徐州市民李先生
致電漢風號熱線68886888反映，
自己通過托運公司
托運了一只羅威納幼犬，
可是犬只到山東鄆城后發現死亡。
他找到托運公司，
對方卻稱行業慣例：
“管丟不管死”。
李先生告訴記者，7月初他在抖音上看到出售寵物狗的視頻，賣家在山東菏澤鄆城，李先生表示愿意購買一只雄性羅威納犬。經過商談，談定犬只價格是1500元，委托運費是300元，貨到支付運費。隨后，李先生通過支付寶轉賬給賣家1500元。
7月8日上午，賣家通過物流運輸的寵物狗到貨。李先生發現，送來的是雌性羅威納犬，于是馬上與賣家聯系，賣家表示可以調換，讓李先生將犬只通過寵物托運公司送回，貨到后賣家支付運費。
李先生找到了徐州汽車總站附近的可樂寵物托運公司，告知收貨地點和聯系方式，支付了130元運費。
“將羅威納犬裝進籠子里時是好好的，我拍了視頻。當天下午寵物狗就送到了鄆城，司機將狗籠子放在當地一家超市，地點是約定好的。不久賣家聯系我，說是狗死了。”
賣家發給李先生寵物狗的視頻，籠子里的羅威納犬一動不動，沒有生命跡象。賣家說，送回來的寵物狗死了，那1500元不能退了。
“
“送去的時候好好的，運輸也就是4個小時，怎么到地方就死了呢？”李先生很懷疑，他認為，寵物狗在物流運輸車輛里，莫非是溫度過高熱死了？如果是那樣的話，寵物托運公司就有責任，應該賠償。
于是，他找到可樂寵物托運公司，要求給予賠償，理由是寵物狗運輸途中熱死的，卻遭到了可樂寵物托運公司的拒絕。“他們說，寵物死因不明，讓我提供寵物的健康證明和尸檢報告。我問賣家，賣家說狗已經埋了。這可咋辦？”
托運公司：應做尸檢以確定死因
可樂寵物托運公司員工利先生表示，寵物托運行業慣例是管丟不管死。如果寵物在運輸途中丟失可賠償，如果是死了則不賠。不過，如果寵物托運時辦理了相關的意外保險，則可以賠償。此外，寵物托運時要提供健康證明，但李先生沒有提供。
“
“他送狗來時，只是口頭說了送貨地點和聯系方式，支付了運費，沒有提供寵物狗的健康證明，也沒有要求辦理意外保險。當然，我也沒有給他說要這些。一般情況下，寵物托運意外險金額是價值的十分之一，他的狗總價是1500元，寵物意外險應是150元。”
利先生介紹，李先生托運的寵物狗，送到地方時司機就發現狗不行了，隨后放到了指定的地點。事后得知寵物狗死了，是病死的還是熱死了原因不明，所以應該做尸檢以確定死因。如果是運輸途中熱死了，當然要承擔責任。寵物托運公司方面將繼續就此與李先生進行協商。
律師：管丟不管死沒有法律依據
究竟在這件事上寵物托運公司是否該擔責？江蘇帝伊律師事務所張玉龍律師認為，活物運輸所謂的管丟不管死的行業慣例，加重了貨主的負擔，沒有法律依據。
活物在托運時，貨主雖然沒有主動詢問是否該有健康證明，但承運方應該主動要求提供，否者就應視為認可活物是健康的。活物在運輸途中死亡，死因不明，承運方應舉證稱活物系有病死亡，否則就應承擔一定的賠償責任。在現實中，就活物運輸而言，應進行保價或者辦保險，如果沒有保價，則只能按照郵政管理法規，按照運費的比例給予賠償。如果辦保價或者保險，則是按照保價金額或者保費金額給予賠償。
徐報融媒記者 周濤
原標題：《寵物狗托運到山東死亡，徐州這家托運公司卻稱：管丟不管死》
