寵物寄養是眾多寵物醫院、寵物美容店興起的一種寵物托管生意。飼養者與寵物托管方之間形成的是合同關系，寵物寄養店作為提供寄養服務的一方，應當盡到謹慎照料、妥善保管的義務;作為托養人，應當審慎選擇那些具有相關資質，并提供適宜寵物生活的空間、設施的寄養機構。
近日，貴州省金沙縣人民法院調解了一起特殊的保管合同案。
高女士說，8月29日中午，工作人員視頻時，狗還好好的，但十分鐘后，就收到視頻說狗病危，正在搶救，前后不過二十分鐘，對方就告知狗已經死亡。她認為是寵物店的疏忽才導致愛犬不幸死亡的。高女士認為，邊牧犬是花費6800元購買的，寵物店應當賠償她6800元買狗費用和2000元的安葬費。
但寵物店只愿賠償2000元。高女士遂花費949元購買冰柜將狗狗冷藏并報警。在派出所時，被告溫某(寵物店店主)承諾賠償4000元給高女士，但高女士沒有同意。雙方因協商不成，高女士便將寵物店起訴至法院，索賠損失共計7749元。
承辦法官收到案件后，鑒于案件特殊，但案情事實清楚，為盡快解決糾紛，在征得當事人同意后，組織雙方進行調解。調解開始時，雙方互不相讓，各執一詞。原告高女士認為，其交付給寵物店的愛犬是有生命力的，而對方沒有盡到照顧、保護的義務，導致愛犬死亡，對方應付全部責任，賠償其所訴求的金額。被告溫某則認為，寵物店對狗的照顧一直很仔細，狗突發病情時，寵物店也及時搶救過，不存在過失責任，至多只愿賠償2000~3000元，多一分也不賠。
因雙方對峙的狀態持續升溫，為緩和雙方的情緒，法官通過逐一分析證據、歸納事實、析法明理，并多次單獨給雙方做工作，同時指出雙方的不足，經過幾輪調解，雙方對賠償的法律依據有了一定的了解，態度也有所緩和。在經過長達2個半小時的調解后，雙方最終達成調解協議：被告溫某自愿賠償原告高女士5000元。被告溫某及時給付了賠償金，案結事了。
寵物寄養容易引起糾紛，最好簽訂寄養協議，寫清寵物在寄養期間出現問題的歸責情況，以免發生糾紛。倘若寄養機構存在保管不善，應承擔賠償責任，賠償金額依寵物寄養協議中的約定，例如寵物犬發生意外死亡，應按品種合理價位進行賠償。
