原標題：海航寵物托運服務實現全程“可視化”
【民航事兒】2023年8月起，海南航空驚喜推出寵物托運“可視化”服務，在寵物托運的服務基礎上，提供寵物運輸節點狀態查詢、裝機前后寵物照片查詢等一站式服務，進一步提升海南航空寵物托運服務品質，滿足旅客攜寵出行的個性化、便捷化需求。
目前，海南航空寵物托運“可視化”服務已在重慶、太原、蘭州、天津對飛航線開通試運行。上述站點始發的國內航班，均可免費申請該服務，旅客登錄海南航空微信小程序-服務大廳-寵物“可視化”模塊進行申請，只需填寫基本的航班信息，并確認寵物包裹的行李號，即可通過小程序線上實時查看寵物照片，讓出港分揀、機坪裝卸、到港分揀的寵物候機過程與運輸節點不再神秘，讓萌寵與主人同機飛行的可愛畫面輕松可得。
“先生您好，已為您辦妥寵物托運手續。目前，海南航空為您提供實時查看愛寵保障過程中各環節照片的功能，只要登錄海南航空微信小程序就可以申請，您看是否需要？”重慶值機商務員溫馨提示道，并指引李先生進行線上寵物托運“可視化”申請。
作為資深的“貓家長”，以往李先生帶著愛貓搭乘飛機出行時，由于在托運辦理后就分開了，無法及時知曉愛寵是否成功地辦完手續并登機，因而感到擔心、焦慮。這次辦理了海航寵物托運“可視化”申請后，李先生能看到愛寵正在進行哪項流程，獲取實時狀態，直至安全登機。
航班抵達后，李先生打開手機，看到了‘毛孩子’也安全到達的照片，開心地表示：“太好了！海南航空在寵物托運服務的基礎上，又增加了寵物托運‘可視化’增值服務，讓我們一家的飛行旅程更加安心、放心！”
未來，海南航空將積極踐行控股股東遼寧方大集團提出的“經營企業一定要對國家有利、對企業有利、對員工有利、對旅客有利”的企業價值觀，主動創新、積極謀變，持續加大產品研發投入，升級服務系統，深入踐行“真情服務”理念，以五星航空的服務品質，為旅客打造多元化的航空產品和便捷的出行服務選擇，助推中國民航高質量發展。-北京—本報訊：-海南航空 方禺天、譚屈玲
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