寵物是成熟的家庭成員,寵主們希望保持毛孩子的健康和安全,包括食用的寵物食品,這些都是公認的因素,即使全球大流行疾病以及由此造成的經濟崩潰也無法改變這一點。
然而,認為寵物食品市場以及消費者趨勢不會受到影響是一個幼稚而愚蠢的想法。通過本次危機,讓我們來看看寵物食品未來會受哪些趨勢的影響。
健康仍然是關鍵寵物食品和人類食品原料供應商凱瑞(Kerry)的一份新報告顯示:寵物主人對寵物食品和原料的潛在健康益處愈發重視。例如,在一項調查中,有72%的美國狗主人和67%的貓主人同意高質量的寵物食品預防保健作用,而75%的貓狗主人同意具有特定健康問題的寵物可以受益于針對這些條件的寵物食品配方。至于寵物主人提到的特殊健康問題,例如2019年調查中提到的擔憂包括按照焦慮,肥胖,活動能力,皮毛脫落,視力差,缺乏食欲/享受食物,缺乏嬉戲,聽覺差和精神敏銳度的順序,所有事件的發生率都低于20%。
盡管如此,這些數據表明,寵物食品制造商正在根據寵物的健康需求以及某種程度上的消費者需求來制定和營銷。隨著人類食品和健康的發展,寵物食品和健康也在發展;根據凱里(Kerry)報告,有77%的美國成年人聲稱自己正在積極嘗試改善自己的健康狀況,而有65%的成年人聲稱他們每天食用的食品和飲料都具有功能性。至少有軼事報道表明,在COVID-19大流行之后,關注的焦點一直在增加。新鮮將成為新的超級溢價浪潮類似Packaged Facts的寵物食品市場觀察員曾預測:新鮮可能是新的超級溢價浪潮。根據最新的研究報告顯示風險資本家正在涌向主打新鮮的寵物食品公司,例如Farmer’s Dog,JustFoodforDogs,Ollie,PetPlate和NomNomNow。另外,新鮮類別的開拓者Freshpet也正在不斷擴大其產品線。似乎受到更多關注的其他寵物食品類別還包括:以粗谷為特色(在食品藥品監督管理局對犬擴張型心肌病和無谷物寵物食品進行調查之后)、單一蛋白源以及超級食物。除了新的關注點之外,所有類別都與寵物主人強調的健康和保健相吻合。這擴展到他們購買的寵物食品的來源和制造方式。對于許多寵物主人來說,原料采購似乎仍然很重要。對于美國主人來說,“美國制造”仍然是一種流行的主張,并且這一特征甚至可能還會增加以及對道德主張,可持續性問題和原因營銷的需求。動物福利在這些關注中脫穎而出。在Packaged Facts于2020年2月更新的對美國貓狗主人進行的一項調查中,有69%的人表示他們擔心生產寵物食品,零食和咀嚼動物的方法。
毫不奇怪,這個百分比超過了與人類食品有關的動物福利方面的關注,這本身就相當可觀。Innova Market Research數據顯示,有51%的美國消費者說他們非常了解動物虐待問題,而53%的人說根據本杰明·費雷爾(Benjamin Ferrer)在FoodIngredientsFirst.com上的一篇文章,愿意為支持動物福利的產品支付更高的價格。
寵物食品購買地點和方式的變化當然,如果不解決電子商務問題,我們就無法明確寵物食品趨勢的變化,電子商務已經發展了多年。由于消費者為了安全而留在家里,全球化的流行病只是加速了電商的發展。對于寵物食品和寵物護理,Packaged Facts現在預計:到今年年底,電子商務渠道將占據美國市場的27%,到2024年將達到35%的市場份額。這兩者都超過了市場研究公司對大流行之前的預測。在線購物的速度和激情正在加速。Packaged Facts的六月報告建議:“對于尚未在電子商務上進行最大投入的任何營銷商或零售商,現在是時候探索各種途徑,包括在線訂購送貨上門和基于訂閱的銷售時代。”對于寵物食品,在諸如Chewy.com和Amazon之類的流行電子商務網站的刺激下,訂閱銷售也在增長,并且對于許多提供新鮮票價的新公司來說,這也是商業模式的重要組成部分。自大流行開始以來,其中一些公司報告了顯著的銷售增長。除了送貨上門的吸引力(尤其是在當今時代)外,一些新鮮寵物食品公司吹捧的另一個好處是定制化。寵物主人至少說他們愿意為此付費。凱瑞(Kerry)報告顯示有61%的美國寵物主人愿意為自己寵物的個性化食品支付更高的價格。在年輕的寵物主人(年齡在18-34歲之間)和在線購物的人群中,這種興趣尤其強烈,占比73%;相比之下,在寵物專賣店購買寵物食品的比例為68%,在超市購買的食品比例為47%。
財務問題可能會助長自有品牌利益和主張都可能因消費者的財務擔憂而被擱置。Innova Market Research說:“與大流行相關的大量工作損失將使許多消費者陷入財務困境,結果他們可能無法向以前一樣正常購物。”同樣,麥肯錫公司于2020年6月進行的一項研究表明,超過50%的接受調查的美國人認為,經濟復蘇需要六個多月的時間;因此,他們正在調整消費方式和地點,包括在購買時更加保守。盡管越來越多寵主開始推動寵物食品和其他寵物產品的相應銷售,但所有這些似乎都在發生,至少在美國,這種情況在高收入家庭中更為明顯,這可能能夠更好地抵御部分收入損失。Packaged Facts的數據顯示,低收入家庭的寵物擁有量下降了。這些寵物擁有者在很大程度上被高端化趨勢拋在了后面。隨著更多人遇到經濟困難,這一數字可能會增加。Packaged Facts專家建議,寵物食品和產品制造商應關注優質但價格合理的寵物護理產品,包括自有品牌。他們認為某些所有者不可避免地會轉向包括寵物食品在內的自有品牌產品,并表示最近的銷售數據證實了這一信念。盡管寵物產品購物者表現出很高的品牌忠誠度,特別是在寵物食品方面,寵物產品消費者對新品牌的關注并不冷漠。追蹤歷史數據,在2009年的大眾市場商店中,自有品牌產品的銷售額增長了14%,西蒙斯(Simmons)的消費者調查數據表明,到2012年,狗干糧的購買量將增長10.1%。根據尼爾森(Nielsen)的數據,盡管自2013年回落至7.4%,但美國自有品牌寵物食品的銷量一直在增長。實際上,它們在2019年達到了22億美元,寵物零售額比上一年增長了19%,自2017年以來增長了75%。而且自有品牌寵物食品的銷售在全球其他地區尤其是西歐一直很強勁。毫無疑問,這只會在2020年發生的一切之后增長。注:本文編譯自Petfood industry《Trends guiding pet food through 2020 and beyond》
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