“弘揚工匠精神，尋找匠人故事”
系列報道（十四）
品牌打造呼喚工匠精神,企業長青更離不開工匠精神。
為了在寵物行業中大力弘揚“工匠精神”，提高寵物食用品生產從業人員的職業道德素質水平，落實“匠人、匠心、匠藝、匠魂“的企業文化，保障寵物食品安全、提升寵物產品質量。時代寵物全媒體在全國開展“弘揚工匠精神、尋找匠人故事”公益巡回活動，屆時將結集出版《寵物行業的匠人故事》一書。本期推出雷米高的研發部負責人劉曉琳女士，以饗讀者。
“劉曉琳：為寵物提供天然健康的糧食”雷米高是一家主要從事寵物食品、用品、藥品的研發、生產和銷售的企業。近年來，RAMICAL雷米高因其獨特的產品與完善的服務在寵物行業內聲名鵲起，這些產品和服務的背后是一群兢兢業業的雷米高員工，他們憑借豐富的行業經驗、對寵物及愛寵者需求的準確把握，結合來自澳洲的先進技術和優質進口原料，用一種匠心情懷打造出了一系列的優質寵物用品，受到了市場及廣大的寵物主的肯定。
近日，《時代寵物》對雷米高的研發部負責人劉曉琳女士做了采訪。在回答記者對于工匠精神的理解，劉曉琳表示，研發產品是特別要具備工匠精神的，要不斷的提升自己的專業度，不斷地去雕琢產品，改進工藝。落實到具體工作中來說，在自己的崗位上把工作做到極致，不斷學習、不斷創新、不斷超越。知易行難，要踐行這些理念，需要長期的堅守，以及辛勞汗水的付出，其實是非常不容易的。
劉曉琳女士近照
劉曉琳科班出身，大學就讀于華南農業大學的臨床獸醫專業，07年研究生畢業，進入寵物行業10余年，她說做科研有苦、有累、有困難、有挑戰，也有喜悅。每一個科研人員內心都有一份美好的期許和愿景，知道自己在干什么，也明確所從事的工作的意義,每當做出一個高水平研究成果出來服務于社會，就會有一種成就感和滿足感，是最幸福的一件事，而那種感覺又會促使著她更加積極地去準備做下一個科研實驗。
劉曉琳跟記者分享了一個小故事：
去年她們有一個新產品“活力果”上市，為了達到預期“活力果”的研發初衷，現實天然營養成分的完美保存和精巧搭配，更充分的發揮微營養的效果。研發團隊針對“活力果”活力顆粒的表達進行了半年多的實驗。雷米高一向都非常注重寵糧的營養價值，為了寵物更好的消化吸收，會添加一些維生素、益生菌之類的原材料。但是維生素跟益生菌這些東西是非常不耐高溫的，做寵物糧食很多情況下又都需要高溫來膨化，這就是讓研發技術人員比較頭疼了。他們嘗試了很多方法，做了很多的實驗，比如說在挑選食材上，選用一些經過高溫也能保留維生素營養的食材，比如說用低溫來膨化等等，各種操作，都得不到她們理想的效果。
產品上市是有時間表的，進度方面也是有壓力，劉曉琳和團隊人員加班加點地做實驗，研究方案，最后，功夫不負苦心人，創新出來了一種“物理壓片”的新工藝。這個工藝在行業內是首創，能夠完美的保留食材中的營養成分，用的是物理方法，新鮮看得見，營養有效存留、適口性好、外觀精巧的活力小顆粒。為此，公司還增加了新設備，花了巨資買了一臺進口壓片機。產品初步出來后，他們團隊又做了很多的測試，給寵物們試吃，不斷地調整配方，結果非常的滿意。“活力果”一上市，十分的受歡迎，成了雷米高的一個當家產品。
為寵物提供天然健康的糧食，一直是雷米高寵糧堅守的原則，劉曉琳介紹說，這種精神可以追溯到澳洲高科集團，從澳洲高科集團創始人澳籍華人辜先生談起。
早年間，澳洲高科集團創始人辜先生的愛犬Rami患了慢性腸胃炎，嚴重影響進食，曾一度瀕臨病危的邊緣。辜先生因愛犬的病情萬分焦慮，四處尋找救寵良方，幸得澳洲知名獸醫調制的寵物配方食品，經過一段時間的喂養，Rami竟奇跡般地轉危為安。看著愛犬美滋滋地吃著獨特的寵物糧食，看著久違的健康與活力再次出現在Rami身上，辜先生百感交集。愛犬的經歷使他感受到天下養寵家庭的愛寵心情，從心底涌出一個夢想：一定要讓世界上千千萬萬的寵物像Rami一樣分享到優質寵物配方食品帶來的健康與活力，讓所有愛寵家庭更安心、更快樂......
