PetSmart對Chewy進行并購，并購價高達33.5億美元，成為當時史上最大的電商公司并購案。今年6月，Chewy成功登陸美國紐交所上市，是行業的當紅炸子雞！
BarkBox
BarkBox在2011年創辦，采用訂閱電商模式，到2018年已積累了超過60萬訂閱用戶。用戶每月需要交付一定的訂購費用，1個月、6個月、12個月套餐價格分別為每月29美元、23美元、20美元。BarkBox會根據用戶狗狗的種類和大小等信息按月提供個性化的狗狗裝備盒子，盒子內包括狗糧、玩具、磨牙棒或是一些養護冊子，同一只狗狗每個月收到的東西也是不同的，產品價值為40美元。產品是包郵的，不滿意隨時退訂。這樣一個省錢省心又貼心的狗狗養護方案，讓很多寵物愛好者很樂意買單。BarkBox產品出爐后，經常會免費把產品寄給Youtube上的測評類博主，獲得社交測評和視頻曝光。BarkBox對外公告2017年取得了1.5億美元的營業收入，已經盈利，并在籌劃上市或被并購。
Fressnapf
如果要做歐洲市場，fressnapf.de是必須學習的寵物電商平臺。Fressnapf是歐洲寵物用品市場的領導者之一，成立于 1990年，員工過萬人，在十二個歐洲國家有超過1000線下門店，銷售寵物食品、 寵物用品和提供寵物相關服務。有線下門店流量基礎，線上平臺同樣發展迅速。Fressnapf可以幫助跨境電商賣家快速了解歐洲市場的產品。
Furhaven
美國有一家非常有特色的細分寵物用品電商平臺，FurHaven。這個網站以狗窩作為主營產品，通過問卷的形式，為買家找到最適合自己寵物的窩。FurHaven也連帶銷售貓爬架、狗鏈等其他寵物用品。FurHaven同時也是亞馬遜上狗窩的BestSeller品牌。
WalmartPetRx
作為全球最大的零售商，掌握最全零售數據的沃爾瑪，自然不會放過寵物用品市場。沃爾瑪專門建立了WalmartPetRx.com作為寵物藥品和日常營養品銷售平臺，從更專業的細分市場切入，35美元以上的訂單2天內免費配送。
寵物用品跨境電商市場巨大，在產品和業務模式上，仍存在大量升級的機會。以上提及的多個寵物電商網站，在不同市場和領域各有所長，值得借鑒！-來源： 跨境電商跨境屋
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