從上世紀末開始,寵物概念在中國悄然興起,經歷十多年的行業發展,逐漸引起了社會各界的關注。目前圍繞著寵物產生的一系列生產、銷售和服務等商業活動以一個新興產業的姿態出現在中國的經濟舞臺上。就國際市場的發展經驗來看,這一新興產業的出現與興起,標志著社會經濟已經發展到了一定的規模和水平,同時也意味著將為社會提供新的就業機會和財政收入。近日,上海曉雨寵物服務有限公司負責人許崢嶸先生接受了投融界的專訪。以下為專訪實錄,投融界整理。
投融界:您選擇這個項目創業的初衷是什么?
許崢嶸:因為我和我太太都非常喜歡寵物,所以我們先開了個寵物店,通過幾年來的店鋪運營和發展,漸漸發現寵物行業市場極度不規范而且有眾多的弊端。通過多年的市場考察,我萌生了做一個以寵物服務為主體的互聯網平臺的想法。我們公司是一個集寵物銷售、寵物用品、為寵物進行美容和寄養等服務于一身的公司。項目以互聯網+寵物服務的模式帶動寵物金融的發展,打造一個互聯網+寵物綜合服務的平臺,創建以寵物服務、寵物金融為服務群體的支點聯盟,最終實現互聯網模式的寵物界新生態。
投融界:您的項目市場前景如何?
許崢嶸:隨著我國寵物數量的大幅增長,寵物食品供應、用品供應、美容保健、寵物醫院、寵物繁殖、寵物訓練、寵物攝影等行業不斷走俏, 2010年寵物市場交易額達到130億,2013年是500億,我國寵物市場已進入高速發展期,市場規模接近1000億元。在人口老齡化、家庭結構和婚育狀況等因素的推動下,最近幾年中國寵物經濟年均增長率都在30%以上。越來越多的世界寵物品牌把目光聚焦中國,本土品牌在品牌塑造和品質方面也在加速前進。也就是說,寵物服務行業在我國市場前景是非常樂觀的,利潤空間是巨大的。
養寵人數的急劇增長表明寵物服務行業市場將伴隨這個增長趨勢不斷擴張,但是目前寵物服務市場存在管理不規范、商品定價不合理、服務亂收費等問題,除了需要相關部門出臺政策規范市場之外,也需要有我們公司這樣的互聯網寵物綜合服務平臺來對寵物服務行業進行資源整合,給商家一個可靠的平臺來推廣他們的產品和服務,讓消費者買到放心的產品,為消費者提供價格合理、專業優質的服務。
投融界:您的項目目前處于什么階段?現階段哪些內容已搭建完成?未來的規劃是怎樣的?
許崢嶸:寵物行業我已經從事6年之久了,但是目前這個項目還沒有正式啟動,首期的融資金額將用于基礎設施的搭建以及人員團隊的組合。
未來的規劃是,一年內APP客戶端擁有上海50%以上的寵物商家,兩年內超過50%的寵物直接用戶。然后進行第二輪融資,在合適的時間點上開展下一步的寵物金融項目。
(圖為曉雨寵物服務有限公司的商業模式)
投融界:跟其他寵物服務公司相比,您的項目優勢或者特色體現在哪里?
許崢嶸:
1、平臺優勢
互聯網平臺為客戶提供多種多樣的功能服務,滿足客戶的需求。頁面設計操作簡潔明了簡單易懂,全方位的適用于不同年齡段的用戶使用。
從供應鏈聚焦于服務,開通自己的網上平臺實現寵物用品秒送到家,讓所有用戶用到最好的商品,讓投資者利益最大化。從運營管理統一做市場推廣,直營店面能快速聯動。從財務角度利潤通過直營留在品牌內部,為投資人創造價值。
2、產品的價格優勢
目前市場上寵物用品店的價格制定混亂,讓消費者無從選擇,我們的寵物連鎖店開業初期,會在價格上給顧客一定的優惠,但是所有店面的用品價格都是基本統一的,這樣的運作模式別家寵物店是不可復制的。讓客戶知道,品牌、服務質量是不能用價格來衡量的。為以后的銷售打下基礎,提高客戶粘性。
我們會根據競爭對手的弱點,進一步完善我們的經營計劃,突出我們的競爭優勢。
3、服務優勢
寵物店的客戶可以通過本公司APP的快捷配送服務,直接享受高端簡潔的VIP服務。而利潤歸寵物店主的同時,也解決了各大寵物門店飼養寵物及店內貨物的過度擠壓、成本過高的問題,使之可以有更多的周轉資金。
投融界:您的項目盈利模式是什么?
許崢嶸:盈利模式有很多,大類6項,小類18項,這里就不一一列舉了。但是在寵物金融正式啟動前,所有的盈利60%來自于自主開發的APP(上海50%以上的寵物直接用戶和50%以上的寵物店主)。
(圖為曉雨寵物服務有限公司的盈利模式)
投融界:您這個項目對于投資人來說吸引他的亮點在哪里呢?
許崢嶸:主要的亮點在于,我們不需要開大量的門店、準備大量的貨物積壓,也不需要大量的人力、物力、財力及空間就可以以最小的付出得到超出自身多倍利益回報。而且此項目是和所有寵物店主的利益相輔相成的,不會像其他網站搶奪商家資源。我們不但不搶奪資源,而且還幫助商家減少貨物積壓,增加資金流動等多方面服務,可以得到商戶店主和他們旗下的寵物主人客戶的信任和支持。
投融界:目前咱們團隊建設完成的怎樣?核心團隊有幾人?團隊優勢是什么?
許崢嶸:我們團隊一共14人,管理層4人。其余10人的業務團隊是自15年前組建開始就一直到現在的老員工,團隊默契及業務水平都是毋庸置疑的。