2001年，辜先生回國投資實業，創建了中澳合資GMP動保企業——東方澳龍制藥，因心中的愛寵夢想依然縈繞，東方澳龍公司在大動物動保領域取得輝煌成就的同時，辜先生也在尋找一批資深、專業的寵物領域人才，打造一個真正關愛寵物的專業團隊，終于在2006年，這一夢想得以實現，辜先生聯合當時國內著名獸醫和寵物行業資深人士，創立了RAMICAL雷米高品牌，立志為全世界愛寵提供全方位健康解決方案。
劉曉琳表示，雷米高其實很簡單，就是踏實做研發、生產和銷售，向市場提供自然健康的寵物用品，作為一家以技術為驅動型的公司，有自己的專業性，產品的各項指標經得起各種的檢驗。在寵糧配方方面是非常有信心的，一律拒絕添加人工合成的香精、誘食劑這一類東西。雷米高之前有些寵糧食上市的時候，曾遇到過貓呀狗呀吃了拉稀之類的一些投訴。劉曉琳認為，作為一款糧食不可能適合所有寵物，可能會遇到腸胃敏感的、挑食的不喜歡吃的、長的比較慢的一些案例，面對對產品一些質疑的聲音，有些建議添加促生長、提高抗病力的抗生素，對此他們研發團隊堅決反對，作為長期吃的食品同我們人類的食物一樣，健康安全是第一位要素，通過精心的原料篩選、科學的營養搭配、合理的飼喂方法，是完全能夠解決寵物營養方面的問題的，給更多寵物提供更符合它們營養所需健康長壽的食物。為了讓寵物活的更健康更長久，不管是遇到什么樣的情況，雷米高都不會打破天然健康這一原則。
劉曉琳
要做一家長久生存的公司，靠的是什么，要有質量過硬的產品，要持續提供專業性的價值，擁有這樣核心競爭力的公司才能基業長青。常言道，質量是企業的生命，對于一個人類愛寵的食品制造企業來說，這句話是更加有分量的。高質量的好產品首先在于對技術和質量一絲不茍地追求，這是一個久久為功的過程，除了精耕細作，別無他途。這些，都是雷米高自創立以來一直堅守的發展理念 。
劉曉琳最后特別熱情地跟記者介紹了，雷米高參與的一系列公益活動。2018年，公司發起了澳寶英雄犬公益基金，著手建設退役工作犬關愛平臺，對退役工作犬進行資助，包括產品贊助、領養禮包、醫療補貼、促銷優惠、咨訊傳播、文化倡導等方式，讓各個種類的退役工作犬，都得到具體的支持。另外，“你是我的眼”導盲犬的公益活動，讓更多視力障礙人士擁有導盲犬，也是公司參與的一個重要的公益項目。積極的參與社會公益活動，讓社會變的更為溫馨，和睦，是一個企業應有的社會責任感。
動物是人類的好朋友，寵物更是人類情感的伙伴，是大自然界不可缺少的一部分，因為有了它們，我們這個世界才會更美好，更幸福。雷米高從創立之初，一直專注寵物健康，致力于為寵物提供天然健康的好糧食，這一直是劉曉琳和她的同事們為之奮斗的目標。
精彩回顧：1.
2.現代人生活休閑的時尚藝術
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6.衣”
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