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      2500億,寵物經濟正在崛起1

      數據顯示,一年后,鏟屎官們將撬動2500億級的寵物市場。

       

      過去一年,53億多的風投資金涌入寵物行業。

      資本看好,是因為寵物行業是一個“類母嬰市場”,們的衣食住行,都可以成為炙手可熱的消費場景。

      作者 I  黎曼

      來源 I 一本財經

      (ID:yibencaijing)

      數據顯示,一年后,鏟屎官們將撬動2500億級的寵物市場。

      有消費場景,就有消費金融切入的機會。

      于是,行業中出現了一批寵物金融的玩家,他們對C端、B端甚至寵物保險,都摩拳擦掌。

      金融玩家可以順利切下這個2500億的新生市場嗎?

      寵物金融覺醒

      2015年中國消費金融崛起至今,玩家越來越多。

      如今,幾乎每個場景都涌入了大量的爭食者,大家面臨殘酷競爭。

      因此,開發新的消費場景、尋找新的風口,成了很多金融平臺的突破口。

      而眼下,就有人蠢蠢欲動,將準星瞄準了寵物行業。

      他們兵分三路。

      一條路,是C端分期產品。

      比如,寵物的買賣分期、看病分期等。

      另一條路是面向B端。

      比如,給寵物門店、醫院的建立和裝修提供貸款等。

      第三條路,則是寵物保險。

      比如,給寵物上醫保,寵物看病可以報銷一部分醫療費等。

      為何金融玩家試圖進入寵物行業?

      他們的答案基本一致:寵物行業已成為朝陽行業。

      《2018年中國寵物行業白皮書》顯示,2018年,中國城鎮居民養寵用戶達到7355萬人。

      “寵物經濟”“它經濟”,成為了消費時代的特征之一。

      2018年,中國犬貓消費市場規模達到1708億,比2017年增長27%。

      白皮書預計,到2020年,寵物行業規模將達2500億元。

      又一個千億級增量市場形成。

      嗅覺敏銳的資本,也大舉進入,去年一年,寵物行業發生了31起融資事件,累計有53億多資金流入。

      寵物經濟為何強勢崛起?

      隨著生活水平的提高,人們的物質需求被不斷滿足,精神需求也開始越來越旺盛。

      “寵物的陪伴,就是一種高級的精神需求。”《2018年中國寵物行業白皮書》主編田莉莉表示。

      而寵物背后,有兩個龐大的消費群體。

      一個群體是老人。

      中國社會正在逐步老齡化,而這群老人的孩子很多是獨生子女,忙于生計,對老人疏于陪伴。

      另一個群體是新生代年輕人。

      他們大多獨立,甚至很多都是不婚人士與丁克,缺乏安全感的他們,覺得“寵物比伴侶更靠譜”。

      這個市場的潛力,不可小覷。

      “在美國,68%的家庭擁有寵物,而中國整體養寵滲透率還不足10%。”田莉莉認為,這表示中國市場還有巨大潛力未挖掘。

      有人對此寄予厚望:這是一個類母嬰市場,衣食住行都暗藏商機。

      金融的各路兵馬,能撬動這個千億市場嗎?

      C端騙貸

      寵物的身價不低,很多名貴貓狗品種的售價都要數千甚至上萬元。

      比如,購買一只名貴的布偶貓需要1萬元,可以用金融產品進行分期。

      現在寵物看病的費用也很高。一家做過寵物分期的平臺負責人何翊心調研過市場,發現寵物看病的客單價差不多要3000元。

      這是因為,寵物不會說話,一般小病都不會去醫院,一旦需要治療,就是大病。

      去年,何翊心嘗試做寵物醫療分期。3個月后,他就決定退出。

      “全是騙貸的,防不勝防。”3個月時間,他們平臺虧了上百萬。

      何翊心發現,很多貸款用戶直接從大街上撿一些貓貓狗狗,然后就來醫院貸款,“我們沒法核實這是不是他們自己的寵物。”

