2014年，我國擁有登記在冊的寵物狗 2740 萬只，居世界第三位，擁有寵物貓5810萬只，僅次于美國居世界第二位，隨著寵物數量的增長以及寵物對于個人、家庭而言的角色越來越重要，寵物經濟也將迎來自己的市場細分，需要有更多的場景切入。今天要介紹的“萌星人”切入的就是寵物寄養市場，想要做寵物界的“華爾道夫”。
“萌星人”定位為寵物酒店，提供中高端的寵物(以犬類為主)寄養服務，除了住宿、喂養、互動等基礎服務外，也提供寵物美容、SPA、鮮食、游泳、訓練等附加服務。
無論是整體社會氛圍還是消費者習慣，歐美的寵物消費已經成為一個成熟消費市場，以美國作為參照，消費者對寵物的平均花費中，寄養占比為 20%，并且已經有 PetParadise、D.Pet 等專業寄養品牌出現，而國內目前的水平僅為 5% 。另外，根據智研咨詢的數據，國內寵物市場規模在 2014 年就已經達到了 1058 億元，在 2004年~2014 年 10 年間，中國寵物市場規模的復合增速超過了 60% 。這些數據都可以從側面佐證寄養服務的增長空間所在。
其次，在需求端，隨著旅游消費頻次的不斷提升，對于養寵家庭而言，出行期間寵物的寄養需求勢必成為剛需。根據官方數據，目前萌星人的平均寄養天數為 3~5 天，小假期也是萌星人寄養需求的高峰。
此外，從國內寵物服務品牌來看，寵寵熊、Mrdoggy、有寵等大型連鎖品牌切入的是日常需求場景，主營業務為洗護美容，食品，用品，活體銷售等，在 2008~2015 年期間，也有如銘氏，莫利莫寵物小鎮，萌物園等寄養品牌成立，但從目前看來，在寄養這一垂直領域內，尚未出現頭部玩家。
目前市面上的主流寄養服務以寵物店、寵物醫院寄養和家庭寄養為主。前兩類的核心問題在于寄養環境的衛生條件和舒適度，第三類最主要在于陌生人之間的信任度問題，除此之外，寄養的專業化、標準化是長久存在的痛點。
萌星人創始人任召賓認為，寄養服務更是一個典型的有品類無品牌的市場，通過改善寄養環境并實現標準化的運營是有可能解決行業固有問題的。
在標準化方面，除了做硬件方面的改善以及在對內部提高工作人員的考核要求外，萌星人從寵物入店開始，也對每一環節都設計了具體詳細的操作流程說明，考慮的不同家庭喂養寵物的偏好，寄養中心也會根據用戶的具體要求進行針對性的服務設計。此外，雖然寄養服務是核心，但是團隊也配備了寵物醫療、美容方面的工作人員以及時應對突發狀況。
此外，用戶還可以通過專門的直播應用來觀看愛寵房間內、活動區域的相關狀況，不僅可以讓他們實時了解自己寵物的狀態，也讓萌星人的管理更加透明公開，更易取得用戶的信任。
根據前期的運營數據，80% 的用戶會選擇額外的洗護，游泳，鮮食，商品等附加配套服務，因此對于萌星人而言，這一部分將是盈利點所在。除了寵物服務外，寵物主人休閑娛樂服務也被囊括到萌星人的服務內容當中。
萌星人旗下包括了萌星人寵物莊園和斯塔蔻蒂(Star Cuties)兩個子品牌，前者定位為中高檔，相當于三星級酒店，房間日均價為 200~400 元，后者也相對高端，房間日均價在 300~1000 元，單店房間數量在 60 ~ 80 間客房。第一家萌星人寵物莊園已于 2016 年 11 月投入運營，截止今年 4 月，累計入住 800 余次，月入住率超過 70%，月營收保持在 20~25 萬元。
創始人任召賓透露，高端店斯塔蔻蒂也已經在籌備當中，計劃于下半年投入運營。在選址方面，高端店會更靠近主要商圈，因此也會考慮和商業地產合作。斯塔蔻蒂在服務內容上仍會以寄養為主，但同時寵物用品的售賣的業務比例會有所提升。此外，線上的房間預訂平臺也將上線。
萌星人曾經獲得過 400 萬元天使輪融資，目前在尋求新一輪融資。
