3月6日,CCTV3·15晚會發布消費預警,網購寵物遭遇“貨不對板”,維權困難。
網購寵物可以打破地域的局限,為消費者提供更多的選擇。但寵物的照片和信息,都有可能被偽造之后發給網絡另一頭的消費者。網購寵物大多是異地發貨,由于活體的特殊性,運輸成本較高,一些不道德的商家在運輸費用上玩起了貓膩,強行加收各種款項。
3·15晚會提醒,網絡上的寵物賣家很多都是中間商,無法保證寵物信息的真實性,也很難兌現包退換的承諾。那些在網上標價低得離譜的寵物,很有可能是患有不易治愈的傳染病的“星期寵物”。同時,消費者也應該意識到,一旦寵物出了問題,想要退換,還需要支付高額的運輸費用。
如果消費者想要購買寵物,應首選到實體店進行面對面交易,以確保寵物的外貌特征和健康狀況,若要在網上進行交易,也一定要事先與商家確認好退換條款,并留下足夠的證據,以便維護自己的權益。
另外,寵物是一條鮮活的生命,就算與商家發生了糾紛,我們也應尊重生命,善待它們。