一、在項目前期介入階段，向項目設計人員建議開辟一處專門用于遛放寵物區域，防止寵物隨意遛放對其他人產生影響。二、在入住前期，物業服務中心進行入住資料準備過程中，把政府的關于寵物飼養的政策法規加入到入住資料中，并適當添加關于寵物飼養問題的相關案例，增加業主對寵物飼養問題的認識。三、調查摸底是掌握寵物飼養戶數的第一手資料，物業服務中心在統計過程中，應充分發揮現場崗位的優勢，準確了解飼養戶的寵物數量、類型、飼養方式、寵物生活習性等，并對每戶進行訪談，提請業主注意寵物的管理。四、在小區公共區域應建立醒目的標識，提請業主管好寵物，適當的配置寵物廁所、垃圾袋、夾子等設施工具，便于業主進行寵物糞便清理工作和解決寵物大小便問題。五、投訴處理：
（一）引導投訴人應把握好幾個環節：
1、向業主說明物業服務中心前期所做的努力。
2、向業主闡明物業服務中心的工作范疇，明確物業服務中心的權責。
3、婉轉告知物業服務公司是服務機構，沒有行政執法處罰權和強制執行權，工作具有局限性。
4、告訴業主處理此事的途徑，介紹當地民政調解部門（即當地居民委員會或街道辦事處）和當地所管轄部門（即城市管理辦公室）的行政職能。
5、介紹政府出臺的相關性法律文。
2) 如何引導被投訴人：1、告知其飼養寵物對他人造成的影響，引導其設身處地的從他人角度考慮問題。2、一起商討解決辦法，并提供必要的幫助。3、可能時，要求其給投訴人道歉。4、必要時，向其暗示可能導致的法律的糾紛。《物管職場》1月最受歡迎的資訊‖ 節前消防安全檢查，查什么？怎么查？
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