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貓狗糧被針管投毒? 買零食會遭遇無差別投毒? 已經被辟謠的消息是這樣發酵的
最近，不少粉絲聯系上海辟謠平臺詢問關于網傳“貓狗糧快遞被針管投毒”的真實性。同時，也有人疑問：“之前曝出‘貓狗糧被投毒’的傳聞，現在又開始了‘網購零食會遭遇無差別投毒’的傳言，到底是怎么一回事？”一些粉絲表示，雖然這些消息看起來不太可信，但卻越傳越廣，希望能夠盡快澄清，避免引發恐慌情緒。
經過上海辟謠平臺的調查發現，在截至發稿之前，“貓狗糧快遞被針管投毒”的消息已經被辟謠；主要快遞公司也表示，最近并沒有發現有快遞被投毒的情況；同時，各地警方和官方也沒有通報類似的案件。然而，一些自媒體為了吸引眼球，卻故意擴大解讀，制造“寵物食品快遞被投毒”甚至“網購零食會被投毒”的傳聞。
關于寵物食品快遞被下毒，很多人認為是因為包裝上有小孔。但事實上，并沒有官方通報相關情況。快遞公司如順豐、四通一達和極兔等的客服人員表示，他們最近沒有接到消費者關于被下毒的投訴，也沒有發現相關事件。
一位快遞公司管理人員表示，快遞中轉環節出現“投毒”可能性非常小，因為大倉、分揀倉等中轉站都有嚴格的門禁制度和監控記錄。如果快遞被私自處理，那將涉及嚴重紀律問題，不僅公司內部會對當事人進行處分，還會向監管部門或執法部門報案。
然而，這并不意味著終端配送環節不存在私自處理快遞的可能性，例如調包、偷盜、遺失等情況。一旦收到消費者的投訴，快遞公司將會全面調查，從終端配送員到網點再到中轉站，全方位追查問題的源頭。雖然該人士承認終端快遞存在管理漏洞，但他強調，在最近并沒有發現任何投毒事件。
一位一線快遞員告訴上海辟謠平臺，快遞包裝上出現小孔的原因有很多種。在配送過程中，快遞會經過各種傳送和運輸設備，不同快遞之間進行摩擦時也可能導致包裝盒或袋上產生孔洞。
同時，一些食品生產企業的負責人提醒說，有些食品包裝本身就存在小孔，其中一部分是為了排氣、釋放包裝中的氣體，避免在運輸過程中由于內部氣體被壓迫而導致包裝破損。還有一些小孔是為了防止孩子將包裝袋當作玩具而導致窒息。這些都是正常的包裝設計。
他建議消費者要通過正規渠道購買商品，并在收到產品后注意檢查包裝的完整性。如果外包裝完好而內包裝破損，可以直接聯系商家進行協商處理。
此外，上海辟謠平臺還注意到，盡管有不少網民發布了包裝上有孔的寵物食品的視頻或文字，但幾乎沒有人報警或送檢。這引發了一些網民對于部分“快遞包裝有孔”視頻的真實性提出疑問。截至目前，也沒有公安機關公開表示接到相關報警或發生相關案件。
傳播這些傳言進一步擴散的原因之一，與一些自媒體“看圖說話”、煽風點火的行為有很大關系。
在社交平臺上，可以看到以下幾種自媒體行為：
一些自媒體無視商家已經澄清的事實，從“如果寵物食品快遞被投毒”的假設出發，表達“法律人士指出投毒要承擔刑事責任”、“呼吁監管部門加強監管”等言論，以虛假客觀中立的態度制造了“投毒事件確實存在”的假象，誤導了公眾。
一些自媒體以小題大做的口吻報道相關事件，將涉事寵物食品企業的解釋事情經過的正常回復解讀成“震驚全網”，用來博取關注的低劣手段。
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