我國目前約有1.5億只伴侶動物,是全球增長最快的伴侶動物市場之一,是僅次于美國的世界第二大伴侶動物市場。隨著伴侶動物市場的快速發展,如何提高動物福利,已成為社會普遍關切的問題。因此,通過廣泛開展國際合作與交流,提高民眾對伴侶動物福利的認知,對于構建“同一健康·同一福利”的人類命運共同體以及弘揚社會主義核心價值觀等具有十分重要的意義。
2022年9月14-16日第一屆國際伴侶動物福利大會在杭州隆重舉行,瑞派寵物醫院管理股份有限公司輪值總裁胡文強作為中國獸醫協會動物福利分會副會長受邀參與此次盛會。
倡導伴侶動物健康福利是瑞派成立的初心
寵物醫療行業在提升伴侶動物福利方面是一根必不可少的“承重樁”,扮演著至關重要的角色。胡文強總指出寵物醫療環境直接關系到伴侶動物福利,改善病患診療管理和護理方法,可提高病患的治療效果。并且寵物醫生是伴侶動物福利的直接踐行者,診斷、治療等相關醫療流程涉及到寵物福利的各方面。
胡總指出,倡導伴侶動物健康福利是瑞派成立的初心,瑞派關注伴侶動物的全生命周期健康管理,這滲透在伴侶動物的生命周期主線也體現在診療流程的全周期。
1、從生命周期出發
對幼年期、青年期、成年期、老年期、孕期等不同階段進行連續的健康管理和服務,對影響健康的因素進行綜合治理。它不是對生命周期各個階段“平均用力”,而是根據不同時期的特點,在關鍵期為重點時期動物提供健康干預。通過這種方式,將健康管理的關口前移,精準降低健康損害的發生概率,力求實現寵物少得病、少得大病、健康長壽的目標。
為此,瑞派將學科細分并發展為16個特色學科與6個區域特色學科,以腔鏡微創科為例,作為全國規范化開展腔鏡微創科技術較早、覆蓋應用廣泛的學科,瑞派全國各醫院加大腔鏡微創科技術的實踐、探索和運用,努力形成瑞派方案、瑞派樣本。腔鏡微創技術檢查與治療具有安全可重復、無痛微創、簡便易行等優點,可以提高腫瘤等疾病早期檢出率,實現早發現、早介入、早治療。
2、從就診流程全周期出發
多數寵物在就醫時會出現緊張、焦慮、害怕甚至是恐懼的現象,有些寵物甚至因為極度焦慮發生攻擊寵物醫生的現象,影響了診療程序的正常開展,嚴重影響了寵物的身心健康。為此我們會深入分析這種不安的來源,發現它往往來自于寵物與陌生人陌生環境的接觸、其他動物的叫聲、醫院的消毒水氣味、注射的疼痛等等。
針對這些情況我們不斷完善寵物的就診環境與服務,比如根據犬、貓、異寵的不同物種特性,醫院將犬、貓、異寵門診、住院進行分區,避免應激和交叉感染。門窗采用雙層中空隔音玻璃,犬的活動區域為冷色調,貓及異寵互動區域為暖色調。比如充分考慮到犬、貓、異寵不同的生物學特性及寵主的舒適度,有針對性的設計“友好病房”,貓住院部每一間安裝隔簾,狗狗的病房活動范圍更大,在犬貓門診部和住院部用含有犬或貓咪舒緩情緒的費洛蒙。異寵住院擁有含爬寵專用恒溫恒濕住院箱,兔目屬和嚙齒類動物擁有專用“病房”,鳥類也有專用住院單間。住院部之間采用走廊式間隔,能夠方便醫護人員照顧并觀察住院動物情況。
我們的醫生也有意識的給患寵系統的脫敏訓練,于細節處升級服務,可以看到我們很多醫生不是一上來就急于看病,而是給予零食和撫摸安撫,打疫苗前會將藥劑捂暖,B超剃毛前會讓寵物適應電推的聲音,更關注疼痛管理,更注重術后理療與護理,從而使寵物減少應激、驚嚇與疼痛。
標準委員會聘書頒發
在大會上,胡文強總受聘為中國獸醫協會動物福利分會伴侶動物福利專家委員會副主任委員,聘期五年。
伴侶動物福利的進步,標志著寵物行業的前行,也標志著人類社會文明的前行。在未來,伴侶動物福利無疑是一把標尺,衡量人類與伴侶動物的的互惠生態。同時,也將是所有寵主選擇醫療場所和服務的重要依據。瑞派也將持續關注伴侶動物福利,不斷探索和實踐寵物全生命周期健康管理與診療流程的全周期管理。