在目前連鎖加盟企業鋪天蓋地的時代,幾乎每個寵物連鎖加盟企業加盟信息都差不多,都是宣稱能提供多少支持給加盟商,開店的利潤有多高,說的穩賺不賠的樣子。那么,作為我們投資者,作為打算加盟寵物行業的人來說,我們應該如何去選擇真正能夠幫助自己事業成功的寵物加盟品牌,又應該從哪些方面去考察寵物加盟企業的真正“實力”呢?
韻寵社寵物行業9年運營經驗,給準投資者以下建議:
(一)考察實體店經營情況。
無論你在寵物加盟企業總部聽到多少美好愿景,數據多么吸引人,你要掌握這家企業“加盟”的真實水平,以及了解自己未來的有可能的情形,就一定要親自到該寵物加盟企業的實體店去考察其經營情況。
可以從下面幾方面入手:
(1)店員的服務質量。從店員的服務質量,包括態度、禮儀、談吐、專業程度等,可以看出總部對加盟店的人員培訓情況,以及總部對“顧客服務”的重視程度,而這正是寵物店生存之本。
(2)寵物店的環境。店內裝修漂亮,環境非常舒適,這是韻寵社寵物加盟總部專注于“顧客服務”的體現;一個好的環境能夠提升顧客的滿意度,在其狗狗享受服務的同時,自己也能享受寵物店的舒適感覺。
(3)看寵物店的宣傳工具。韻寵社連鎖寵物店內有許多宣傳海報、有產品服務介紹手冊、宣傳單張等,且設計制作精美,這是因為我們的營銷宣傳工作做得到位,而且充滿創意,真正能為加盟商帶來營銷支持。
(4)看寵物店的客流量。如果寵物連鎖店的客戶絡繹不絕,店鋪里經常滿人滿狗,那么這間寵物店的績效一定不錯,也代表著其寵物加盟總部的真正實力。
(二)產品和配送
當你進到韻寵社寵物店時,你會發現寵物產品不但琳瑯滿目、種類豐富,而且款式新穎、質量優質,這說明加盟總部供貨渠道廣,創新度高,在更好的滿足顧客需求的同時,能提供加盟者更多利潤創造點。
同時,在貨物的配送上,有些總部離加盟店遠,再通過物流發貨,要等很長時間才能收到貨物,而且運費成本增加;韻寵社寵物連鎖在訂貨后,立刻有配送專車將貨物直接送達加盟店,這樣的加盟總部效率高,能為加盟者省時間、節約金錢。
總部能為加盟商提供100%換貨保證,免除后顧之憂。
(三)總部與寵物加盟店的距離。
再好的加盟企業,當你的店出現問題時候,充其量就是通過電話給予咨詢,但通常都是“遠水救不了近火”。而如果連鎖總部和加盟店在同一個城市或者就在周邊,這樣總部將隨時可以直達店鋪進行指導和協助,培訓也可以更加系統和頻繁,同時,對于貨物的配送,將更加迅速及時,也省下不少的運費。
因此,這是一個非常關鍵的問題,這關系到加盟店能得到的多少實際的支持,在加盟店的發展經營中起著非常重要的作用。
(四)“最大”的不一定是最能“幫助您的”。
最大規模,不一定代表著最好。因為一個加盟連鎖企業做的越大,其對每一個加盟者的得到的關注與支持就會相對少一些;但狗狗生活寵物連鎖,雖然規模不是最大,他們將全部力量投入在有限的加盟商上面,讓加盟商能得到更多的支持,享受到更多“有針對性”的指導,運營情況比加盟規模大品牌要好的多。
(五)培訓才是寵物店加盟企業真正 “實力” 的體現。
每個寵物店的裝修、開業都是有一定模式,許多寵物加盟企業都會全程協助新加盟店的整個開店過程,然而開業之后,就放手不理。其實,一個連鎖加盟企業對加盟店最核心的支持,是從開店后才開始。因為店鋪是在開業后才開始“經營”的,而任何一個創業者在經營過程中,難免會遇到許多問題。主要集中在人員的專業知識不足,服務的水平較低、不懂得如何開展宣傳等。
專業知識不足導致的后果可大可小。輕則只是對產品不熟悉,不能很好的向顧客推薦,導致銷售損失;或者由于店員的服務水平不高,導致客戶滿意度和店鋪的名聲降低;嚴重的,是對狗只(特別是幼犬)的照顧不當,造成單個甚至大面積的生病,甚至死亡,這樣的損失就很大了。
加盟總部都會給加盟店配備一本《寵物店經營手冊》,但這個只是基本上的教科書,實際上經營過程中遇到的問題各種各樣,不是一本手冊就可以解決的。
要更好的解決問題,就需要不斷地提高人員的能力與知識,這就需要員工培訓;而韻寵社寵物連鎖總部,會對加盟者提供持續不斷的培訓,包括店面服務用語、產品介紹、美容技術、狗只的專業喂養、宣傳推廣等等。不斷地培訓加盟者,不斷地為加盟者解決問題,這樣加盟者的經營能力、服務水平將越來越強,績效也就會不斷提高。
(六)最便宜的不一定是最好的;最貴的也許也是最便宜的;
許多低價格的加盟企業,基本上就是等于出售一個品牌使用權和形象權,沒有培訓,沒有什么支持,加盟店主只能自己苦苦維持求生存;而相對一些價格較高的加盟連鎖企業,他們給予加盟者一系列全方位的支持、培訓與幫助,為加盟者謀求利益,真正的希望幫助加盟者成功;加盟者雖然付出了一些成本,但是其回報卻大大的超過其投資。這也許就是俗話說的:“一分價錢一分貨”,在任何領域都一樣。
選擇一個好的寵物店加盟連鎖企業,一定要按照上述方面認真去考察其實際情況,再作決定;希望每個喜歡寵物的朋友,每個希望加入寵物行業的創業者,都能獲得成功;也希望您能夠來到韻寵社寵物店加盟總店,相信我們是您的第一選擇!