      很多寵物醫院也參與其中,和用戶一起騙。

      何翊心還遭遇過一起案例:用戶隨便找一只寵物,醫院直接給檢查成疑難雜癥,醫藥費3萬。

      貸款下來后,醫院拿走1萬,用戶拿走2萬,坐地分贓。

      此外,寵物的醫療糾紛特別復雜。

      目前,市場對于寵物的藥品和醫療還沒有明確的價格標準,“隨意定價”。

      因為寵物不會說話,治好還是沒治好,也沒有一個明確的標準,因此,價格和醫療糾紛經常發生。

      一旦陷入糾紛,用戶就極可能不再還款。

      “壞賬率超過了40%。”何翊心稱,活體市場水太深,風控是一個終極難題。

      除了風控,這個行業的獲客也非常之難。

      不管是寵物交易,還是寵物醫療,消費場景都非常低頻。

      以寵物交易為例。“正常人一生的養寵次數并不多,一年內不會超過2次,而貓狗壽命大概是十幾年。”某寵物門店負責人張斌表示。

      給寵物看病同樣如此。

      “寵物生大病才會產生大額的開銷,然而寵物生大病的幾率較低,一年頂多一兩次。”田莉莉表示。

      除此之外,養寵人群往往是高收入人群,連自己都養不活的人,通常不會養寵物。但前者的分期需求并不旺盛。

      據統計,養寵用戶月收入普遍在6000到2萬元之間,具有較強的消費能力。

      “對一個低頻場景而言,幾千塊錢,用戶完全負擔得起。”張斌稱。

      一個最理想的金融消費場景應該滿足以下條件:剛需、單價高、高頻,最好還沒有信用卡這種替代性產品。

      前來說,寵物的C端場景,并不算理想。

      C端碰壁,B端又如何?

      B端遇阻

      目前,全國有3到4萬家寵物門店、上萬家寵物醫院。

      開一家門店和醫院,需要5到25萬的資金,但是銀行并不喜歡這樣的小客戶。

      強烈的資金需求,催生了一批金融平臺,它們試圖給寵物門店和醫院放貸。

      金融平臺最大的難點,依然是風控。

      目前,很多寵物店和寵物醫院都是“夫妻”店,只覆蓋小區周邊3公里的范圍,每天的生意不多,都是手工記賬。

      因此,它們的數據匱乏,生命周期不長,店主的金融意識也低,這都讓金融機構的風控難做。

      除了風控之外,金融平臺的生存空間,正在受到寵物品牌商的擠壓。

      目前,很多大型的寵物品牌商,比如E寵、愛寵,都已經切入醫院和門店。

      它們通常都在自己的門店產品上,直接疊加金融產品。

      金融機構為了殺出一條血路,開始和寵物這條產業鏈的另一方結成聯盟,那就是“經銷商”。

      目前,很多金融機構在給門店放款的同時,會綁定一些寵物經銷商,直接給門店提供產品。

      這樣一來,相當于金融機構給經銷商“拉客”。

      為了回報金融機構,經銷商會出讓一部分利潤。

      “雖然很難,但是我們已經說服了幾位經銷商合作,這個月我們即將推出白條產品,利率在18%-24%之間。”小也科技創始人曉東表示。

      他稱,經銷商還能在風控上,幫他們把關。

      “經銷商能約束B端,目前我們有200家客戶,逾期率幾乎為零。”曉東稱。

      當然,很多經銷商也不愿意合作。

      “我們的利潤太低了,寵物用品平均純利在8%-15%,藥品、狗糧等的利潤在20%-25%左右。”經銷商韓宗表示,他們利潤太低,不想再有人來分一杯羹。

      因此,不少金融平臺提出,必須打破寵物品牌商的壟斷。

      它們準備和經銷商抱團,創建自己的寵物品牌。

      保險覆沒

      在寵物領域,保險一直是一個剛需。

      因為寵物不會說話,發生意外的可能性很高,鏟屎官對寵物保險的需求很旺盛。

      寵物醫療的客單價也很高,如果有寵物醫保,將分擔鏟屎官很大一部分費用。

      但是,活體市場水太深,讓保險寸步難行。

      目前嘗試過寵物保險的玩家,都被騙保折磨得夠嗆。

      保險從業者黃昱德稱,寵物騙保方手段高明,有些用戶給貓買了保險,然后抱過來一只長得很像的病貓騙保。

      有人故意打傷寵物,甚至故意給寵物食用有害食物,來獲取保額。

      可鉆的漏洞實在太多,讓人防不勝防。

      另外,寵物品種繁多,身體指標千差萬別,上保險前,很難認定一只寵物是否健康。

      這樣一來,就很難確認寵物的保費和保額是多少。

      在可變參數太多的領域玩保險,無疑是玩火,坑點無數。

      為了對活體有更多的把控,一幫技術派提出了一些解決方案。

      比如,對狗進行鼻紋識別,在寵物身上加上可追蹤芯片,等等。

      但這些技術都處于非常早期的階段。

      “我認為,這是因為寵物市場本身還不算健全。”田莉莉稱,金融是一個加速器,但要發揮作用的前提,是這片市場足夠穩健。

      她預判,寵物行業要迎來爆發,還需要十年時間。

      “養寵人群大幅度增加,且他們的寵物意識完全覺醒的時候,這片市場才算被完全開發了。”田莉莉稱,美國人都將寵物視為家人,而中國人還只當寵物是動物。

      目前來看,寵物市場的金融玩家都走得不太順利。

      他們只能在有限的條件下,荒野求生。

      寵物市場的現狀是:短期看不樂觀,但長期看,也不悲觀。

      等這片市場成熟之時,金融的加速器作用,才能發揮得淋漓盡致。

      (文中部分受訪者為化名。)

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