不少市民放假時出去游玩家中寵物的照看便成為問題。與此同時,部分寵物商店及寵物醫院推出“寄養”業務。
昨日,記者探訪北京市內多家提供寵物寄養服務的店家發現,節前一周左右即已“一籠難求”,一些店家甚至需要提前一個月預約。與火熱的寄養業務相對的是,大部分店家不知寵物寄養需要資質,也不具備相關的條件,寄養前不需簽訂協議,存在一定隱患。
通過淘寶網搜索“寵物寄養”,頁面出現數百條符合條件的店家,銷量最高者,近期已有近200筆訂單。記者注意到,這些店家分布于全國各地,寄養價格依據寵物種類不同而有差異,體型越大收費越高,價格普遍在30至80元間。
不少店家在宣傳時,打出“家庭式寄養”的招牌。一名提供此項服務的湖北店家稱,寵物寄養地點位于自家住宅內,專門辟出一個房間,并購置鐵籠等設備。其表示,自己本身也是寵物飼養者,對于各類寵物“多少有了解”,能夠提供“相對專業”的服務。
記者注意到,不少提供“家庭式寄養”服務的店家,其營業場所都在自家住宅內,為吸引顧客,一些店家甚至推出“包月價”,寄養時間越長折扣幅度越大。一些店家還表示北京地區還提供上門接送服務。
為了方便主人能夠看到自己的寵物,一些商家在介紹時表示,店內設置了攝像頭,寵物主人可以隨時通過攝像頭看到自己的寵物。但同時表示,有的房間不一定有攝像頭,“如在寄養旺季,則根據預定日期的先后安排房間。”
昨日,記者走訪北京市內5家寵物商店及寵物醫院發現,上述店鋪均能夠提供寵物寄養業務,且生意火熱,早在假期之前,大部分寵物籠已經被預約,更有寵物主人直接將寵物寄養在店里。但是,5家寵物商店及醫院,都沒有相應的動物防疫措施,且不具備《北京市動物防疫條例》所規定的從事動物寄養活動條件。部分店家則對寵物寄養資質一無所知。
記者走訪位于東城區的三家寵物商店看到,店員大多忙著給寵物洗澡、剪毛等,當被問及是否可以寄養寵物時,三家寵物商店均表示,可以進行寄養,但國慶節期間的籠子“基本都已經預約出去了”。
報價顯示,寄養寵物的價格為小型寵物一天50元至60元,大型寵物一天80至120元,“這是國慶節的價格,節后會便宜一些”,一家寵物商店的工作人員稱,寄養期間,寵物會關在獨立的籠子,并有定期的消毒和清掃。此外,如果客戶寄養的寵物是狗,商店每天在清晨和晚間,都會各提供一次20分鐘左右的遛狗服務,但所用的遛狗繩和狗糧,則需要寵物主人提供。此外,如果寵物主人有需要,商店可以拍攝寵物的圖片和小視頻,并定期傳送,一些家中設置了攝像頭的店主可以定時將寵物抱在攝像頭前半小時。
盡管生意火爆,但當被問及是否有寵物寄養資質時,上述寵物商店及寵物醫院工作人員均表示“沒聽說過”。
三家寵物商店均表示,店內沒有獸醫專業技術人員,不能夠對寵物進行診治,也不對寄養寵物提供體檢服務。
一家寵物店工作人員稱,寵物寄養只需“直接抱過來,一次性交齊費用”就可以,不需要辦理手續,也不用簽訂協議,但如果寵物主人要求簽協議,則可以“現擬”。另有兩家寵物商店稱,寵物在寄養前,主人需告知店員寵物是否打免疫針,是否有攻擊性行為,“沒有打免疫針和有攻擊性的寵物不接受寄養”。
一家寵物醫院的工作人員明確表示,“沒有寵物寄養資質”。其稱,寄養前,寵物店會對寵物進行肉眼觀察,確認健康后才可以進行寄養。此外,由于寵物性情各不相同,心情、食欲等方面可能會出現不良反應,部分寵物本身體質虛弱或者有潛在病癥,所以,寄養期間寵物發病或不適,寵物醫院在與寵物主人聯系后,會讓獸醫進行救治,所產生的費用由寵物主人承擔。而如果寵物在寄養期間丟失,店里負責賠付。
對于寵物寄養的相關資質,我國法律法規有無明確規定?如果在寵物寄養過程中發生糾紛,該如何維權?
對于寵物寄養的相關資質問題,《中華人民共和國動物防疫法》以及地方性法規和條例對此有所規定。只有符合相關規定的機構才可以申請提供寵物寄養服務備案,經過相關機構審核后,才能夠從事寄養寵物的對外營業活動。
如果未經審核那么是不得對外從事寵物寄養業務的。在寵物寄養過程中發生糾紛。主要適用于合同法當中的保管合同的規定,如果發生糾紛可以通過民事訴訟的方式,按照合同糾紛進行起訴處理。