觀察寵物行業消費人群的畫像,不難發現,90后、高學歷、單身、高收入人群正是支撐起整個寵物行業的頂梁柱。
養寵人群與網路使用人群的高度重合,推動了寵物類APP的崛起。寵物APP逐漸蔓延至行業的各個板塊,正融合成為一塊獨立且完整的領地。
在移動端上,寵物APP都有哪些類型的產品呢?
以某品牌手機的應用商店為例,將其中所有的寵物類APP進行分類,可以看到如今的寵物APP服務已經涵蓋了寵物生活的方方面面。
各類型產品數量排名靠前的依次是寵物商城、寵物買賣、社交論壇以及一站式服務,剩下的還有智能硬件、寵物健康、家庭寄養、寵物領養、寵物媒介交友、上門服務、寵物繁殖、寵物托運......
寵物商城類APP:波奇
在下載數量最多的寵物商城類APP中,波奇寵物的下載量是最高的。也就是說,波奇寵物是所有寵物APP中用戶滲透率最高的APP。
作為08年就成立的龍頭老大,波奇提供的不僅是基本的寵物食品和用品,還包括寵物社區、寵物服務、寵物社交這另外三種業務形態。
波奇的終極目標是打造“電子商務+服務+社交”三位一體的全方位互聯網平臺。
在與用戶關系的構建上,波奇試圖通過波奇商城、波奇寵物APP、波奇服務和波奇百科這幾個平臺,打造將線上業務與線下業務聯合起來的生態閉環,用戶體驗是非常多層次的。
波奇·平臺價值
流量:匯集幾百家入駐平臺商鋪與波奇自營商城,流量聚集可以幫助品牌商賣得更高效;
品牌宣傳:波奇完全可作為一個品牌宣傳的平臺,在其自家平臺、京東、淘寶都有廣告位;
用戶教育:波奇可以幫助優質的寵物品牌,向用戶做大量的普及教育工作。
波奇·平臺資源
超過390多家合作供應商自營商城千萬付費用戶在科技部發布的《中國獨角獸企業100強》中,波奇網排名第83名,是寵物行業唯一一家被稱為獨角獸的企業。可以說,波奇致力于成為一個綜合性服務平臺巨頭。
寵物買賣類APP
目前市面上比較出名的寵物買賣APP有“寵小寶”、“淘寵網”和“寵物市場”等,下載量幾乎都過百萬,可見寵物買賣的市場需求是非常高的。
寵物買賣APP的主要服務范圍是為用戶提供從看寵、選寵到買寵的一體化服務,打造安全可靠、公平透明的寵物活體交易平臺。用戶分為買寵用戶和賣寵店家,均需實名認證。
與寵物實體店相比,寵物買賣APP不可取代的突出優勢是“購買有保障”,這是靠實名認證、先擔保交易以及30天質保等平臺規則制約出來的。
寵物買賣平臺·核心資源
覆蓋幾十個犬種,擁有上萬條狗的資料,構建了國內規模最大、數據最準確、更新最及時的寵物狗數據庫、圖片庫和報價庫;擁有國內上千家寵物實體店的資料和10萬+大數據寵物社交論壇
寵物社交通常作為附加板塊出現在如波奇這類綜合性服務平臺中,以引起話題流量,激發用戶活躍度。
目前市場上純粹以寵物為話題進行社交分享的平臺并不多見,現存的也只是小眾形態,沒有出現引領性的寵物社交APP。從下載量上來看,寵物社交APP均小于1萬。
現存的專業寵物社交APP主要為養寵主提供養寵咨詢、免費在線咨詢服務、犬證申請等剛性服務,以硬性科普為主。
以做得比較好的“68寵物”來說,在線咨詢、智能犬牌定位板、寵物資訊、養寵指南以及犬證服務等是其主要的業務線。
其中智能犬牌定位板和在線咨詢是其主要的應收來源。68寵物還入駐了醫生,根據咨詢的時間長短來進行收費。
總的來說,現存的寵物社交APP教育的功能性明顯,缺乏分享性,因此用戶體驗較單一,未能有效地聚集話題流量,這些短板亟待改進。
一站式服務類APP
除了以上提到的寵物商城、寵物活體買賣以及寵物社交類APP,下載量排名靠前的還有一站式服務APP,以“犬易”、“寵族”、“寵緣”為典型代表。
這些一站式服務APP涵蓋了寵物買賣、寵物商城、美容、醫院、寄養、托運、訓狗、借配、殯葬、攝影等業務范圍。
服務范圍廣,是優點也是缺點,缺點就是每種服務只能流于表面。
打造一站式服務APP需要雄厚的資金實力和人力資源,不建議新興入行者將其作為創業首選。