案 例
回 顧
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春節期間，北方姑娘毛毛回老家過年，將寵物狗寄存在寵物店，并簽訂了相關協議。沒想到，毛毛回來后卻被告知狗狗弄丟了，于是要求對方進行賠償，但遭到寵物店方面的拒絕。
詳情請戳上期鏈接?寄養的狗狗竟然丟了！寵物店應賠償嗎？
那么，毛毛到底該怎么維權呢？
律師解讀來咯~~
本期主講律師：
浙江志和律師事務所
▌張林子
律師說：
?有兩種途徑維權——
▌違約之訴或侵權之訴。
一、違約之訴，即違反合同約定之訴。寵物店未盡到謹慎管理義務，導致小狗丟失，構成違約，應承擔相應的違約責任。
毛毛與寵物托管店簽訂了寄養協議，約定寄養期間小狗若因收養人的原因出現任何問題，責任及解決費用由收養人承擔。
根據合同約定，毛毛可以主張丟失小狗給其造成的經濟損失，以及為解決該糾紛導致的合理誤工損失，但精神損害賠償的要求無法得到支持，因為合同法未將該項賠償項目納入違約責任承擔范圍內。
同時，毛毛需要舉證來證明其經濟損失及誤工損失金額，因此應當盡量搜集自己購買小狗的收據或其他相關價值憑證、個人收入證明，以及自己因處理小狗丟失事宜導致的實際誤工情況證明。
二、侵權之訴，即侵權法規定行為人因過錯侵害他人民事權益，應當承擔侵權責任。
寵物店因管理不到位導致客戶寄養的小狗丟失，侵犯了毛毛對小狗的所有權，毛毛有權要求寵物店賠償其損失。
《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第四條及第九條內容規定：
★ 具有人格象征意義的特定紀念物品，因侵權行為而永久性滅失或者毀損，物品所有人以侵權為由，向人民法院起訴請求賠償精神損害的，人民法院應當依法予以受理。
★ 因侵權致人精神損害，但未造成嚴重后果，受害人請求賠償精神損害的，一般不予支持，人民法院可以根據情形判令侵權人停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉。
這個案例中，
毛毛獨自在外打拼，養了3年的小狗完全像自己家人，有著較深的感情，小狗丟失無疑給毛毛造成了精神上的痛苦。
不過，根據上述法律規定：毛毛通過法院訴訟要求精神損害賠償，一要證明該小狗系具有人格象征意義的特定紀念物品，二要因該精神上的痛苦導致嚴重后果。
因此，毛毛要求精神損害撫慰金存在訴訟風險。
律師建議
1. 寵物寄養，應盡量簽訂寵物寄養合同；
2. 合同中對于常見的違約情形盡量詳細列明，出現違約情形的應當支付違約金；
3. 對于違約金盡量明確，根據寵物的價值，個人與寵物的感情與寵物店協商并進行合理的約定。
童鞋們，你們是這樣想的嗎？
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逃不脫的枷鎖
南山妹
洋蔥炒大腸
芝麻開花
青石小巷518
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